酒店回复: Thank you Brandy for taking the time to share your feedback with our team. We deeply regret that your experience did not meet your expectations. We are truly sorry for the inconvenience you encountered during your stay and want to assure you that we take such matters very seriously. We hope you will consider giving us another opportunity to provide you with a better experience in the future. Please do not hesitate to reach out to us directly if there is anything further we can do for you.
酒店回复: Dear Lori Thank you for staying at the Four Points Columbus hotel and for your review. I like to first apologize for the inconvenience. We are awaiting our liquor license from state of Ohio. Also our pool was closed before COVID and we revamped that area as a pickle ball court and outdoor seating. Please feel free to reach out to me at the property to discuss this further if needed. I would love for you to return so we can show you the typically excellent experience that we deliver to our guests. Sincerely
酒店回复: Dear Jenny Thank you very much for your kind words and the wonderful review of your stay at Four Points Columbus. We are truly delighted to hear that you had such a positive experience. It was a great pleasure to serve you, and we look forward to welcoming you back on your next visit
干净整洁卫生，设施齐全。周围环境优美
干净位置好服务好
会再次推荐入住，地理位置很好，前台员工很有礼貌也很乐于助人。
我的房间和隔壁房间之间没有连通门。隔壁房间里发生的一切都能听到，包括一个女人说话的声音，从晚上11点半到凌晨5点，她和其他人说话，还和其他人发生了三四次关系。我睡不着觉，而且担心如果向前台投诉会不安全，因为隔壁的人只需打开门，走进我的房间就行了。酒店经理拒绝回复我的电话或电子邮件。
我把床单翻过来，发现床笠和床单之间有虫子和头发。后来我才发现没有地毯（这是以前有虫子的迹象），房间里空调发出难闻的气味。以这家酒店的价格来说，房间脏乱程度让我震惊。我离开了，没有再住。非常失望。
酒店本身还可以。典型的酒店。工作人员直到睡觉前都很友好。一群吵闹的运动队员进来制造了骚动。我们一直忽略了这件事，直到晚上 11 点。好心地打电话到楼下，问他们能否告诉人们安静一点。没有用。孩子们在走廊里跑来跑去，敲着门。中午 12 点再次打电话给工作人员。请问您能和人们谈谈噪音问题吗！有些人需要休息。还是没有人理睬！凌晨 1 点我就受够了！我打了电话，现在工作人员不接电话。所以，我下楼，工作人员都躲起来了。不会从办公室出来查看我的情况。自助餐厅里的大人玩得很开心。我站在那里，试图决定是否直接打电话给警察来处理，还是应该为了需要睡觉的人再次礼貌地请求大家保持安静……我选择说我必须决定是问你们的情况还是打电话给警察。他们说为什么？我告诉他们过去三个小时的地狱般的生活，让他们回房间开派对。我还告诉他们那些孩子在敲门。那不是我们的孩子！我说我不是在假设他们是你们的孩子，他们是你们团体里的一员。冰球家长们！一切都搞定了，他们同意回房间，我终于在两点左右平静下来后睡着了。各位！！酒店不是你们的私人绿洲。有些人出差，需要休息。要体谅别人！！！
非常适合短暂过夜的酒店……酒吧关门了……早餐不错……份量很小，小吃选择不多，讨厌浴室的推拉门，隐私性不高。房间不宽敞，但绝对干净……我入住期间，酒店没有浴巾，房间里只有一条……当我要求提供更多时，他们告诉我没有了……他们没有了……这只是一个过夜的地方，仅此而已……设施不够……电梯上的维修清洁工很粗鲁……早餐的经营方式很奇怪……绝对不会再来了……步行距离内有几家酒店
没有泳池，没有酒吧，没有餐厅（只有提前2小时提供的早餐，但我没吃到），也没有客房服务，除非我们主动要求。除此之外，一切都很好。
房间很脏
地板很脏。很久没扫地或拖地了。外墙和空调周围有很多蚂蚁。床单上还有之前客人留下的毛发。
房间和设施都非常干净。工作人员很友好。床和枕头很舒服。