从隔壁sunscape过来的,指名要了直面海景的房间,不过遗憾的是还是有点斜,斜到西南面,看日出很吃力😥但是服务很好,工作人员态度非常好,前台也打电话问我有什么需要改进的,我说自助餐食物好像没有另一家丰富,她帮我预约了东亚餐厅,吃到北京烤鸭,虽做法差好远,不过好歹是中国菜的味。跟sunscape海滨房价格差不多,但是整体高档很多,地方更大,游泳池更多更漂亮,还有健身房,餐厅也更多,早餐都有三家供应,因为分开了三家,所以看起来没有那么丰富,但是用餐环境好很多,很安静,食物非常新鲜,salad菜和水果很新鲜。最重要的是,退房时给我们一个凭证,可以继续吃喝游泳到四点,这大大的帮了我们,因为我们距离飞行时间还有好久,正发愁到哪里消磨多出来的两小时。缺点:Wi-Fi不好,工作人员修了两次还是不稳定,我后面基本上用了自己的流量。
这个全包式度假村相当不错。房间很漂亮,视野也很好。酒店正前方的海滩是这一带最美的海滩之一,而且没有海藻(我们有一天去散步,发现周围有些酒店的海滩上都是海藻)。
我们最不喜欢的是食物种类太少。度假村有4家餐厅,但总是、总是提供一样的东西。自助餐非常普通,我们几乎没怎么去吃,因为没什么喜欢的菜。特色餐厅还不错。我们认为这是他们需要改进的地方:意大利餐厅的菜单上没有披萨,而且意面酱汁稀得像水;墨西哥餐厅在墨西哥,菜品却没什么特色,连墨西哥玉米饼都没有(怎么会这样?我们来度假村之前在别处吃到的墨西哥菜都比这里的好)。
意大利餐厅的早餐很好吃。Flor de Sal餐厅的鲑鱼玉米饼也很棒。我们每天都去吃!
有一个仅限成人使用的泳池,景色很好,这点非常棒。你可以享受宁静(如果不是有群喝醉的年轻人吵吵嚷嚷的话)。我们遇到的一个问题是,人们从一大早就预订了日光浴椅,把毛巾放在那里,自己却不在泳池边。此外,那些更大、带沙发和遮阳伞的椅子是为VIP客人预留的,即使没人坐,也不允许我们使用。
工作人员打满分。非常友好和乐于助人。总是面带微笑。
健身房设施对一家酒店来说算是相当齐全了。
退房那天,在你离开房间时会收走全包式手环,但你仍然可以待在酒店里,享用餐厅和各项服务直到下午4点。
在坎昆皇家公园酒店度过了最美妙的时光!带上我的两个十几岁的女儿来放松一下。非常喜欢他们家的一价全包服务。我已经计划好很快再去了!
烂到不能再烂 绝对拉黑的一家
饮食:吃的简直难吃到不能再难吃 第一张是自助餐里的东西 那能叫食物吗?餐馆里的水也是一股怪味!烂!吃完肚子就不舒服了
房间:被子上有霉点 房间的地板永远是滑滑的 好几次差点摔飞 我是来练花滑的吗?
服务:酒店人员只敲一次门就擅自用钥匙打开房门进入 这样的事一个早上居然发生了3次?! 万一顾客在洗澡怎么办?毫无礼貌可言
环境:如你所见 酒店沙滩上全是海藻 沙滩很硌脚 里面还有尖锐的东西 很危险
这么高的评分到底怎么刷出来的?p4是其他住客的评价 自行评估吧
真是后悔从隔壁大美洲酒店搬过来 差得不是一点半点 我妈说这是她人生里最糟糕的2天
房间比较宽敞,餐饮很丰富嗯,服务挺好的嗯,酒店面朝大海,有私家海滩,海滩,风景绝美海景超赞的下次还会选择
环境一般般 但是景色cancun确实非常美 这么多年都没有改变过 但是这酒店一般般 前台服务很一般 而且酒店比较老了
原订了5晚,但因特殊情况提前离开,只住了2晚。离店时我们填写了提前离店的书面声明,但酒店直到现在也没有任何说法,且前台主管的服务很差,根本不是解决问题的态度。更不可思议的,我们入住的时候,已经说明了只住2晚,但仍然收了我们5晚的税,说提前离店会退,结果也是什么说法都没有。真不知道这个度假村为什么这样对待客人?这是挣钱的正确方式吗?
房间挺大,阳台看海很不错。 不过整个酒店没有想象中大,服务一般。4个餐厅,意大利和东方餐厅预定人数时间有限 , 也就只能天天怼着自助餐厅吃。 但价格在那 性价比还行
和往常一样,服务员和调酒师都非常出色。
Roberto、Gilberto、Hector、Belmai 和 Angel 都很棒。
Erika 作为服务员非常优秀,Hector 也很好。等不及想看看新酒吧和泳池座位建好后的样子了!
设施和员工服务都无可挑剔,尤其是度假村前的海滩简直是人间仙境。游泳池边和海边都有冲洗设施,而且提供热水,这一点我觉得体现了酒店以客为本的理念。每天还有各种各样的活动,也都很不错。这次旅行留下了美好的回忆,非常感谢!
从隔壁sunscape过来的,指名要了直面海景的房间,不过遗憾的是还是有点斜,斜到西南面,看日出很吃力😥但是服务很好,工作人员态度非常好,前台也打电话问我有什么需要改进的,我说自助餐食物好像没有另一家丰富,她帮我预约了东亚餐厅,吃到北京烤鸭,虽做法差好远,不过好歹是中国菜的味。跟sunscape海滨房价格差不多,但是整体高档很多,地方更大,游泳池更多更漂亮,还有健身房,餐厅也更多,早餐都有三家供应,因为分开了三家,所以看起来没有那么丰富,但是用餐环境好很多,很安静,食物非常新鲜,salad菜和水果很新鲜。最重要的是,退房时给我们一个凭证,可以继续吃喝游泳到四点,这大大的帮了我们,因为我们距离飞行时间还有好久,正发愁到哪里消磨多出来的两小时。缺点:Wi-Fi不好,工作人员修了两次还是不稳定,我后面基本上用了自己的流量。
这个全包式度假村相当不错。房间很漂亮,视野也很好。酒店正前方的海滩是这一带最美的海滩之一,而且没有海藻(我们有一天去散步,发现周围有些酒店的海滩上都是海藻)。
我们最不喜欢的是食物种类太少。度假村有4家餐厅,但总是、总是提供一样的东西。自助餐非常普通,我们几乎没怎么去吃,因为没什么喜欢的菜。特色餐厅还不错。我们认为这是他们需要改进的地方:意大利餐厅的菜单上没有披萨,而且意面酱汁稀得像水;墨西哥餐厅在墨西哥,菜品却没什么特色,连墨西哥玉米饼都没有(怎么会这样?我们来度假村之前在别处吃到的墨西哥菜都比这里的好)。
意大利餐厅的早餐很好吃。Flor de Sal餐厅的鲑鱼玉米饼也很棒。我们每天都去吃!
有一个仅限成人使用的泳池,景色很好,这点非常棒。你可以享受宁静(如果不是有群喝醉的年轻人吵吵嚷嚷的话)。我们遇到的一个问题是,人们从一大早就预订了日光浴椅,把毛巾放在那里,自己却不在泳池边。此外,那些更大、带沙发和遮阳伞的椅子是为VIP客人预留的,即使没人坐,也不允许我们使用。
工作人员打满分。非常友好和乐于助人。总是面带微笑。
健身房设施对一家酒店来说算是相当齐全了。
退房那天,在你离开房间时会收走全包式手环,但你仍然可以待在酒店里,享用餐厅和各项服务直到下午4点。
在坎昆皇家公园酒店度过了最美妙的时光!带上我的两个十几岁的女儿来放松一下。非常喜欢他们家的一价全包服务。我已经计划好很快再去了!
烂到不能再烂 绝对拉黑的一家
饮食:吃的简直难吃到不能再难吃 第一张是自助餐里的东西 那能叫食物吗?餐馆里的水也是一股怪味!烂!吃完肚子就不舒服了
房间:被子上有霉点 房间的地板永远是滑滑的 好几次差点摔飞 我是来练花滑的吗?
服务:酒店人员只敲一次门就擅自用钥匙打开房门进入 这样的事一个早上居然发生了3次?! 万一顾客在洗澡怎么办?毫无礼貌可言
环境:如你所见 酒店沙滩上全是海藻 沙滩很硌脚 里面还有尖锐的东西 很危险
这么高的评分到底怎么刷出来的?p4是其他住客的评价 自行评估吧
真是后悔从隔壁大美洲酒店搬过来 差得不是一点半点 我妈说这是她人生里最糟糕的2天
房间比较宽敞,餐饮很丰富嗯,服务挺好的嗯,酒店面朝大海,有私家海滩,海滩,风景绝美海景超赞的下次还会选择
环境一般般 但是景色cancun确实非常美 这么多年都没有改变过 但是这酒店一般般 前台服务很一般 而且酒店比较老了
原订了5晚,但因特殊情况提前离开,只住了2晚。离店时我们填写了提前离店的书面声明,但酒店直到现在也没有任何说法,且前台主管的服务很差,根本不是解决问题的态度。更不可思议的,我们入住的时候,已经说明了只住2晚,但仍然收了我们5晚的税,说提前离店会退,结果也是什么说法都没有。真不知道这个度假村为什么这样对待客人?这是挣钱的正确方式吗?
房间挺大,阳台看海很不错。 不过整个酒店没有想象中大,服务一般。4个餐厅,意大利和东方餐厅预定人数时间有限 , 也就只能天天怼着自助餐厅吃。 但价格在那 性价比还行
和往常一样,服务员和调酒师都非常出色。
Roberto、Gilberto、Hector、Belmai 和 Angel 都很棒。
Erika 作为服务员非常优秀,Hector 也很好。等不及想看看新酒吧和泳池座位建好后的样子了!
设施和员工服务都无可挑剔,尤其是度假村前的海滩简直是人间仙境。游泳池边和海边都有冲洗设施,而且提供热水,这一点我觉得体现了酒店以客为本的理念。每天还有各种各样的活动,也都很不错。这次旅行留下了美好的回忆,非常感谢!