从隔壁sunscape过来的，指名要了直面海景的房间，不过遗憾的是还是有点斜，斜到西南面，看日出很吃力😥但是服务很好，工作人员态度非常好，前台也打电话问我有什么需要改进的，我说自助餐食物好像没有另一家丰富，她帮我预约了东亚餐厅，吃到北京烤鸭，虽做法差好远，不过好歹是中国菜的味。跟sunscape海滨房价格差不多，但是整体高档很多，地方更大，游泳池更多更漂亮，还有健身房，餐厅也更多，早餐都有三家供应，因为分开了三家，所以看起来没有那么丰富，但是用餐环境好很多，很安静，食物非常新鲜，salad菜和水果很新鲜。最重要的是，退房时给我们一个凭证，可以继续吃喝游泳到四点，这大大的帮了我们，因为我们距离飞行时间还有好久，正发愁到哪里消磨多出来的两小时。缺点：Wi-Fi不好，工作人员修了两次还是不稳定，我后面基本上用了自己的流量。
这个全包式度假村相当不错。房间很漂亮，视野也很好。酒店正前方的海滩是这一带最美的海滩之一，而且没有海藻（我们有一天去散步，发现周围有些酒店的海滩上都是海藻）。
我们最不喜欢的是食物种类太少。度假村有4家餐厅，但总是、总是提供一样的东西。自助餐非常普通，我们几乎没怎么去吃，因为没什么喜欢的菜。特色餐厅还不错。我们认为这是他们需要改进的地方：意大利餐厅的菜单上没有披萨，而且意面酱汁稀得像水；墨西哥餐厅在墨西哥，菜品却没什么特色，连墨西哥玉米饼都没有（怎么会这样？我们来度假村之前在别处吃到的墨西哥菜都比这里的好）。
意大利餐厅的早餐很好吃。Flor de Sal餐厅的鲑鱼玉米饼也很棒。我们每天都去吃！
有一个仅限成人使用的泳池，景色很好，这点非常棒。你可以享受宁静（如果不是有群喝醉的年轻人吵吵嚷嚷的话）。我们遇到的一个问题是，人们从一大早就预订了日光浴椅，把毛巾放在那里，自己却不在泳池边。此外，那些更大、带沙发和遮阳伞的椅子是为VIP客人预留的，即使没人坐，也不允许我们使用。
工作人员打满分。非常友好和乐于助人。总是面带微笑。
健身房设施对一家酒店来说算是相当齐全了。
退房那天，在你离开房间时会收走全包式手环，但你仍然可以待在酒店里，享用餐厅和各项服务直到下午4点。
在坎昆皇家公园酒店度过了最美妙的时光！带上我的两个十几岁的女儿来放松一下。非常喜欢他们家的一价全包服务。我已经计划好很快再去了！
烂到不能再烂 绝对拉黑的一家
饮食：吃的简直难吃到不能再难吃 第一张是自助餐里的东西 那能叫食物吗？餐馆里的水也是一股怪味！烂！吃完肚子就不舒服了
房间：被子上有霉点 房间的地板永远是滑滑的 好几次差点摔飞 我是来练花滑的吗？
服务：酒店人员只敲一次门就擅自用钥匙打开房门进入 这样的事一个早上居然发生了3次？！ 万一顾客在洗澡怎么办？毫无礼貌可言
环境：如你所见 酒店沙滩上全是海藻 沙滩很硌脚 里面还有尖锐的东西 很危险
这么高的评分到底怎么刷出来的？p4是其他住客的评价 自行评估吧
真是后悔从隔壁大美洲酒店搬过来 差得不是一点半点 我妈说这是她人生里最糟糕的2天
房间比较宽敞，餐饮很丰富嗯，服务挺好的嗯，酒店面朝大海，有私家海滩，海滩，风景绝美海景超赞的下次还会选择
环境一般般 但是景色cancun确实非常美 这么多年都没有改变过 但是这酒店一般般 前台服务很一般 而且酒店比较老了
原订了5晚，但因特殊情况提前离开，只住了2晚。离店时我们填写了提前离店的书面声明，但酒店直到现在也没有任何说法，且前台主管的服务很差，根本不是解决问题的态度。更不可思议的，我们入住的时候，已经说明了只住2晚，但仍然收了我们5晚的税，说提前离店会退，结果也是什么说法都没有。真不知道这个度假村为什么这样对待客人？这是挣钱的正确方式吗？
房间挺大，阳台看海很不错。 不过整个酒店没有想象中大，服务一般。4个餐厅，意大利和东方餐厅预定人数时间有限 ， 也就只能天天怼着自助餐厅吃。 但价格在那 性价比还行
和往常一样，服务员和调酒师都非常出色。
Roberto、Gilberto、Hector、Belmai 和 Angel 都很棒。
Erika 作为服务员非常优秀，Hector 也很好。等不及想看看新酒吧和泳池座位建好后的样子了！
设施和员工服务都无可挑剔，尤其是度假村前的海滩简直是人间仙境。游泳池边和海边都有冲洗设施，而且提供热水，这一点我觉得体现了酒店以客为本的理念。每天还有各种各样的活动，也都很不错。这次旅行留下了美好的回忆，非常感谢！
从隔壁sunscape过来的，指名要了直面海景的房间，不过遗憾的是还是有点斜，斜到西南面，看日出很吃力😥但是服务很好，工作人员态度非常好，前台也打电话问我有什么需要改进的，我说自助餐食物好像没有另一家丰富，她帮我预约了东亚餐厅，吃到北京烤鸭，虽做法差好远，不过好歹是中国菜的味。跟sunscape海滨房价格差不多，但是整体高档很多，地方更大，游泳池更多更漂亮，还有健身房，餐厅也更多，早餐都有三家供应，因为分开了三家，所以看起来没有那么丰富，但是用餐环境好很多，很安静，食物非常新鲜，salad菜和水果很新鲜。最重要的是，退房时给我们一个凭证，可以继续吃喝游泳到四点，这大大的帮了我们，因为我们距离飞行时间还有好久，正发愁到哪里消磨多出来的两小时。缺点：Wi-Fi不好，工作人员修了两次还是不稳定，我后面基本上用了自己的流量。
这个全包式度假村相当不错。房间很漂亮，视野也很好。酒店正前方的海滩是这一带最美的海滩之一，而且没有海藻（我们有一天去散步，发现周围有些酒店的海滩上都是海藻）。
我们最不喜欢的是食物种类太少。度假村有4家餐厅，但总是、总是提供一样的东西。自助餐非常普通，我们几乎没怎么去吃，因为没什么喜欢的菜。特色餐厅还不错。我们认为这是他们需要改进的地方：意大利餐厅的菜单上没有披萨，而且意面酱汁稀得像水；墨西哥餐厅在墨西哥，菜品却没什么特色，连墨西哥玉米饼都没有（怎么会这样？我们来度假村之前在别处吃到的墨西哥菜都比这里的好）。
意大利餐厅的早餐很好吃。Flor de Sal餐厅的鲑鱼玉米饼也很棒。我们每天都去吃！
有一个仅限成人使用的泳池，景色很好，这点非常棒。你可以享受宁静（如果不是有群喝醉的年轻人吵吵嚷嚷的话）。我们遇到的一个问题是，人们从一大早就预订了日光浴椅，把毛巾放在那里，自己却不在泳池边。此外，那些更大、带沙发和遮阳伞的椅子是为VIP客人预留的，即使没人坐，也不允许我们使用。
工作人员打满分。非常友好和乐于助人。总是面带微笑。
健身房设施对一家酒店来说算是相当齐全了。
退房那天，在你离开房间时会收走全包式手环，但你仍然可以待在酒店里，享用餐厅和各项服务直到下午4点。
在坎昆皇家公园酒店度过了最美妙的时光！带上我的两个十几岁的女儿来放松一下。非常喜欢他们家的一价全包服务。我已经计划好很快再去了！
烂到不能再烂 绝对拉黑的一家
饮食：吃的简直难吃到不能再难吃 第一张是自助餐里的东西 那能叫食物吗？餐馆里的水也是一股怪味！烂！吃完肚子就不舒服了
房间：被子上有霉点 房间的地板永远是滑滑的 好几次差点摔飞 我是来练花滑的吗？
服务：酒店人员只敲一次门就擅自用钥匙打开房门进入 这样的事一个早上居然发生了3次？！ 万一顾客在洗澡怎么办？毫无礼貌可言
环境：如你所见 酒店沙滩上全是海藻 沙滩很硌脚 里面还有尖锐的东西 很危险
这么高的评分到底怎么刷出来的？p4是其他住客的评价 自行评估吧
真是后悔从隔壁大美洲酒店搬过来 差得不是一点半点 我妈说这是她人生里最糟糕的2天
房间比较宽敞，餐饮很丰富嗯，服务挺好的嗯，酒店面朝大海，有私家海滩，海滩，风景绝美海景超赞的下次还会选择
环境一般般 但是景色cancun确实非常美 这么多年都没有改变过 但是这酒店一般般 前台服务很一般 而且酒店比较老了
原订了5晚，但因特殊情况提前离开，只住了2晚。离店时我们填写了提前离店的书面声明，但酒店直到现在也没有任何说法，且前台主管的服务很差，根本不是解决问题的态度。更不可思议的，我们入住的时候，已经说明了只住2晚，但仍然收了我们5晚的税，说提前离店会退，结果也是什么说法都没有。真不知道这个度假村为什么这样对待客人？这是挣钱的正确方式吗？
房间挺大，阳台看海很不错。 不过整个酒店没有想象中大，服务一般。4个餐厅，意大利和东方餐厅预定人数时间有限 ， 也就只能天天怼着自助餐厅吃。 但价格在那 性价比还行
和往常一样，服务员和调酒师都非常出色。
Roberto、Gilberto、Hector、Belmai 和 Angel 都很棒。
Erika 作为服务员非常优秀，Hector 也很好。等不及想看看新酒吧和泳池座位建好后的样子了！
设施和员工服务都无可挑剔，尤其是度假村前的海滩简直是人间仙境。游泳池边和海边都有冲洗设施，而且提供热水，这一点我觉得体现了酒店以客为本的理念。每天还有各种各样的活动，也都很不错。这次旅行留下了美好的回忆，非常感谢！