免费帮我升级了,而且还送了小孩画画的小礼物,酒店比预期好很多,性价比非常高
我们走遍了世界各地,住过500多家酒店,但从没在哪家酒店像这次这样需要反复沟通和解释。从办理入住的那一刻起,一切都乱套了。我们预订的是双人房,结果却被安排了双床房,酒店还坚持说房型“视供应情况而定”。我试图解释说预订好的房型理应得到保证,但完全被无视了。
经历了一个腰酸背痛、极不舒服的夜晚后,我们去吃早餐,却被反复质疑我们没有付早餐费。我一遍又一遍地解释我的预订是包含早餐的,但接待员却争辩说,因为我的预订单上写着“三餐早餐”,但没有“包含”这个词,所以不算。经过漫长而令人沮丧的几个小时和多次解释,他们才最终承认是他们的错误。
退房时,我们告知了早班接待员,并经他允许将车停在酒店停车场几个小时。当我们回来时,另一位接待员却坚持说我们没有退房,并要求额外支付“延迟退房费”。幸运的是,早班接待员还在场,确认我们确实按时退房了。
最糟糕的是,停车场简直是个噩梦,又窄又陡又混乱。车子卡在坡道上,停车票也刷不出来,进出都非常困难。
支付了近600美元住一晚,这绝对是我住过的性价比最低、压力最大的酒店体验。
房间舒适宽敞。淋浴很棒。位置很好。唯一的缺点是桌上没有电源插座。
我们总共住了6天。刚到酒店时,前台接待员Sophia面带最甜美的微笑迎接了我们。她非常细心和友善,帮我们把行李带到了房间。在她的帮助下,入住手续办理得又快又顺利。这几乎是这家酒店唯一的好处了。
Sophia提醒我们洗澡不要太久,因为热水只有18升。我听到这个消息时很震惊,作为一家四星级酒店,这让我很难接受。
房间很宽敞,带有一个开放式厨房。我身高1米63,我丈夫身高1米70,每次使用厨房水槽时都会撞到头。厨房台面被塞进了与橱柜同深的下方,这显然是一个设计缺陷。
墙壁很薄,你几乎整个晚上和早上都能听到邻居的声音。
住了几天后,有一天早上开始下雨。我们想向前台女士借把伞。她很不友好,态度冷淡。她拿给我一把把手坏了的伞,还记录了我们的房间号,并为这把坏伞收取了押金。她不只一次,而是两次警告我们务必归还雨伞,否则将全额收取费用。这太令人不快了,谁会想要你那把破伞呢?
酒店位于一个陡峭的山坡上,如果你选择步行,那就做好锻炼的准备吧。
再说一次,关于这家酒店,我唯一能写下的优点就是前台的Sophia了。我连最讨厌的敌人都不会推荐这家酒店。这就是我的总结。
Altis Prime 酒店太棒了!地理位置绝佳,方便探索里斯本;套房宽敞、现代,住起来非常舒适;工作人员更是竭尽所能让您住得愉快。一切都干净、时尚、维护得很好。真是一次五星级的体验——强烈推荐!
非常适合家庭入住。房间很宽敞,离餐馆和主要街道都很近。强烈推荐。
这是里斯本性价比非常高的酒店,对于家庭出游这是最好最方便的选择,冰箱、电磁炉、锅碗瓢盆就连红酒杯都有,这真的太令人惊喜啦。酒店装修很有质地,每个服务员都热情,前台的一个帅气小哥还和我们分享了他买的点心,真的太暖心了!每年来都会带着家人住在这里的。
总体不错,服务生每天清扫卫生。不足之处,Mini 厨房设计不合理,经常碰头;另外,退房时,我现金支付了税费21欧元,回国后,信用卡又扣了我21.09欧元,多次向携程投诉,至今无果。
设施:齐全
卫生:良好
环境:舒适
我住了一周多,非常喜欢公寓的大小。这是我第三次住这家酒店了,我推荐。公寓很干净,卫生间也很大。还有一个小厨房,非常适合准备简单的点心。
免费帮我升级了,而且还送了小孩画画的小礼物,酒店比预期好很多,性价比非常高
我们走遍了世界各地,住过500多家酒店,但从没在哪家酒店像这次这样需要反复沟通和解释。从办理入住的那一刻起,一切都乱套了。我们预订的是双人房,结果却被安排了双床房,酒店还坚持说房型“视供应情况而定”。我试图解释说预订好的房型理应得到保证,但完全被无视了。
经历了一个腰酸背痛、极不舒服的夜晚后,我们去吃早餐,却被反复质疑我们没有付早餐费。我一遍又一遍地解释我的预订是包含早餐的,但接待员却争辩说,因为我的预订单上写着“三餐早餐”,但没有“包含”这个词,所以不算。经过漫长而令人沮丧的几个小时和多次解释,他们才最终承认是他们的错误。
退房时,我们告知了早班接待员,并经他允许将车停在酒店停车场几个小时。当我们回来时,另一位接待员却坚持说我们没有退房,并要求额外支付“延迟退房费”。幸运的是,早班接待员还在场,确认我们确实按时退房了。
最糟糕的是,停车场简直是个噩梦,又窄又陡又混乱。车子卡在坡道上,停车票也刷不出来,进出都非常困难。
支付了近600美元住一晚,这绝对是我住过的性价比最低、压力最大的酒店体验。
房间舒适宽敞。淋浴很棒。位置很好。唯一的缺点是桌上没有电源插座。
我们总共住了6天。刚到酒店时,前台接待员Sophia面带最甜美的微笑迎接了我们。她非常细心和友善,帮我们把行李带到了房间。在她的帮助下,入住手续办理得又快又顺利。这几乎是这家酒店唯一的好处了。
Sophia提醒我们洗澡不要太久,因为热水只有18升。我听到这个消息时很震惊,作为一家四星级酒店,这让我很难接受。
房间很宽敞,带有一个开放式厨房。我身高1米63,我丈夫身高1米70,每次使用厨房水槽时都会撞到头。厨房台面被塞进了与橱柜同深的下方,这显然是一个设计缺陷。
墙壁很薄,你几乎整个晚上和早上都能听到邻居的声音。
住了几天后,有一天早上开始下雨。我们想向前台女士借把伞。她很不友好,态度冷淡。她拿给我一把把手坏了的伞,还记录了我们的房间号,并为这把坏伞收取了押金。她不只一次,而是两次警告我们务必归还雨伞,否则将全额收取费用。这太令人不快了,谁会想要你那把破伞呢?
酒店位于一个陡峭的山坡上,如果你选择步行,那就做好锻炼的准备吧。
再说一次,关于这家酒店,我唯一能写下的优点就是前台的Sophia了。我连最讨厌的敌人都不会推荐这家酒店。这就是我的总结。
Altis Prime 酒店太棒了!地理位置绝佳,方便探索里斯本;套房宽敞、现代,住起来非常舒适;工作人员更是竭尽所能让您住得愉快。一切都干净、时尚、维护得很好。真是一次五星级的体验——强烈推荐!
非常适合家庭入住。房间很宽敞,离餐馆和主要街道都很近。强烈推荐。
这是里斯本性价比非常高的酒店,对于家庭出游这是最好最方便的选择,冰箱、电磁炉、锅碗瓢盆就连红酒杯都有,这真的太令人惊喜啦。酒店装修很有质地,每个服务员都热情,前台的一个帅气小哥还和我们分享了他买的点心,真的太暖心了!每年来都会带着家人住在这里的。
总体不错,服务生每天清扫卫生。不足之处,Mini 厨房设计不合理,经常碰头;另外,退房时,我现金支付了税费21欧元,回国后,信用卡又扣了我21.09欧元,多次向携程投诉,至今无果。
设施:齐全
卫生:良好
环境:舒适
我住了一周多,非常喜欢公寓的大小。这是我第三次住这家酒店了,我推荐。公寓很干净,卫生间也很大。还有一个小厨房,非常适合准备简单的点心。