酒店回复: Deat ZZ9900, Thank you for taking the time to provide feedback on your recent stay at our hotel. It is great to hear you found our location convenient for your trip. Kind Regards, Lisa Andrew General Manager
酒店回复: 非常感谢您花时间与我们分享您的体验。我们很高兴听到我们的酒店是您苏格兰之旅的完美中途站。
我们很高兴您发现我们的位置很方便,并且您喜欢该地区的各种商店。很高兴得知您喜欢我们的早餐。我们努力为所有客人提供舒适灵活的住宿。
您的积极反馈对我们意义重大,我们期待着您下次通过普雷斯顿旅行时再次欢迎您。
诚挚的问候,
Lisa Andrew
总经理
酒店回复: 感谢您分享您最近入住我们酒店的反馈。我们真诚地感谢您的评论,因为它们有助于我们改善我们的服务和设施。
我们很遗憾听到您的房间状况不符合您的期望。我们非常重视维护问题,我们将立即解决这些问题,以确保它们不会影响未来的客人。
积极的一面是,我们很高兴听到您发现我们的员工友好且乐于助人。提供优质的客户服务是我们的首要任务,很高兴知道我们的团队给您留下了积极的印象。我们也很高兴您发现淋浴和卫生间非常干净。
您的反馈非常宝贵,我们希望您将来会考虑再次入住我们酒店,以便我们为您提供更好的体验。
诚挚的问候,
Lisa Andrew
总经理
房间空间宽敞,一家三口,一张大床一张小床,非常满意,早餐好吃。
酒店地理位置极佳,就在M6和M65高速公路的交汇处,非常适合自驾从南向北途中的中途停留。酒店很大,空间感十足。房间干净宽敞,洗漱用品一应俱全。洗发水和沐浴露是多芬的,茶包是川宁的,对于一家路边酒店来说,这真是出乎意料的惊喜。早餐也很棒。以这个实惠的价格来说,酒店超出了我们的预期。
我在11月10日至12日入住期间,将租来的车YD24 FNG停在了酒店停车场外。酒店工作人员没有告知我停车区域会收费,我以为会像其他酒店一样免费。今天,租车公司告诉我,我因停车两天被罚了200英镑。您能否帮忙和酒店沟通,看看有没有办法解决这个问题?
吴育星先生
我们周末参加了一个朋友的婚礼,这家酒店对我们来说地理位置非常便利。房间很舒适,位置也完美。总的来说,这是一次不错的住宿体验。然而,前台的那位女士看起来不太乐意看到我们,考虑到她的服务性质,这让人有些困惑。如果能有一个更热情的欢迎,体验会更好。
酒店位于M6附近,交通便利。但靠近主要公路,窗外车流声音较大,且设施相对陈旧,早餐种类相对较少。前台接待人员态度冷淡。
好酒店,员工也很棒,离普雷斯顿很近。早餐很好吃。
去苏格兰旅行,普雷斯顿是个完美的中间停留点。酒店就在M6旁边不远,离M65也不远。周围有很多商店。早餐非常棒,不像克鲁假日酒店的早餐只是凑合。房间里有张特大号床和一张沙发床,非常适合一家四口,或者预算有限的两对情侣入住。
酒店很干净,员工也很友好,早餐非常棒,唯一的缺点就是位置不太好,附近没什么可以步行到达的地方。
服务和员工都很好,很友好。不过,设施方面如果能有个带衣架的衣柜就更好了,这样可以挂更多衣服。另外,如果早餐能有薯饼而且没那么咸就完美了。很感谢他们加餐很快,而且粥很好吃。如果有人在普雷斯顿附近旅行,会推荐他们住在这里。
房间有点旧了。有些地方墙纸都剥落了,床头灯罩也坏了,还有一个灯具都快从墙上掉下来了。不过,员工们都非常友好和乐于助人,淋浴间和卫生间也打扫得很干净。