我预订了一间带海景阳台的房间（为此我额外付费了），结果却被安排到另一间只能看到隔壁楼的房间，而且他们还说没有“海景房”。可他们的网站上明明写着有海景房，而我预订的就是海景房。当我跟前台说明情况时，他们又给我安排了“另一间房”。如果想租车的话，停车费是每天55美元。我不会再来了，因为价格和体验完全不成正比。我通常不喜欢写差评，但这次入住体验实在糟糕，尽管我们花了2600多美元住了两天两晚。

酒店触发了我Chase Sapphire Preferred信用卡的防欺诈保护。他们没有联系我，而是直接把我锁在了预付房门外。我感觉自己像个罪犯。他们的沙滩毫无用处，到处都是海藻。他们乐意收取300美元的日光浴床费用，却懒得像真正的豪华酒店那样清理沙滩上的海藻和垃圾。更厚颜**的是，他们竟然在我的迷你吧里加收了74美元的“小费”。这简直就像给自动售货机付小费一样。我想以后我会避开所有万豪酒店。他们所有酒店都一如既往地对待顾客，态度极其恶劣。

就这个价位而言，每位员工都应该尽心尽力。有些员工确实做到了：比如海滩上的丹尼尔、办理入住的那位年轻女士以及行李员。但如果我们提出要求或询问问题，很多员工都好像是在打扰他们。再次强调，就这个价位而言，服务应该远超预期，但很多时候服务水平却只能算一般甚至低于平均水平。海滩服务非常缓慢且不频繁，“开始”时间是11:30（太晚了），实际上直到12点左右才有服务员，而且点餐后还要等30-45分钟。两家餐厅的水平都只有7分（满分10分），没什么值得称道的。考虑到花费，我们不会再来了。我们住过附近一英里左右的同等档次的酒店，那里的餐厅和服务都是满分。