位置绝佳,设施完善,自然环境非常棒,工作人员也很热情。
就是当天停电了 不然一切都挺好
我通过 Trip 已经全额支付了费用。然而,这家酒店在我退房时,额外收取了我每晚 75 美元的费用。我在入住时曾和前台再三确认过我已通过 Trip 全额付款。如果我预订前知道会有额外收费,我根本就不会订这家酒店。
服务还行,但床很舒服也很宽敞……工作人员很好,看我拖着行李费劲,特意给了我离大堂最近的房间!
房间很干净,进出房间和停车都很方便。地理位置也很好。
这次是商务旅行,酒店设施很好,服务也一流。
非常好的酒店,服务人员态度亲和,下次去还会再住这家,希望暑假结束价格能优惠点!
飞机声音很吵
失望
对我们的住宿体验很不满意。他们给我们安排了一间无障碍客房,这与我们在网上预订的并不相符。而且这间无障碍客房比我们预订时选择的房间便宜得多。前台接待小姐态度很差,在我刷信用卡之前提出的问题都没回答。她似乎很不愿意帮助顾客。我们的房间价格与预期不符,而且房间气味和清洁度也非常糟糕,尤其是在凯悦酒店。
这家酒店面积很大,位置也很便利,但需要翻新一下。装修、人行道和房间陈设都过时了。我们最大的问题是在办理入住时——一位粗鲁的男服务员,他根本不理会我妻子的眼神——我妻子比我们先到,我们住了4晚——他不肯为她办理入住,甚至在说无法帮助她时也不看她一眼——她到达他的服务台后,他没有提供任何解决方案或便利——她把车停在代客泊车处,行李也都随身带着——他没有提供任何帮助——没有提供任何便利——她没有提供任何服务——没有提供饮用水、行李寄存——什么都没有,他只是盯着电脑屏幕。她让他和我打电话,但他却不肯接她的电话——真是难以置信——粗鲁无礼,远低于我想象中的凯悦酒店的标准。我们计划在年底前再去纽波特海滩旅行4次,我们不会再住凯悦酒店了。
位置绝佳,设施完善,自然环境非常棒,工作人员也很热情。
就是当天停电了 不然一切都挺好
我通过 Trip 已经全额支付了费用。然而,这家酒店在我退房时,额外收取了我每晚 75 美元的费用。我在入住时曾和前台再三确认过我已通过 Trip 全额付款。如果我预订前知道会有额外收费,我根本就不会订这家酒店。
服务还行,但床很舒服也很宽敞……工作人员很好,看我拖着行李费劲,特意给了我离大堂最近的房间!
房间很干净,进出房间和停车都很方便。地理位置也很好。
这次是商务旅行,酒店设施很好,服务也一流。
非常好的酒店,服务人员态度亲和,下次去还会再住这家,希望暑假结束价格能优惠点!
飞机声音很吵
失望
对我们的住宿体验很不满意。他们给我们安排了一间无障碍客房,这与我们在网上预订的并不相符。而且这间无障碍客房比我们预订时选择的房间便宜得多。前台接待小姐态度很差,在我刷信用卡之前提出的问题都没回答。她似乎很不愿意帮助顾客。我们的房间价格与预期不符,而且房间气味和清洁度也非常糟糕,尤其是在凯悦酒店。
失望
这家酒店面积很大,位置也很便利,但需要翻新一下。装修、人行道和房间陈设都过时了。我们最大的问题是在办理入住时——一位粗鲁的男服务员,他根本不理会我妻子的眼神——我妻子比我们先到,我们住了4晚——他不肯为她办理入住,甚至在说无法帮助她时也不看她一眼——她到达他的服务台后,他没有提供任何解决方案或便利——她把车停在代客泊车处,行李也都随身带着——他没有提供任何帮助——没有提供任何便利——她没有提供任何服务——没有提供饮用水、行李寄存——什么都没有,他只是盯着电脑屏幕。她让他和我打电话,但他却不肯接她的电话——真是难以置信——粗鲁无礼,远低于我想象中的凯悦酒店的标准。我们计划在年底前再去纽波特海滩旅行4次,我们不会再住凯悦酒店了。