酒店回复: Dear Guest, We’re truly sorry for the unacceptable conditions you experienced during your stay. From cleanliness concerns to safety issues, this is far below the standard we aim to provide. Your feedback is being taken seriously and will be addressed with urgency to prevent future occurrences. Sincerely, General Manager
对于我们这种从美国东海岸旅行到中西部的人来说，这个地理位置再完美不过了。从州际公路过来很方便，而且酒店也很干净。
这只是一家靠近机场的酒店。酒店整体感觉很脏，但房间还算干净。
前往机场的班车服务很可靠也很准时。
令人失望。我住了两晚，要求打扫房间并更换干净毛巾，但都没有完成。房间也没有彻底打扫干净，还留有前一位住客的一些物品。
价格一般，但友好的工作人员和清晨的机场班车服务很受欢迎。
他们打扫房间的时候是不是闭着眼睛？我们进房间就闻到一股淡淡的烟味。现在想想，难怪烟雾报警器会放在微波炉上。桌子上还有两个咖啡杯，里面还剩咖啡。真恶心！我们下楼去前台投诉，他们说会派人上来查看。结果没人来。我这人不太爱惹事，就自己收拾了。然而，那天晚上晚些时候，我们发现浴帘的褶皱里挂着一块毛巾。这次是我老公下楼去投诉，结果不出所料，他们又敷衍了事。我们要求见经理，但经理不在。
第二天早上吃早餐，居然没人煮咖啡（我们还得自己去叫人煮）。真是糟糕的体验，我绝对不会推荐任何人来这家酒店。
这家酒店，尤其是房间，与网上图片完全不符。感觉就像一家破旧的汽车旅馆，位于治安不太好的地段。
房间里有一股难闻的气味（可能是香烟、电子烟或香薰的味道），可惜前台也无能为力，因为他们都订满了。
水槽和淋浴间的排水系统有问题，水会积在那里好几分钟。
我以后再也不会住拉昆塔酒店了……早知道就住假日酒店或者希尔顿酒店了。
史上最差的欧陆式早餐，竟然没有肉？咖啡机不应该放在洗手池上，那样很容易触电。明明是无烟房，却弥漫着烟味。床单上有烟头烫的痕迹。电视上唯一能用的就是YouTube。你们居然允许客人自带音响，还放低音炮震耳欲聋的音乐。有人投诉，你们却置之不理。房间里连个“请勿打扰”的门牌都没有。需要前台服务的时候，总是找不到人。没有闹钟。厕纸很粗糙。洗手池上总是放着个小碟子，用来放肥皂。连纸巾都没有。你们似乎更热衷于挂画，却不考虑在浴室里除了门把手以外还能挂毛巾的地方。这绝对是我住过的最差的酒店。
这家酒店糟透了，又脏又乱……房间里肯定有烟味，窗户开着，纱窗破了个洞，里面全是虫子。也没有干净的毛巾……
我们取消了第二天的预订，而且没有退款，就因为我们觉得不安全。
员工很友好，但房间不太干净，床单上有污渍。我住了三晚，一次也没有人来打扫过。我以后再也不会住拉昆塔酒店了。
这家酒店太恶心了，枕头很脏，房间很脏，窗帘上有血迹，被子上有尿，墙上有粪便，他们给我换了房间，房间仍然很糟糕，灯具挂了下来，不亮