Vila Galé Collection Palácio dos Arcos 的早午餐简直跟高档酒吧没什么两样！糟糕透了，我绝对不会推荐给任何人。我和我丈夫经常去很多酒店吃周日早午餐，但这家酒店的早午餐让我们非常失望。我们原本以为会很棒，结果却完全是一场灾难！菜品种类少得可怜，蛤蜊烩饭竟然是泡软的米饭配蛤蜊壳，所有开胃菜都装在很小的容器里，而且味道寡淡，调味不足！服务员倒是挺热情，仅此而已！我们之前还考虑过下次去埃斯托里尔的酒店吃早午餐，但现在绝对不会了！他们应该好好学习一下“正常”的早午餐是什么样的——像卡斯卡伊斯巴亚酒店那样种类丰富、品质上乘的早午餐，卡斯卡伊斯地区还有很多其他不错的选择。 Vila Galé酒店的早午餐简直是为那些不懂欣赏美食、对早午餐一窍不通，而且缺乏基本美食品味的人准备的！无论是花园还是建筑，都乏善可陈，根本不值得专程前往，更别提入住了！我绝对不会向任何人推荐这家酒店！
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酒店回复: Estimada Sra. Tina Palma, Agradecemos o tempo que dedicou a partilhar connosco a sua experiência no brunch do Vila Galé Collection Palácio dos Arcos. Lamentamos sinceramente que o brunch não tenha correspondido às suas expectativas. Gostaríamos, no entanto, de reforçar que esta situação foi pontual, até porque não recebemos quaisquer observações negativas relativamente às edições anteriores, nem à edição atual, que têm sido, de forma consistente, das experiências mais procuradas e bem-sucedidas do nosso hotel. amplamente apreciado pelos nossos hóspedes e visitantes pela variedade, qualidade e ambiente que proporciona. Ainda assim, valorizamos todos os comentários e iremos rever internamente todos os pontos que menciona, de forma a garantir que cada experiência seja positiva e consistente. Agradecemos igualmente o reconhecimento da simpatia dos nossos colaboradores, cuja dedicação é um dos pilares do nosso serviço. Esperamos ter a oportunidade de a receber novamente no futuro e demonstrar-lhe a verdadeira qualidade que procuramos assegurar em todas as áreas do hotel. Muito Obrigado, Cumprimentos, Alexandre Castro Diretor do Hotel
酒店回复: Estimado(a) Hóspede, Muito obrigado pelos seus amáveis comentários e pelo tempo que dedicou a avaliar a sua estadia connosco. Ficamos imensamente felizes por saber que a sua experiência foi excelente e que apreciou o conforto dos quartos, a qualidade do spa, o nosso espaço exterior, o pequeno-almoço variado e, especialmente, a simpatia da nossa equipa — é sempre muito gratificante receber este reconhecimento. Relativamente ao acesso ao spa por crianças, lamentamos que esta limitação não tenha correspondido às suas expectativas. As regras em vigor visam garantir um ambiente de tranquilidade para todos os hóspedes, mas compreendemos a sua perspetiva e agradecemos a partilha. Esperamos recebê-lo novamente em breve no Vila Galé Collection Palácio dos Arcos ou num dos nossos 52 hotéis em Portugal, Brasil, Espanha e Cuba. Na praia, no campo ou na cidade, sempre perto de si. Com os melhores cumprimentos, Alexandre Castro Director de Hotel
2025年除夕夜（8人）酒店非常漂亮；老楼有很多空置的房间，新楼的房间则非常棒，而且非常宽敞。员工服务极其周到。除夕夜晚餐的牛排（Tournedos）令人惊艳，但龙虾的烹饪水平参差不齐，有些龙虾很干。早餐，尤其是早午餐，实在令人失望！食物完全没有味道，与这家酒店的档次和价格完全不符。我真不明白在葡萄牙怎么能做出这么难吃的米布丁！他们应该好好整顿一下厨房。酒店本身和员工状况都无可挑剔。
这家酒店太棒了，员工服务周到，床和枕头也超级舒服！千万别被它朴素的外观所迷惑，它散发着古典韵味，家具精美，餐厅更是令人惊艳。房间比较新，设施现代化，宽敞、干净又舒适。我们住的是一间景观房。这里非常适合家庭入住，奥里亚斯小镇本身就很古朴雅致，居民热情友好，而且出行也很方便，Bolt 和 Uber 的价格都很合理。步行范围内有很多餐厅，还有一家小商店、熟食店、不错的超市、理发店、药店和厨具店！美丽的海滨和附近的公园也为这里增添了几分雅致。唯一不足的是，酒店附近有施工，他们应该提前告知我们。
我们在318号房间住了5晚。房间视野极佳，可以欣赏到泳池、花园和海景。床很舒服，房间设施齐全。工作人员非常友好热情，乐于助人。餐饮和服务人员都非常出色。酒店位于一个古朴村庄的拐角处，坐落在一座古老的宫殿内，宫殿中还增建了一些现代设施，是一个非常宜人的下榻之处。我们叫了一辆优步（Uber）去参观了海事博物馆。
Vila Galé Collection Palácio dos Arcos 的早午餐简直跟高档酒吧没什么两样！糟糕透了，我绝对不会推荐给任何人。我和我丈夫经常去很多酒店吃周日早午餐，但这家酒店的早午餐让我们非常失望。我们原本以为会很棒，结果却完全是一场灾难！菜品种类少得可怜，蛤蜊烩饭竟然是泡软的米饭配蛤蜊壳，所有开胃菜都装在很小的容器里，而且味道寡淡，调味不足！服务员倒是挺热情，仅此而已！我们之前还考虑过下次去埃斯托里尔的酒店吃早午餐，但现在绝对不会了！他们应该好好学习一下“正常”的早午餐是什么样的——像卡斯卡伊斯巴亚酒店那样种类丰富、品质上乘的早午餐，卡斯卡伊斯地区还有很多其他不错的选择。 Vila Galé酒店的早午餐简直是为那些不懂欣赏美食、对早午餐一窍不通，而且缺乏基本美食品味的人准备的！无论是花园还是建筑，都乏善可陈，根本不值得专程前往，更别提入住了！我绝对不会向任何人推荐这家酒店！
我们的住宿体验非常棒！房间非常舒适，水疗中心很棒，户外空间也很漂亮，工作人员也非常热情友好。早餐美味多样。酒店超级温馨，景色也美极了！唯一的缺点是水疗中心，不太适合带孩子——我们被要求下午5:30就离开，因为这是酒店的规定。不过，这仍然是一次很棒的体验，我们强烈推荐这里。
我们住了六晚。房间棒极了，清洁度也很好，对于一家五星级酒店来说，早餐也还不错。因为我有乳糖不耐症，所以早餐选择不多。
真正让我失望的是，前台对酒店设施的介绍不够详细。水疗中心的工作人员不懂西班牙语，导致沟通有些混乱。
酒店房间、泳池和停车场都还不错。但是早餐简直是折磨：根本容不下所有人，所有东西都堆在房间中间！而且，他们还把一个篮子送到餐桌上，里面装着四个人吃的两个羊角面包！他们真的需要重新考虑一下了。
非常漂亮且舒适的酒店，地理位置优越。很好的室外游泳池和美丽的花园。工作人员都很细心和友好，尤其是餐厅工作人员非常出色。唯一需要指出的缺点是，下午 5:30 后儿童不能使用室内游泳池，而且网站上没有此信息。
这是我们葡萄牙三周假期的一部分。这是我们入住的Vila Gale酒店，也是我们入住的最好的。我们一家四口住在套房里，非常完美。阳台很棒，房间一尘不染，还有独立的儿童房。酒店既有特色，又不失现代感。早餐很棒。工作人员也很棒（我们把一件贵重物品放在了保险箱里，他们帮我们送到了下一家酒店）。我们有一天晚上在餐厅用餐。食物很棒，加入Vila Gale俱乐部可享受九折优惠，非常划算。泳池很棒，而且人不多（这在八月很少见）。孩子们很喜欢，感觉很放松。酒店位置靠近里斯本，坐火车很快就能到，从机场到酒店也只需30分钟。虽然不像这片海岸上的其他村庄那么热闹，但氛围很轻松，附近有几家餐厅、公园和海滩。非常放松。很棒的酒店，我们还会再来的。
好的，不错的酒店。