酒店回复: Thank you so much for sharing your kind feedback! We're delighted to know that you had such a pleasant stay and enjoyed the beautiful view from your room — we agree, our city views are truly special and one of the many charming features of our accommodations. It’s also wonderful to hear that our front desk team made a positive impression with their attentive service. We take great pride in the warmth and professionalism of our staff, who are always ready to make every guest feel welcome. We’re equally glad you appreciated our breakfast selection! Our culinary team is dedicated to providing a delicious and varied start to the day, and it’s rewarding to know it contributed to your overall satisfaction. Our location in the vibrant Itaim Bibi neighborhood offers easy access to some of the best bars and restaurants in São Paulo, perfect for guests who enjoy exploring the local nightlife and cuisine on foot. We truly appreciate your recommendation and hope to welcome you back for another memorable stay soon! Best regards from all INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim team!
4.2分
怡思得双床房
商务出差
原文
翻译由AI提供
位置便利，附近有商店和餐馆。酒店干净安全。
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酒店回复: 感谢您分享您的体验！
我们很高兴听到您对我们酒店便利的地理位置、靠近优质商店和餐厅的便利性以及酒店的清洁和安全表示赞赏——我们非常重视这两点，以确保客人在入住期间感到舒适安心。
您的反馈对我们非常重要，我们希望很快再次欢迎您入住，享受另一次愉快而难忘的体验！
此致，
INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim 团队
点评来源 Trip.com
4.7分
Innside特大号床间 - 带阳台
商务出差
原文
翻译由AI提供
房间很安静，自助早餐非常好。
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酒店回复: 亲爱的 Silvio，
感谢您的好评！我们很高兴听到您喜欢我们安静的客房和丰盛的自助早餐。提供舒适、宁静的住宿是我们的首要任务，我们很高兴能够满足您的期望。我们期待很快再次欢迎您！
此致，
INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim 团队
点评来源 Trip.com
4.5分
Innside房（大床）-带阳台
商务出差
原文
翻译提供方：Google
酒店位置绝佳！步行即可到达餐厅，房间宽敞，一尘不染！
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酒店回复: 您好！非常感谢您分享您在INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim的入住体验。我们很高兴得知您享受了一次充满幸福感的住宿体验，并欣赏我们优越的地理位置，靠近圣保罗最棒的景点。我们期待很快再次欢迎您的到来！INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim团队，谨致问候。
酒店回复: 您好，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们感谢您抽出宝贵时间反馈您的入住感受——正是通过这类反馈，我们才能不断改进服务。对于您的入住体验未能如愿，以及最初关于房型的沟通给您留下了不太愉快的印象，我们深感遗憾。热情周到的服务是我们工作的基石之一，而像这样的情况显然未能达到我们力求为所有宾客提供的标准。我们很高兴得知我们的团队随后能够为您提供帮助，并为您安排了更符合您喜好的住宿，这体现了我们灵活周到、体贴入微的服务态度。我们期待着您再次光临，让您下次入住圣保罗伊泰姆美利亚酒店 (INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim) 时，能够充分感受到我们每天努力提供的舒适、友好和高品质的服务。
酒店回复: 您好，Dora，非常感谢您分享在圣保罗伊泰姆美利亚酒店 (INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim) 的入住体验。我们很高兴得知您能感受到我们团队的悉心照料，他们始终竭诚为您服务，力求让您在入住期间享受到最大的舒适度。然而，我们很遗憾酒店的设施未能完全满足您的期望，尤其是在供暖和淋浴方面。同时，我们也感谢您对我们的早餐和酒店的服务给予的肯定。我们将继续努力改进服务，为所有宾客提供更优质的体验。期待有机会再次欢迎您的光临，让您的下次入住更加满意。此致，圣保罗伊泰姆美利亚酒店 (INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim) 团队
酒店回复: 您好，非常感谢您入住圣保罗伊泰姆美利亚酒店 (INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim)，并抽出宝贵时间撰写评论！非常感谢您对早餐体验的反馈；我们的团队将认真考虑您的意见。我们始终致力于提供卓越的服务，而宾客的评价是我们不断进步的重要动力。希望您下次入住愉快。圣保罗伊泰姆美利亚酒店 (INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim) 全体员工向您致以诚挚的问候！
5.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
我强烈推荐这家酒店，圣保罗伊泰姆最好的酒店。
太棒了，我很喜欢住在这家酒店。
房间干净宽敞，床上用品很棒，早餐很棒，酒店的食物也很棒，食物质量控制也很棒，而且离所有地方都很近。
我强烈推荐这家酒店。
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酒店回复: 您好 Zila，非常荣幸再次欢迎您入住圣保罗伊泰姆美利亚酒店 (INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim)。感谢您选择入住我们酒店，并对我们酒店的满意表示衷心的感谢。我们很高兴得知，我们精心打造的清洁环境和丰盛的早餐——旨在从清晨到夜晚，全程呵护您的身心健康——提升了您的入住体验。祝您旅途愉快，我们随时为您服务。期待下次与您再次相聚，为您带来更美好的入住体验。圣保罗伊泰姆美利亚酒店 (INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim) 全体员工向您致以最诚挚的问候！
酒店回复: Olá,Muito obrigado por escolher o INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim e por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos extremamente felizes em saber que nossa localização, as acomodações e, principalmente, a dedicação da nossa equipe contribuíram para uma estada tão positiva.É muito gratificante receber seu elogio à prestatividade do nosso time e, em especial, ao Felipe, que teve o cuidado de apresentar o programa de fidelidade durante o checkout. Nosso objetivo é justamente oferecer experiências que vão além da hospedagem, permitindo que nossos hóspedes aproveitem benefícios e amenities por meio dos pontos acumulados.Saber que vocês amaram a experiência e já pretendem retornar é, sem dúvida, o maior reconhecimento do nosso trabalho diário. Será um prazer recebê-los novamente em breve para mais uma estada memorável no Itaim.Atenciosamente,Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim
喜欢这个窗景！ 前台服务好，早餐好吃！地理位置好，晚上出门都是酒吧吃的。
位置便利，附近有商店和餐馆。酒店干净安全。
房间很安静，自助早餐非常好。
酒店位置绝佳！步行即可到达餐厅，房间宽敞，一尘不染！
毫无疑问，前台工作人员需要改进他们的客户服务。除了一个员工之外，其他员工都还不错，因为我们到达时，其中一位员工说还没到入住时间，尽管我们下午1点50分就到了（只提前了10分钟）。我预订了一间带特大床的高级房，但前台告诉我，我预订的房间并不是最新装修的，我只能入住这间。然而，我在网站上并没有看到任何更新装修的房间选项。过了一会儿，另一位前台接待员接待了我，并建议我在美利亚酒店的网站上注册。之后，他们给我安排了一间楼层更高的公寓，卧室是翻新过的。更新的房间都在更高的楼层，有些房间仍然保留着旧的布局。我是在要求升级房间时才发现这一点的。我的房间已经……我不得不预订一间新的……
不得不说，酒店员工非常乐于助人，给了我很多帮助。然而，酒店的设施很糟糕。没有暖气，我冻得要死。第一天晚上，我准备离开时，因为天气太冷睡不着，工作人员给我拿了一个暖气，这很有帮助。淋浴水压很弱。所以，我只能感谢工作人员和Alex Mendonça，他非常乐于助人，帮我换了房间，并尽力帮我解决所有问题！早餐也不错。但总的来说，这家酒店配不上四星级的评价。到达酒店后，因为没有暖气而感到寒冷，气温只有8摄氏度，这对我来说简直是不可想象的。
酒店位置优越，房间舒适，清洁度也还行。唯一不足的是早餐服务。第一天我们吃得早，没什么问题。但第二天我们9:30去吃早餐，到的时候却发现没有补充任何食物，连法式面包都没有，问了三个工作人员都没人补。他们似乎对补充食物毫无兴趣；水果没有补充，奶酪面包也没有……我甚至不得不要求加满两台咖啡机里的水！酒店管理层不可能不知道客人数量和所需食物的需求；这真是对客人的漠视。而且，我必须补充的是，早餐时并非人手不足；我数了一下，有三名工作人员，除非被要求，否则什么也不做！
我强烈推荐这家酒店，圣保罗伊泰姆最好的酒店。
太棒了，我很喜欢住在这家酒店。
房间干净宽敞，床上用品很棒，早餐很棒，酒店的食物也很棒，食物质量控制也很棒，而且离所有地方都很近。
我强烈推荐这家酒店。
太棒了
地理位置优越，住宿条件一流，员工服务热情周到。特别感谢Felipe，他帮我们办理了入住手续，并向我们介绍了会员计划，让我们可以用积分兑换一些酒店设施。
我们非常喜欢这里的一切，一定会再来的！
伊塔姆的绝佳选择
住宿条件很棒，在线办理入住很快，房间也很漂亮（有些房间需要翻新）。早餐还可以，没什么特别的，而且全天供应的食物种类也基本相同。地理位置优越。