酒店回复: Dear Guest!Please allow us to express our sincere gratitude for choosing our hotel for your recent stay in Moscow. It is a great honor for us to host such esteemed guests, and we truly appreciate your trust.We also want to thank you for your kind words and for rating our service so highly. Your feedback inspires our entire team to continue striving for excellence and ongoing improvement. It was a pleasure to have you with us, and we did our best to make your visit as comfortable and enjoyable as possible.We look forward to welcoming you again in the future. Rest assured, we will continue working hard to ensure that every stay leaves only positive impressions, filled with comfort, care, and high-quality service.Thank you once again for your trust, and we hope to see you soon!Best regards,Daniil SultanovHead of Department Front Office, Reservations and SPACosmos Selection Moscow Sheremetyevo Airport
很方便，五天内存行李免费，去机场很近，早餐好吃，有鲜榨橙汁，房间干净卫生，提早订价格美丽！
非常 Ok
卫生：OK
设施：OK
环境：OK
服务：OK
酒店就在 BC 航站楼到楼下负 一 免费快轨到 DEF 在 D 区直接就是酒店好方便
从航站楼坐小火车直达酒店，酒店没有收押金，没有预定早餐却被酒店认为要吃早餐被收费了，后来感谢携程帮忙解决
喜欢的地方：
1. 酒店地理位置对转机旅客来说简直是无价之宝，从到达大厅可以直接通过廊桥走到酒店，甚至不用穿外套。2. 一楼餐厅的菜单、上菜速度和菜品质量都非常出色。3. 早餐选择丰富，还有新鲜的橙汁。
不喜欢的地方：
1. 前台员工面无表情，态度冷淡。我亲眼看到一位刚入住的客人回到前台，说她的房间里已经有人了。前台的反应非常敷衍，就像在说“这种事常发生”。我问他们：“我的房间不会也这样吧，晚上有别人拿着钥匙进来？”他们回答：“应该不会。”2. 我预订时需要的加大双人床房型竟然没有了，说酒店已经满房了。那为什么我在预订和付款时这个房型是可选的呢？酒店是怎么允许超额预订的呢？3. 房间里散落着没有包装的一次性拖鞋、纸巾，枕头也皱巴巴的，就像刚有客人退房或者打扫得很仓促。4. 房间中央供暖很热，但是窗户不能打开，非常闷。
总结：我特意在谢列梅捷沃机场的众多酒店中选择了这家最贵的，希望能为我的假期开个好头。但整体体验有点不尽如人意，感觉价格有点虚高。
强烈不推荐入住这家酒店！房间状况极差，根本没有清洁服务，卫生条件糟糕，到处是霉菌和污垢。插座、踢脚线、门框都摇摇欲坠，有些甚至已经脱落了！地毯更是被霉菌侵蚀得千疮百孔！我们换了两次房间，也叫了额外清洁，但都无济于事！所有客房都完全不适合客人居住！
真是彻头彻尾的失望！
前台工作人员更是“一言难尽”！我从没见过如此粗鲁、不专业的员工（女士们），她们对客人毫不关心，还表现出明显的不耐烦！
以前这里还是丽笙酒店的时候，我们住过好几次，一切都很好！
而现在……花这么多钱，你得到的却是住路边汽车旅馆的感觉！
房间可以
设施：一般
前台客服挺好的，就是卫生间有点老式了
1.入住当晚，前台告知找不到我的预定，需要去隔壁的Parkinn. 要不是当时太晚太累，加上大雪，拖着行李箱很不方便，我可能真的会听从。仔细核对了我预定的确实就是这个酒店，并不是Parkinn,换了个前台，顺利入住了。这件事可见管理混乱！2.卡失效，补卡的时候没有核对信息就直接给了卡。3.更恐怖的事，凌晨1点多，房门被打开了！吓到惊慌失措，尖叫了出来，对方才离开。要不是挂了锁链，难以想象会发生什么！第二天告诉前台，前台也没有反应，我加重语气后，才勉强说了句sorry. 安全都不能保证的话，其他任何都是无用的！非常失望！！！
酒店的机场巴士在svo机场的terminalC对面，如图一所示。等巴士的站台显示如图二。从机场走到巴士站台，注意路标，有中文的。特别要注意的是到达还是出发，不要弄错了（因为本人就弄错了，走了很多冤枉路）
巴士是免费的。具体时间如图四显示。从机场到酒店基本只有下午到晚上，一小时一班。
5星级酒店，2层连接航站楼，有免费小火车接驳，可以到国际航站楼。航站楼有一家中国餐厅，山东大厨，很合口味。