酒店回复: Bonjour Xavier00, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire de satisfaction. Je suis heureuse de voir que vous avez été entièrement convaincupar la totalité de nos services ainsi que du personnel. Nous travaillons tous dur afin de rendre les séjours de tous nos clients aussi mémorables que possible. Je prendrai le temps de partager votre retour avec nos équipes afin de garder cette motivation de toujours faire mieux. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous ! Bonne semaine à vous, Cordialement. Mélissa Night Auditor
酒店回复: Estimado Adorki, Gracias por tomarse el tiempo de rellenar nuestro cuestionario de satisfacción. Estoy encantado de ver que todos nuestros servicios y nuestro personal le han convencido plenamente. Todos trabajamos duro para que la estancia de cada huésped sea lo más memorable posible. Me tomaré el tiempo de compartir sus comentarios con nuestros equipos para mantenernos motivados para hacerlo siempre mejor. ¡ Espero que tengamos el placer de darle la bienvenida de nuevo ! Que tenga una buena semana, Atentamente. Mélissa Night Auditor
酒店回复: Chère 999Isabellen, J'espère que vous allez bien. Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Je suis ravie de savoir que vous avez trouvé la chambre propre, calme et bien équipée, et que vous avez apprécié le service du restaurant, le petit déjeuner ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre commentaire à propos de notre Référente Petit Déjeuner, Diana, m’a particulièrement touchée, et je ne manquerai pas de lui transmettre vos compliments. Je regrette cependant d'apprendre que certains aspects de votre expérience n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Je comprends que l’ambiance et la décoration de la chambre n’aient pas répondu à vos préférences personnelles. Nous cherchons constamment à améliorer l’atmosphère de nos espaces tout en respectant une approche moderne et fonctionnelle. Concernant notre politique de ménage, nous appliquons effectivement des pratiques respectueuses de l'environnement en limitant le ménage quotidien. Cependant, je prends bien en compte votre remarque et je veillerai à ce que cette information soit mieux expliquée à l'avenir, afin que nos clients se sentent à l’aise avec ce choix. Je suis également navrée pour les problèmes rencontrés avec la connexion réseau. Je vais faire un point avec notre équipe technique pour résoudre ces désagréments. Je vous remercie pour vos retours constructifs et j'espère avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Au plaisir de vous revoir parmi nous, je vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année 2024. Bien à vous, Sophie Gaboriau Cheffe de Réception
非常好!前台特别热情!床睡得很舒服
酒店的位置很好!
房间很大,只是窗户小了一些。
早餐有点简单了。只有简单的面包。
为了去航空博物馆而定,很棒的一家酒店,大堂里有兵乓球台,有台球桌,有冰柠檬水。房间是在欧洲住过最大的一间。我们两大一小,有个小客厅。可以用厨房做饭,锅碗瓢盆应有尽有。就是走的时候记得打扫干净,桌台上明确写了没收拾好会扣几十欧。附近2公里有好几个超市,但买不到中国调料。酒店非常不错了
挺好的,免费机场接送,但是美中不足,周末没有该服务;挺干净的,超级齐全的配置,可以直接做饭吃,刀叉碗盘等都有;服务员热情周到的服务很棒👍
早上7点多有人默默开了我房门,几秒后默默又关上。瞬间被惊醒,声音听的清清楚楚。
套房非常舒适,设施齐全,适合短期入住。早餐还算可以,但热食区(炒蛋、培根)的食物完全是冷的,让人不太满意。作为万豪精英银卡会员,与其他万豪酒店相比,这里的欢迎服务只能算一般。
这家酒店是一个伟大的发现,我们在这里住了三个晚上......位于布拉尼亚克,距离电车站 10 分钟路程......距离图卢兹市中心 40 分钟路程......工作人员非常细心和友好......房间宽敞,符合万豪标准......免费且丰盛的早餐......不错的餐厅,带有美丽的露台......再次感谢您的热情欢迎......
非常感谢万豪Residence Inn酒店全体团队的热情款待。从我们抵达的那一刻起,我们就感受到了微笑和难得的亲切。工作人员总是关注每一个细节,确保您的入住体验愉快。房间宽敞舒适,一尘不染,早餐种类丰富,美味可口。我们真的感觉比在家还要好!我们很快就会回来,而且不用等到暑假了。太棒了,再次感谢全体团队❤️❤️❤️❤️
一家真正的四星级酒店,提供与其同级别酒店相符的服务。比我前一天住的波尔多美居酒店更便宜,服务也更好。Judith 热情好客,既亲切又专业。不过,考虑到酒店的位置,停车费似乎有点高。
我们已经在那里待了 2 天,它位于机场和 Aeroscopia 附近。房间就像一间公寓,配备了您所需的一切(微波炉、冰箱、洗碗机、厨具等),非常现代且美丽。它很宽敞,睡眠质量很好,舒适,宽敞的床,大浴室,一切都很好,干净,实用,很新。您可以将车停在附近的街道上,但要小心,有些车位于蓝色区域。工作人员非常友好,早餐是正确的,尽管有些项目是您单独付费的(例如煎蛋 5 欧元,煎蛋卷 7 欧元)下次我来图卢兹时,我会回来
感觉就像学生工作室或宜家陈列室。不是很温暖!四颗星已经消失了,但我不知道在哪里......价格仍然很高。你必须询问是否要在房间内进行清洁,显然这是“绿色钥匙”,每周只有 2 或 3 天的清洁时间,或者你必须“提前”询问......。我们是在酒店吧?! 另一方面,房间/单间公寓非常干净、安静,设备齐全,可以做饭,一切都在那里。但是……没有暖气的装饰……寒冷而简约的氛围。不要寻找网络,没有网络,或者当它需要时......手机会卡住,有时甚至连酒店的 wifi 也卡住。另一方面,餐厅提供新鲜且相当不错的菜肴,物有所值。照顾它的年轻女士真诚地微笑着:)而且提供的早餐多种多样。 酒店团队也很专业,面带微笑,还有班车送我回机场。 总而言之,你必须有义务在这方面降落在酒店。