携程服务很好,给调换的房间,挺不错的,特别👍,因为一直在用携程,给我提供了后续保障。订酒店在携程基本没失望过。
前台有位中年女士服务可以直接给0️⃣分,办理入住拖拖拉拉,晚上10点多的,又困又累,已经预付房费的,其他酒店基本房卡都提前办好了,直接付押金拿房卡就行。这家又慢还一副欠她钱的态度,等了好久才办好。最可气的是我提前预定注明了要安
静的高楼层,自己给我安排在空调外机旁的房间,
炒的我一夜没睡着,第二天如果不是着急出去办事,我一定要投诉这个前台!!!
服务:建议酒店把这名员工下岗再培训再上岗。
前台有位叫Maricar的女士实在是太不友善了,因为房间的噪音问题(房间正下方就对着一个发出巨大噪音的像鼓风机一样的东西),我想要换房间,她百般刁难,后来竟然还对我说出警告:这是最后一次给你换房间。可问题是,我最终只换了一次房间,而且是由于噪音问题,而非我个人的偏好。换来的房间,依然有噪音问题。而且,由于不知道如何进入泳池,我向她询问,她非常不耐烦地打断了我,并且,不告诉我正确的泳池入口。知道我英文不好的前提下,语速却越来越快,非常恶劣的一个前台服务。
前台其他工作人员都很热情友好,除了她之外。还有一位叫David的酒店工作人员特别好,发现我因为找不到泳池入口,所以亲自带我去,并且向我示范了桑拿房的用法,谢谢你。
床很大,两张1.5米床还有个很方便拉开的沙发床,适合带孩子出游的家庭住,不相互影响,休息不错。酒店早餐很一般,咖啡都等凉了,早餐还上不来。虽然知道服务速度慢,但这么慢的少见。
房间很大,有桑拿房和小温泉池,这点很不错。餐厅虽然有点小,但是食物很美味,服务也很好。
很惊讶没有礼宾服务,不过前台服务挺好的。
房间有噪音问题,酒店尝试解决了,但只解决了其中一个,也没有后续跟进。
餐厅的食物和服务都不错。星巴克的菜单选择有限,而且质量一般。
酒店位置相当偏僻,去餐厅等地都需要开车或打优步。
很安静,不错,就是早上十点就催退房,我凌晨一点多才入住的。
送孩子求学,考察周边,吃宿选择是影响体验的重要事项。本酒店地理位置好,房间干净卫生,整体体验好,入住首选,下次继续光顾。
房间很干净,员工也很友好。住了几天后,网络出了一些问题。
有沙发床可以住三个人
携程服务很好,给调换的房间,挺不错的,特别👍,因为一直在用携程,给我提供了后续保障。订酒店在携程基本没失望过。
前台有位中年女士服务可以直接给0️⃣分,办理入住拖拖拉拉,晚上10点多的,又困又累,已经预付房费的,其他酒店基本房卡都提前办好了,直接付押金拿房卡就行。这家又慢还一副欠她钱的态度,等了好久才办好。最可气的是我提前预定注明了要安
静的高楼层,自己给我安排在空调外机旁的房间,
炒的我一夜没睡着,第二天如果不是着急出去办事,我一定要投诉这个前台!!!
服务:建议酒店把这名员工下岗再培训再上岗。
前台有位叫Maricar的女士实在是太不友善了,因为房间的噪音问题(房间正下方就对着一个发出巨大噪音的像鼓风机一样的东西),我想要换房间,她百般刁难,后来竟然还对我说出警告:这是最后一次给你换房间。可问题是,我最终只换了一次房间,而且是由于噪音问题,而非我个人的偏好。换来的房间,依然有噪音问题。而且,由于不知道如何进入泳池,我向她询问,她非常不耐烦地打断了我,并且,不告诉我正确的泳池入口。知道我英文不好的前提下,语速却越来越快,非常恶劣的一个前台服务。
前台其他工作人员都很热情友好,除了她之外。还有一位叫David的酒店工作人员特别好,发现我因为找不到泳池入口,所以亲自带我去,并且向我示范了桑拿房的用法,谢谢你。
床很大,两张1.5米床还有个很方便拉开的沙发床,适合带孩子出游的家庭住,不相互影响,休息不错。酒店早餐很一般,咖啡都等凉了,早餐还上不来。虽然知道服务速度慢,但这么慢的少见。
房间很大,有桑拿房和小温泉池,这点很不错。餐厅虽然有点小,但是食物很美味,服务也很好。
很惊讶没有礼宾服务,不过前台服务挺好的。
房间有噪音问题,酒店尝试解决了,但只解决了其中一个,也没有后续跟进。
餐厅的食物和服务都不错。星巴克的菜单选择有限,而且质量一般。
酒店位置相当偏僻,去餐厅等地都需要开车或打优步。
很安静,不错,就是早上十点就催退房,我凌晨一点多才入住的。
送孩子求学,考察周边,吃宿选择是影响体验的重要事项。本酒店地理位置好,房间干净卫生,整体体验好,入住首选,下次继续光顾。
房间很干净,员工也很友好。住了几天后,网络出了一些问题。
有沙发床可以住三个人