酒店回复: Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour. Votre retour est précieux pour nous et nous nous engageons à améliorer nos services.Nous comprenons votre frustration concernant l'état de propreté des chambres et le manque de réactivité de notre personnel. Nous prenons ces remarques très au sérieux et avons déjà entamé des discussions avec notre équipe pour assurer une meilleure formation et un suivi plus rigoureux de nos standards de propreté.Concernant la question des boissons gratuites, nous nous excusons pour la confusion et nous vous assurons que nous allons clarifier nos politiques auprès de l'ensemble de notre personnel pour éviter de tels malentendus à l'avenir.Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre literie principale et la gentillesse de notre personnel du petit-déjeuner. Nous nous efforcerons de maintenir ces standards tout en améliorant les autres aspects de votre séjour.Bien à vous,

酒店回复: Cher(e) client(e),Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'agencement de la chambre et la climatisation. Votre confort est notre priorité, et nous allons examiner ces points pour améliorer notre offre.Concernant le parking, nous vous prions de nous excuser pour la confusion. Nous allons clarifier cette information sur notre site pour éviter toute future incompréhension. Pour nos clients Silver, nous souhaitons offrir une expérience exceptionnelle, et nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes en la matière. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement,

酒店回复: Cher client,Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés à trouver l'entrée de l'hôtel ainsi que le délai d'attente au téléphone. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes vous ont finalement été utiles.Nous continuons d’améliorer nos services pour garantir une expérience sans accroc à tous nos clients. N’hésitez pas à contacter notre service client pour toute question future.Nous espérons vous accueillir à nouveau dans des conditions plus confortables.Cordialement,L'équipe Appart'City Limoges

酒店回复: Bonjour,Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que votre première expérience avec notre jeune réceptionniste a été positive et amicale. Cependant, nous nous excusons sincèrement pour le service moins accueillant que vous avez rencontré à votre arrivée et pour les problèmes de propreté de votre chambre. Nous allons aborder ces questions avec notre équipe pour nous assurer que des améliorations sont apportées. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. L'équipe d'Appart City Limoges

酒店回复: Merci beaucoup pour votre commentaire et d'avoir choisi Appart'City Limoges pour votre séjour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'espace spacieux, la propreté, le calme et la qualité de notre kitchenette. Nous regrettons cependant que le réglage de l'eau chaude dans la douche n'ait pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous allons entreprendre les actions nécessaires auprès de nos fournisseurs pour résoudre ce désagrément.Notre équipe est ravie de savoir que vous avez trouvé le personnel accueillant et disponible, dans le souci constant de vous offrir une expérience de qualité.Nous espérons vous revoir bientôt et continuer à vous satisfaire.Bien cordialement,Appart'City Limoges