酒店回复: Dear Katherine,Thank you for choosing to stay with us again! We're glad to hear you felt safe and comfortable. Our team works hard to maintain a clean, modern space that feels welcoming, so it’s great to know you enjoyed our friendly service and wonderful breakfast, complete with a robot coffee machine. We truly appreciate your kind words and can’t wait to welcome you back to Best Western Plus Riviera for visit number three!
酒店回复: Dear Bonnie,Thank you for your feedback! We're happy to hear you enjoyed the convenient location near the medical school, mall, and dining, along with the clean and comfortable accommodations. We hope to welcome you back soon for another pleasant stay.
酒店回复: Dear Roseann,Thank you for your feedback on your stay with us. We're glad you enjoyed our convenient location and our team's thoughtful touches. Your note on breakfast is appreciated, and we will share it with our breakfast team. We hope to welcome you back to Best Western Plus Riviera again soon!
商务首选，位置优越，服务态度很好
这是一家小酒店，干净整洁，设施很新。它就在主干道上，很好找。附近有个大型购物中心，步行就能到。
住了三晚，屋子里始终有股霉味，临街，早睡可能会被吵，永远的不隔音，标准的西式早餐，没啥亮点，也没啥大不好。
设施还可以，实用，有电梯，早餐口味一般，装修有点旧，服务还好，有一个大姐服务员态度特别好，年轻的女孩说话像生气。如果价格折半折还是不错的，这个价格跟整体水平实在有差距。
非常差，差的没有吵死！
就在购物中心旁边，附近有几条安静的小路可以通往帕洛阿尔托市中心和一些很棒的餐厅。
酒店还不错，就是一家标准的贝斯特韦斯特酒店。可惜的是，它面朝埃尔卡米诺大道，而不是周围的一些公园或校园。老式电梯很可爱，我们的孩子们很喜欢华夫饼早餐；工作人员非常乐于助人，教他们使用华夫饼机。
哦，对了，咖啡很难喝，不过Bluebottle就在购物中心里，走几步就到了。
这是我第二次住在这里了。虽然门朝外，但我感觉很安全，而且房间干净又现代。工作人员热情友好。免费早餐棒极了。有机器人咖啡机和华夫饼……还有一位早餐服务员随时准备为您提供任何您可能需要的服务。
很遗憾在这里留下这条略带负面的评论。退房前的最后一天，我的房间没有打扫。一位工作人员解释说是因为系统故障，而另一位工作人员却告诉我，退房前一天不提供打扫服务。这些前后矛盾的解释让人感到困惑和沮丧。一位经理向我保证会联系我解决问题，但遗憾的是，我至今没有收到任何后续回复。很抱歉在这里留下这条信息，但我希望酒店能够改进沟通方式和服务。
地理位置优越，靠近医学院和斯坦福购物中心。步行即可到达许多餐厅，停车也很方便。由于靠近道路，可能会有些噪音，但干净舒适。
早餐比欧陆式早餐好，但不如我之前在贝斯特韦斯特酒店吃到的那么好。我喜欢卫生纸和纸巾做成花朵的样子 :) 地理位置优越，靠近餐饮场所和其他休闲场所。