酒店回复: Dear Katherine,Thank you for choosing to stay with us again! We're glad to hear you felt safe and comfortable. Our team works hard to maintain a clean, modern space that feels welcoming, so it’s great to know you enjoyed our friendly service and wonderful breakfast, complete with a robot coffee machine. We truly appreciate your kind words and can’t wait to welcome you back to Best Western Plus Riviera for visit number three!
酒店回复: Dear Bonnie,Thank you for your feedback! We're happy to hear you enjoyed the convenient location near the medical school, mall, and dining, along with the clean and comfortable accommodations. We hope to welcome you back soon for another pleasant stay.
商务首选，位置优越，服务态度很好
这是一家小酒店，干净整洁，设施很新。它就在主干道上，很好找。附近有个大型购物中心，步行就能到。
住了三晚，屋子里始终有股霉味，临街，早睡可能会被吵，永远的不隔音，标准的西式早餐，没啥亮点，也没啥大不好。
非常差，差的没有吵死！
员工服务很棒，房间非常干净整洁，设施也很新。但是……街道和车辆的噪音远远超出我的预期。我想我应该早就预料到会有噪音问题，因为房间里已经准备了泡沫耳塞。
就在购物中心旁边，附近有几条安静的小路可以通往帕洛阿尔托市中心和一些很棒的餐厅。
酒店还不错，就是一家标准的贝斯特韦斯特酒店。可惜的是，它面朝埃尔卡米诺大道，而不是周围的一些公园或校园。老式电梯很可爱，我们的孩子们很喜欢华夫饼早餐；工作人员非常乐于助人，教他们使用华夫饼机。
哦，对了，咖啡很难喝，不过Bluebottle就在购物中心里，走几步就到了。
这是我第二次住在这里了。虽然门朝外，但我感觉很安全，而且房间干净又现代。工作人员热情友好。免费早餐棒极了。有机器人咖啡机和华夫饼……还有一位早餐服务员随时准备为您提供任何您可能需要的服务。
很遗憾在这里留下这条略带负面的评论。退房前的最后一天，我的房间没有打扫。一位工作人员解释说是因为系统故障，而另一位工作人员却告诉我，退房前一天不提供打扫服务。这些前后矛盾的解释让人感到困惑和沮丧。一位经理向我保证会联系我解决问题，但遗憾的是，我至今没有收到任何后续回复。很抱歉在这里留下这条信息，但我希望酒店能够改进沟通方式和服务。
房间非常干净舒适，配备环保洗浴用品。不过健身房设施比较简陋。停车位充足，有遮挡。
地理位置优越，靠近医学院和斯坦福购物中心。步行即可到达许多餐厅，停车也很方便。由于靠近道路，可能会有些噪音，但干净舒适。