酒店回复: Dear Dawn, Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the issues you encountered during your stay. Your experience does not reflect our usual standards, and we are taking immediate steps to address the cleanliness and elevator concerns. We understand how important these aspects are, especially during a business trip. Your comments are crucial for us to improve, and we hope you will give us another chance to provide a better experience in the future.Sincerely,Hotel Management
这家酒店的前台服务员,有种族歧视,是对黄种人或者中国人的歧视。亲身体验
在美国出差时,住到了有史以来最糟糕的酒店,绝对不推荐。
厨房里没有锅碗瓢盆,也没有盘子杯子。
我只住一晚,所以三天还可以忍受。
我入住的时候,接待员一直在打电话,直到最后才跟我解释!
地毯很旧,走廊里有味道,楼上有人说话的声音听起来像是在慢跑很长时间。我们几年前住过这里……不会再来了。工作人员乐于助人,彬彬有礼,我很高兴能获得两晚的退款。
很遗憾我不得不写一篇糟糕的评论,因为我们旅行时从未遇到过这种情况。但是,这个地方的条件太糟糕了。显然,一些可怜的管家已经尽了最大的努力,但房间就像被人弄乱后留下的大学宿舍一样。冰箱生锈了,前面全是痕迹,柜台上有碎片,墙上有大片油漆脱落,暖气/空调甚至没有打开。我们向前台报告了此事,但他们说他们无能为力。当我们出去一天后回来时,我们被锁在了房间外面,前台(虽然是个好人)告诉我们房间里没有人。显然我们的东西在里面。不推荐。
我们于 2024 年 8 月 23 日入住了这家酒店。我们的房间很糟糕——地毯没有吸尘,而且污渍严重。浴室门上沾满了血迹,乍一看像是指甲油。浴缸排水不畅。家具被刮坏了,还剥落了。免费早餐包括 NutriGrain 棒、松饼和燕麦片——连一根香蕉都没有。我为这次糟糕的体验支付了 179 美元。绝对不值这个价钱。我非常失望。根本不值得。
价格欺诈
延长逗留时间。据说。没有盘子、玻璃杯、杯子、餐具。
我确信我回家时被臭虫咬了。
密歇根州主场比赛期间价格欺诈的恶劣例子。可耻。惠特迈尔州长需要介入
我的房间里有小虫子。我到处都被咬了。我认为酒店不应该受到指责,因为它的床单很干净。虫子应该是以前客人的宠物带来的。我得到了剩余天数的退款。在让宠物入住之前,真的需要检查一下它们。
我认为整个酒店都只有一个人管理。我们的房间很脏,电梯整个周末都坏了。我们这次是出差,房间里有很多东西需要搬上搬下。所以这是一件大事,他们没有在我们入住时告诉我们。这个地方没有太多的照顾。我们不想再住在这里了。
希望有更多的小吃选择
员工很友好
停车场需要更好地清理,我的丈夫使用助行器,在停车场里感觉很糟糕