酒店非常好，性价比很高我们是备租车公司延误了2 小时到的酒店，属于晚checkin 所以前台老姐姐给了升级？给了一个泳池边带花园的房间，房间很温馨，厕所以及浴室都很新很新 非常好，在夏威夷睡的好的都在此酒店，我也不懂为什么没啥人评价，酒店有自己的海滩还看到真的海龟，对的真的海龟！ 以及是一开始我问的泳池边发毛巾的小哥，隔了很久小哥来找我，问我是不是刚刚有问他们几个人酒店是否有海龟，他说看到海龟了所以来叫我，这都能记得我真的很感谢。

酒店有自己的小超市和精品店不用担心万一药不够，或者泳衣不好看，都有买！！ 而且选品高级，令人舒心。 另外酒店的餐厅如果住3 天左右估计就要吃腻了，当然外头也更没啥好吃的，夏威夷好像下午4 点就下班了所以酒店外真的无路可选。

人生住过的服务最差五星级酒店！没有之一！下午3:00 chick in时让安排加床，到了晚上9:30也没有加. 之后打电话催过2次，后来没办法只能亲自到前台去催，结果最后到10:30才姗姗来迟！另外一个房间没有吹风机，晚上10:00打电话服务员说安排送过来，结果到11:30也没有送到，最后头发自然干了. 只能打电话说不必送了🥱

从未给过的史上最低评价当之无愧！5星酒店的卫生不如五十块钱的民宿、令人惊悚，有图有真相

卫生：比手指大的蟑螂还能飞！！！门一到晚上嘎嘎乱响，也不知道是有脏东西要进来还是玻璃门要倒下来！

环境：也就那样，因为卫生问题导致头痛无法入睡就走到沙滩看了一眼，沙子也不细

服务：只能说还可以吧，不好也不差。遇到蟑螂打了电话也来了。就是等蟑螂我自己打死了才出现，杀虫剂还只能给我喷一下还要拿走不能放着防止别的蟑螂。十分无奈🙄

就这样定了两晚第二晚也不给退，就给换了一间房。买了一瓶杀虫剂全屋子无死角闷了半天才敢进屋！千万不能住！良心评价！

第一次在携程评论，因为实在有点离谱，差得太影响旅游体验，想帮大家避避雷。

1. 是冲着所谓丰富的活动订的，知道活动价格非常贵但是希望可以在酒店里玩就定了。结果被告知什么也玩不了，因为海域条件不允许，这个风大不行，那个没浪不行。唯一活动就是可以花几百美元在酒店里骑电动自行车。

2. 订了以后希望携程联系酒店协调能否推迟退房几小时，携程一直联系不上酒店，完全得不到一个回应。注意这里并不是酒店拒绝我的要求，而是携程根本联系不上酒店，不在于我本身的诉求是什么。使用携程多年，客服的用心负责一直是我使用携程的一大原因。这家酒店是第一次，携程客服反复告诉我，对不起，至今没联系上酒店。

3. 浴袍上面有红棕色的污渍。

4. 我前4晚住在四季，这家酒店的餐厅和spa标价都比四季还要贵。包括上述的所谓丰富的活动。

5. 酒店临时是打不到uber的，因为酒店没有任何娱乐活动，我报了靠科纳镇上的活动。结果完全打不到车，活动钱已经交了需要准时到，不然就废了，损失更大。不得不让酒店前台代叫车。Uber价格44美元，酒店叫车收费169美元。

6. 结合上述，酒店没有任何玩的，出门也非常费劲，居住条件也一般，对于我推迟退房的要求，携程作为代理竟然在预定后完全无法联系上酒店。极差的体验感让我改签了机票，提前一晚上走了。12000/2晚的酒店，只住了一晚，第二晚扔了都不想再住了。