这次体验很棒,我会向我的所有亲朋好友推荐。
好
问题太多了,我都不知道从何说起!电梯坏了。房间里只有一盏灯亮着。浴缸排水不畅。壁橱门上有个洞。家具是儿童尺寸的。家具很脏。他们刷墙的时候没贴胶带。油漆只是随便刷上去的。早餐难吃极了。没有盘子。华夫饼是用小碗吃的。这可能是我住过的最差的酒店了!!!
浴室很脏,排水口没有盖子,垃圾都留在排水口里。空调噪音很大。我们之前要求提供额外的洗漱用品和毛巾,被告知很快就会送来。晚上10点左右打电话(最初的要求是下午3点左右),被告知早上之前没有空余的,所以无法提供。
酒店非常破旧,房间里的床、沙发都破烂不堪,地毯很脏……空调也坏了,一直在摇晃。
我们进去后,他们基本上是在墙上砸了个洞,把两个房间合二为一,你走进的第一个房间里什么家具都没有……
非常奇怪,就像酒店里那些疯狂的宇宙色窗帘、墙壁颜色,还有疯狂的90年代宇宙地毯……
我们入住的时候,接待他们的人根本不知道他们在做什么维修。
帮自己一个忙……多花点钱,去个好地方。
我多住了两天。按要求办理了退房和入住,这样我就可以住原来的房间了。他们说一切都安排好了,不用担心,但那天晚上我回到酒店时,他们竟然把我所有的东西都装进垃圾袋,搬到了入住柜台后面。包括我花了145美元干洗的衣服。他们把我干净的和脏的内衣弄混了,还把我的Sonicare牙刷和其他一些他们根本没有权限或理由碰的个人物品一起乱动了。
由于航班延误,凌晨4点我到达酒店时,发现他们没有接待我。他们说已经审计过了,所以没有接待我们。我不得不去达美航空,因为我是用里程预订的。里程应该会退回来。我不得不重新预订并支付房费,因为我的里程要一周后才能退回。我们到了房间,发现门上贴满了油漆胶带。我以为门还没被我的胶带封住,因为看起来好像还在刷漆。一进房间,一股难闻的气味扑面而来,就像动物尿液的味道,房间里闷热难耐。我当时非常疲惫,只想睡觉。我以为是因为房间又热又潮湿。我们睡着了,当我试图捂住脸,不想闻到尿液的味道时,却感觉床单上也沾上了尿液的味道。我当时应该让他们给我换房间的。可惜我没有。前台那位女士看起来似乎不太愿意帮我。我得说,这次住宿体验糟透了!退房时我告诉他们,他只是说了句“对不起”。不推荐这家酒店。
我们唯一喜欢的是早餐。我们不喜欢抵达时缺乏信息。从入住的8天开始,房间只打扫了一次。我们要求提供熨斗,第三天就拿到了。房间太暗,我们要求提供灯,第四天才拿到。淋浴间的帘子上沾满了之前客人留下的粉红色污渍和干肥皂……我们不得不一直要毛巾,并要求房间打扫干净。洗衣房简直是一团糟,脏兮兮的,入口处还有一大滩干涸的巧克力液体,你得跳过去。我们没法使用洗衣房。床太硬,枕头太扁,你得把两个枕头拼在一起才凑成一个。住了8天,感觉不太舒服。
这家酒店没什么特别之处。前台工作人员几乎不跟我说话。房间气味难闻。房间里的电视和电话都坏了。不会再预订了。
客户服务差,没有经理或值班员工处理更严重的问题。员工之间缺乏沟通。
这次体验很棒,我会向我的所有亲朋好友推荐。
好
问题太多了,我都不知道从何说起!电梯坏了。房间里只有一盏灯亮着。浴缸排水不畅。壁橱门上有个洞。家具是儿童尺寸的。家具很脏。他们刷墙的时候没贴胶带。油漆只是随便刷上去的。早餐难吃极了。没有盘子。华夫饼是用小碗吃的。这可能是我住过的最差的酒店了!!!
浴室很脏,排水口没有盖子,垃圾都留在排水口里。空调噪音很大。我们之前要求提供额外的洗漱用品和毛巾,被告知很快就会送来。晚上10点左右打电话(最初的要求是下午3点左右),被告知早上之前没有空余的,所以无法提供。
酒店非常破旧,房间里的床、沙发都破烂不堪,地毯很脏……空调也坏了,一直在摇晃。
我们进去后,他们基本上是在墙上砸了个洞,把两个房间合二为一,你走进的第一个房间里什么家具都没有……
非常奇怪,就像酒店里那些疯狂的宇宙色窗帘、墙壁颜色,还有疯狂的90年代宇宙地毯……
我们入住的时候,接待他们的人根本不知道他们在做什么维修。
帮自己一个忙……多花点钱,去个好地方。
我多住了两天。按要求办理了退房和入住,这样我就可以住原来的房间了。他们说一切都安排好了,不用担心,但那天晚上我回到酒店时,他们竟然把我所有的东西都装进垃圾袋,搬到了入住柜台后面。包括我花了145美元干洗的衣服。他们把我干净的和脏的内衣弄混了,还把我的Sonicare牙刷和其他一些他们根本没有权限或理由碰的个人物品一起乱动了。
由于航班延误,凌晨4点我到达酒店时,发现他们没有接待我。他们说已经审计过了,所以没有接待我们。我不得不去达美航空,因为我是用里程预订的。里程应该会退回来。我不得不重新预订并支付房费,因为我的里程要一周后才能退回。我们到了房间,发现门上贴满了油漆胶带。我以为门还没被我的胶带封住,因为看起来好像还在刷漆。一进房间,一股难闻的气味扑面而来,就像动物尿液的味道,房间里闷热难耐。我当时非常疲惫,只想睡觉。我以为是因为房间又热又潮湿。我们睡着了,当我试图捂住脸,不想闻到尿液的味道时,却感觉床单上也沾上了尿液的味道。我当时应该让他们给我换房间的。可惜我没有。前台那位女士看起来似乎不太愿意帮我。我得说,这次住宿体验糟透了!退房时我告诉他们,他只是说了句“对不起”。不推荐这家酒店。
我们唯一喜欢的是早餐。我们不喜欢抵达时缺乏信息。从入住的8天开始,房间只打扫了一次。我们要求提供熨斗,第三天就拿到了。房间太暗,我们要求提供灯,第四天才拿到。淋浴间的帘子上沾满了之前客人留下的粉红色污渍和干肥皂……我们不得不一直要毛巾,并要求房间打扫干净。洗衣房简直是一团糟,脏兮兮的,入口处还有一大滩干涸的巧克力液体,你得跳过去。我们没法使用洗衣房。床太硬,枕头太扁,你得把两个枕头拼在一起才凑成一个。住了8天,感觉不太舒服。
这家酒店没什么特别之处。前台工作人员几乎不跟我说话。房间气味难闻。房间里的电视和电话都坏了。不会再预订了。
客户服务差,没有经理或值班员工处理更严重的问题。员工之间缺乏沟通。