入住时间过了两个小时才拿到房间，这让我很不满意。他们告诉我“下午4点是入住时间，不是房间准备好的时间”。也许是我没搞清楚入住时间是什么意思？但通常情况下，我希望办理入住后就能直接去房间。另外，停车费要额外收费40美元，这一点应该提前说明，预订的时候完全没看到，他们至少应该提供一个选择吧。虽然和工作人员互动不多，但遇到的几位都很友善。房间的清洁工作可能还可以做得更彻底一些。

办理入住时，我被收取了124美元，没有任何解释。到了房间后，我收到一条短信，回复后第二天早上才收到回复，解释说这是两晚的停车费和50美元的杂项费用。

房间不错，但升级后千万别选带折叠床的房间。折叠床没有配套的床单，我们只能用衣柜里找到的普通床单。床垫上有好几处污渍。房间里有很多枕头和一个脚凳。空间太小，没法挪动脚凳，最后我们只能把它竖着靠墙放着，这在房间里造成了行动障碍。床很旧，已经塌陷了，翻身时会发出难听的响声，吵醒了睡在另一张床上的人。

淋浴间的地板很脏。热水是冷的，冷水是热的。浴室没有通风，所以洗完澡后做好出汗的准备，因为没有风扇。

我丈夫说健身房也一样，没有风扇，里面热得要命。泳池和热水浴缸大概是酒店最好的设施了。

有一天早上我们在咖啡厅吃饭，只有一个服务员，她忙得不可开交。而且咖啡厅为什么不供应牛奶？

她上班的第一晚不太顺利，因为体育馆里有一场说唱演唱会，我们的窗户一直晃动到晚上11点多。

我们没听到楼上或隔壁的声音，这点很不错。

房间里的电视很旧，一半的频道都黑屏了，而且手机屏幕也无法投屏。