酒店回复: Dear Kasen,We appreciate you taking the time to provide us with such detailed feedback about your stay. I am very sorry to hear that several things throughout your stay did not meet your expectations. Please note that your concerns have been dealt with accordingly. We do hope you give us another chance as we will definitely improve our services.Best Regards,Rhys
确实很干净。就像说的那样,非常干净,非常棒!竖起大拇指!
很漂亮的酒店,员工也很好。我非常喜欢这家酒店。
位置很好找,也很方便。
非常干净,尤其是洗手间,Wi-Fi也很好用。
这是一家钟点房酒店,不接待儿童……所以你可以想象是干什么用的。他们应该清楚地说明这一点。
但真正的问题是它位于一个糟糕的街区。
房间很干净。淋浴热水出得比较慢,所以水有点温,但还在可接受范围内。房间很宽敞,但没有窗户。我选择住这里是因为离索苏斯巴士总站很近。可以步行过去,这样深夜就不用打车了,这点很方便。
对于在宿务只住一晚来说,这是最好的选择。房间很干净,没有异味。床品和毛巾都还可以,推荐。
早上6点半给我打电话让退房,入住的时候却没提,真是头一回遇到这种事。
这次是第二次住,上次住得挺好的所以这次还选了这家过夜,结果没想到这次体验不太好,首先查订单查半天,根本不知道有Ctrip订单,我去外面取了个钱再逛了下7-11回来才找到预订信息,携程是没沟通好吗?我凌晨2点落地宿务,打车到酒店已经2点半多了,本就疲惫不堪,还要因为预订信息问题在那等。其次是噪音,早上5点多开始,睡得正香的时候,应该是酒店的保洁或是工人就开始在打扫为什么还是干嘛,叮咣叮咣一直在弄,大声说话还放音乐唱歌,我最后是实在困得不行才在吵杂声中又睡过去。我再退房时已向酒店前台提出意见,也希望携程做好客户和酒店的预订信息确认,你携程给我发了预订确认,但是酒店根本不知道有这个预订,连Ctrip都没听说过,幸亏我出来比较多轻车熟路也没有语言障碍,如果是第一次来这边又语言不通的客人要怎么处理呢?
好酒店,24小时前台,员工友好。房间干净,空调效果好。