酒店回复: Caríssima Roselaine, é recompensador saber que o quarto e o chuveiro atenderam às suas expectativas. Mas pelo que vimos o atendimento e o café da manhã precisam melhorar, especialmente em um período de alta demanda como o caso de um congresso. Pode deixar que vamos cuidar para fazer merecer sua escolha. Quanto ao estacionamento, entendemos que a cobrança pode ser um ponto de atenção e iremos revisar a comunicação sobre este serviço. Obrigado!Flávio Aquino - Gerente Geral
酒店回复: Prezado Adonízio, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. É gratificante saber que você se sentiu seguro na área e que apreciou o atendimento da equipe de limpeza e recepção. Valorizamos seus comentários de forma detalhada e honesta pois são fundamentais para nosso processo de melhoria contínua. Estamos comprometidos em oferecer uma experiência que atenda às expectativas de nossos hóspedes. Sua opinião é muito importante e será considerada em nossas futuras ações. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma estadia ainda mais satisfatória.Muito obrigado!Flávio Aquino - Gerente Geral
酒店很不错，通过 Trip.com 预订也非常方便。酒店的餐厅很好，菜肴美味，上菜时还是热的，现在这样可不多见！早餐种类齐全，没什么可抱怨的。房间的清洁度有待提高，浴室的淋浴间有些污垢，清洁人员不够细心。
我受到了非常热情的接待和周到的服务。一切都非常干净整洁。
酒店的食物质量很好，员工也很友善，真是太棒了！！
我对这次入住非常满意，肯定会一直推荐这家酒店。
下午好！
我们入住和退房时都得到了前台接待员非常周到的服务。
不过2月24日晚上，我们从购物中心回来，大概晚上9点半左右，停车场的一位工作人员对我们非常粗鲁和无礼，这让我们感到很不舒服。
2月25日的早餐服务也非常好，唯一美中不足的是咖啡有点凉。
非常感谢。
服务不热情。房间的空调声音特别大，而且不制冷。淋浴热水来得太慢了，结果就是白白浪费了很多水，真可惜。水池水龙头的水也很小。
房间打扫得非常干净！
不过，酒店整体比较老旧，从大楼到房间都是。当初我订这家酒店是因为需要带宠物入住和停车位，但停车费并不包含在房费里。这一点让人不太满意！
很好，干净整洁，品质一流，强烈推荐！
服务非常好
房间很棒，淋浴也很棒。
服务一般。有些信息需要澄清。
早餐一般，因为当时还不到早上八点，所以选择不多。（因为有会议，所以客人很多。）
酒店停车收费，即使停车场在酒店内部且没有遮挡。
酒店员工热情友好、彬彬有礼、乐于助人，令人印象深刻。房间按照预订要求进行了无障碍改造；我本人是残障人士，入住期间没有任何不便。早餐丰盛多样，如果您不想外出用餐，酒店也提供价格合理且美味的餐点。酒店位置优越，靠近所有景点，我强烈推荐给所有前往或停留于乌贝拉巴的游客。
该地区很安全，相当安全！就这个价格而言，我住过环境优美的豪华酒店。这家酒店的员工服务水平很高，但实际并非如此。建筑很老旧，外面的风很大，空调噪音很大。服务不错，清洁人员也值得称赞，前台接待也很好，但正如我所说，有些员工给酒店营造了一种富丽堂皇的感觉，尽管它并没有那么高档。对于商务旅客来说，这家酒店还不错，但不值这个价钱。