服务很棒，员工非常乐于助人。酒店正在装修，所以房间不算惊艳，但我们为毕业典礼做准备所需的一切都有。早餐种类非常丰富。

服务很棒

虽然只住了一晚，但前台非常友好热情，即使很晚入住也毫无问题。第二天早上，前台又换了一位新员工，她非常友好，还帮我延长了入住时间，让我轻松应对了一天的繁忙。

继续保持！这是我在曼彻斯特地区唯一会住的地方。

糟糕的客户服务

我们公司经常使用汉普顿酒店/希尔顿酒店，每年为司机预订超过100晚住宿。他持有过期的带照片的身份证件和有效的临时驾照，却被拒绝入住。我花了几个小时打电话请求司机给予顾客礼遇（当时正值暴风雪），但司机仍然被拒绝入住。

我们刚到的时候，250美元的押金吓了一跳。第一个前台工作人员没能帮我们换房间。后来我们去大堂的时候，Lajla 立刻把我们的房间从无障碍房间换成了可以挂衣服的房间（之前的房间最大允许3英尺长，而我们穿的是拖地长袍）。

好的一面是——床很棒。

我们来城里参加垒球选拔赛，结果被困到中午才有地方可去。友好的前台工作人员帮我办理了延迟退房，这样我就不用在冰天雪地的停车场里待上四个小时了。这是我在曼彻斯特的新去处。

服务非常棒，Lila 帮我预订房间，非常热情。这里的工作人员非常棒。房间干净舒适。我推荐这里。

第一次住，最后一次住

总体来说住宿体验还不错，之前住的房间卫生间有点问题，所以我们换了另一个房间。毛巾不太干净，还有虫子问题。

工作人员热情友好。房间干净安静。提供免费早餐。

房间和设施都很干净。工作人员非常友好且乐于助人。

我预订的房间不可用。我可能理解错了，我以为预订就意味着房间是我的了。