酒店回复: Estimado HuespedLe ofrecemos una sincera disculpa por estos inconvenientes involuntariosCon todo gusto tomamos acciones inmediatamenteQuedo a sus ordenes, esperando atenderlo con todo gustoSaludo
酒店回复: Estimado HuespedLa agradecemos su comentarios los cuales nos ayudan a mejorar nuestra calidad Le ofrecemos una sincera disculpaQuedamos a sus ordenes
酒店回复: Estimado HuespedUn gusto y un placer poder atenderle.Quedo a sus órdenes
1.0分
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被套上有洞，客房送餐服务的食物难吃又贵，而且他们甚至都没来收餐盘。
他们根本不帮我解决住宿账单的问题。
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酒店回复: Muchas gracias por tomarse un poco de su tiempo para responder esta encuesta de servicio, lamento mucho toda la situación que experimento, le aseguro que le daremos la importancia que se merece a su observación, le pedimos de favor acepte nuestras disculpas y esperamos nos dé la oportunidad de atenderla en un futuro.
酒店回复: Estimado Sr. Ciscomani;Le agradecemos su tiempo y sus comentariosEntendemos perfectamente su molestia, le ofrecemos una disculpa por este inconvenienteTrabajaremos en otros horariosQuedamos a sus ordenesSaludos
4.0分
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酒店非常舒适，位置也很好。
客房服务很差。直到我提出要求，他们才打扫房间，然后有一天他们又不打扫了。
打给前台的电话坏了。
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酒店回复: Muchas gracias por tomarse un poco de su tiempo para responder esta encuesta de servicio, lamento mucho toda la situación que experimento, le aseguro que le daremos la importancia que se merece a su observación, le pedimos de favor acepte nuestras disculpas y esperamos nos dé la oportunidad de atenderlo en un futuro.
酒店估计比较老旧了 但是该有的都有 早餐没大城市FA丰富
我房间里有一只蟑螂，他们处理了并给我换了另一个房间。但我当时正在吃客房服务送来的晚餐，不得不把饭菜留在那里，而且他们没有给我补上。那是在地板上，在两块毛巾后面，我看到了那只蟑螂。😭
太糟糕了，他们收了我双倍的钱！我通过你们的APP付了款，结果到了酒店又收了我一次。他们说会把之前的费用退给我！这简直是诈骗。
Anexo factura pagada al hotel, aquí podemos ver que se me está cobrando el doble
还可以吧，早饭比较贵
他们给我安排了一间有异味的房间，第二天晚上浴室天花板开始漏水，水漫了进来，把所有东西都弄湿了。技术人员来来往往了几个小时，很不方便，所以深夜他们才把我换到了另一间房间。新房间的标准和我之前租的那间不一样，他们也没再多管闲事。我理解这种事是可能发生的，但赔偿金额应该会更高，毕竟赔偿金额不菲。其他方面，一切都很完美。
我们入住体验非常糟糕，因为他们给我们换了两次房间，一次是因为下水道的味道，另一次是因为浴室进水。在另一个房间里，我岳母的床单上沾满了污渍，泳池的过滤系统很差，非常脏。
四星级？？？
我通常不这么做，但这家酒店急需资金来重振旗鼓！
我们喜欢自助早餐。入住期间，我们每天都在那里吃早餐。大堂很漂亮，停车服务也很棒，但通往客房的电梯简直是一场灾难。电梯已经停运多年，高峰时段仍然需要维修。你不得不使用服务电梯，而且要穿过一些脏乱的地方才能使用。
但这还不是最糟糕的：房间里弥漫着污水味，地毯是我见过的最脏的，浴室墙壁上的油漆也剥落了。清洁人员打扫得很干净，但考虑到他们要工作这么多，而且酒店又老又破，她们的服务水平很差。你坐的床垫都裂成两半了。幸运的是，这次我们没有订到带遮盖窗户的房间，那样的房间更糟糕。这是我住过的最差的四星级酒店。在那里工作的人根本不配在这种地方工作。
我可以继续...但对于从不发表评论的人来说这就足够了。
被套上有洞，客房送餐服务的食物难吃又贵，而且他们甚至都没来收餐盘。
他们根本不帮我解决住宿账单的问题。
当时正在装修，墙壁上抹了灰泥，我住的公寓的地板也打磨了，但他们不应该在正在施工的公寓里接待客户，地板上放着水管，人们像在建筑工地一样工作。
酒店非常舒适，位置也很好。
客房服务很差。直到我提出要求，他们才打扫房间，然后有一天他们又不打扫了。
打给前台的电话坏了。