酒店回复: Vi beklager at opplevelsen din ikke var som forventet. Vi sender alltid informasjon og veiledning i forkant av oppholdet, inkludert bruk av vår Vander-app og innsjekkingsmaskiner, som er utviklet for å være enkle å bruke. Skulle det oppstå behov for hjelp, er vi også tilgjengelige på telefon 24/7. Vi tar tilbakemeldingen din til etterretning og jobber kontinuerlig med å gjøre opplevelsen enda mer brukervennlig for våre gjester.
酒店回复: Hi Yvonne,Thank you so much for your kind review! Were really glad to hear that you enjoyed the location, the junior suite, and the overall atmosphere of the property.We appreciate your feedback regarding the check-in instructions - this is very helpful, and were working on making that process even clearer for future guests. Its great to know that the self check-in machine worked well once you were inside. We hope to welcome you back again soon!Best regards,The Villa
欧洲古典风格、安静,非常干净,设施先进,房间宽敞,就在城中心,啥啥都方便,hotel 的服务简介、方便、及时感觉这样管理的宾馆挺好🙂
房间又漂亮又雅致,住着很舒服。不过我不喜欢没有前台,而且门一直开着。
非常干净。因为前台没人,所以你需要在进入酒店走廊后,从一台自动取款机里取出你的房卡。没有问题,处理得很好。酒店位于历史中心,位置非常好。
酒店比较旧,不过位置极佳,楼下就是老城区,很多商店,旁边有Xtra超市,也有停车场。
不过自动Check-in时,手机收不到短信,在门口按门铃也没人应门,还好有其他住客帮门开门,进门后才能在机器上面check in。
地理位置优越,干净舒适。
地理位置优越,就在市中心。距离机场巴士站仅几米之遥。房间干净整洁,装修精美。床很舒服,空调也很好。窗户隔音效果很好,所以街道上的交通噪音不会造成影响。我们住的是普通双人间。房间不大,但空间足够。浴室较小,但淋浴设施齐全。
请注意,这只是一间酒店客房,因此不提供前台接待或早餐。入口处设有小型休息室。您可以通过屏幕轻松办理入住,屏幕上会显示您需要的房卡数量。
预订了两间带阳台的房间,其中一间在未经通知的情况下被升级了,但不幸的是空调坏了,而且我们打开窗户时,通风口发出巨大的噪音。另一间房间也被升级了,因为浴室里的水会流到我们楼下的房间。
街上很吵,空调嗡嗡作响。我打开恒温器,水就开始循环了,感觉就像躺在溪边一样。没有接待处,没有早餐。浴室不错。跟他们自己给自己定的星级标准不符。
缺少关于无人酒店的信息
酒店描述中没有提供任何关于无人酒店的信息。入住流程不够人性化
如果知道这一点,我就不会选择这家酒店了。
一开始住在这里有点让人沮丧,因为Vander App无法解锁门,但是!幸好楼下的自助服务终端正常。我们入住后一切都很顺利,而且位置也很中心。感谢您的美好住宿体验。
很喜欢这家酒店的位置。我们住的是小套房。套房面积适中,新装修,品味高雅,还配备了一个设备齐全的小厨房。
首次入住需要下载一个应用程序,而且说明不太清楚。不过,一旦进了前门,自助入住机就运行得相当顺畅了。
总而言之,我们很享受这两次短暂的住宿。