酒店回复: Dear Mr. Tolgay,Thank you for taking the time to share your experience with us and for staying with us again. We are sorry to hear that your stay was not to your satisfaction this time.Regarding the room change: it may be that the hotel was fully booked during your stay, which unfortunately meant we were unable to accommodate your request for another room with a view. We understand that this was disappointing for you.With regard to parking, we would like to emphasize that, when asked, we always carefully explain the options and times when free parking is available. We regret that this was not made clear enough in your case and will take even greater care in the future to ensure that this information is communicated clearly and completely.We hope you will give us another chance to offer you a more pleasant experience in the future.with kind regards,Robin Front Office | Amrâth hotel Alkmaar
酒店回复: Sehr Geehrter gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt durch den Lärm und die fehlende Klimaanlage beeinträchtigt wurde. Es freut uns jedoch zu hören, dass unser Team Ihnen schnell eine ruhigere und angenehmere Zimmeroption bieten konnte.Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich des Teppichs und der Matratze ernst und werden diese Themen intern besprechen, um unseren Service und die Qualität unserer Zimmer weiter zu verbessern.Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt in Alkmaar wieder begrüßen zu dürfen und würden uns freuen, Ihnen dann ein noch besseres Erlebnis zu bieten.Mit freundlichen Grüßen,Marit | Front officeAmrâth Hotel Alkmaar
非常好位置好
我在阿尔克马尔住了一家酒店，体验很棒。设施一流，地理位置便利，早餐也还不错。总的来说，是个很不错的选择。
过时。老旧。床垫塌陷。床板吱吱作响。旧而厚的枕头。没有智能电视。风景不好，员工友好但不热情。住了两晚后我们筋疲力尽。再也不会来。性价比太差。需要彻底翻新。
很棒的酒店。服务一流。位置也很好，步行即可到达市中心。
太令人失望了，旧得要命！
位置不错，浴室很干净，但没有空调（只有一个小风扇）。窗户很高，坐着的时候几乎看不到外面。停车几小时要17.50欧元。早餐还行，但没什么特别的，咖啡是自动售货机那种。
非常好，出差
可惜的是，早餐不太好。酒店没有提供任何停车信息。我们晚上把租来的车停在酒店门口。他们甚至都没提醒我们晚上9点到早上9点停车免费，但早上9点之后就需要收费了，而且需要停车许可证。我们被罚款的金额和酒店一样。他们给我们的房间没有景观。我们要求换一间更便宜的景观房，并解释说我们不想退差价。但他们完全没有帮我们。我们去年也住过这家酒店，但很遗憾，他们不理解我们的处境。
不错的酒店
我去过那里好几次了，唯一不足的是房间里没有马桶刷，冰箱也坏了。不过除此之外，酒店还不错，员工也很好。如果你不需要每天都换毛巾，只要在门上挂上绿色的牌子，他们就会在吧台为你提供一杯葡萄酒、啤酒、苏打水或咖啡。
地处中心位置
我们抵达时天气非常炎热，酒店给我们安排了一间临街水景房。可惜的是，我们不想开窗，因为街上噪音太大，而且房间也没有空调。前台友好的女士很热情地帮我们安排了一间靠后的房间，那里安静凉爽得多。
房间宽敞干净，只是地毯有点脏。床非常软，不适合背部不适的人。
因此，下次来阿尔克马尔，我建议选择其他住宿。