酒店回复: Hej Viktoria,Tack för din feedback. Vi beklagar verkligen att din vistelse inte levde upp till dina förväntningar, och vi är ledsna för de problem du upplevde under din tid här. Vi tar din feedback på stort allvar och kommer att se över de områden du nämnt för att kunna förbättra våra tjänster och skapa en bättre upplevelse för framtida gäster.Om du vill diskutera detta ytterligare eller om det finns något vi kan göra för att rätta till situationen, tveka inte att kontakta oss direkt.Tack för att du delade med dig av dina tankar, och vi hoppas att du ger oss en chans att välkomna dig tillbaka vid ett senare tillfälle
酒店就在布罗斯小镇上，环境很好，周边很多吃的
服务不错，
离中心车站400米，出行方便
酒店早餐丰富，
但是延长退房要收费
早餐非常棒。员工友善，服务周到。位置很好，靠近公园，特别适合带狗入住。
实际和预订房型不符，预订家庭房大床+上下铺；实际就一张大床。酒店前台他们反馈没有家庭房
而且床头附近没有充电插头
不错真好呀，好好的酒店呀去过的都说好呀真不错呀大家都来吧来吧来吧来吧记得好评点赞了啊挺好的啊今天早上真不错
没有达到预期。
电视放在床边……？？？一个小枕头
床罩上有污渍……不够清新。
房间到处都有磨损的感觉。之前两次入住都非常满意，所以期望很高。明年我们可能会预订另一家酒店……
破旧不堪——价格太贵，质量却如此。
早餐平庸，价格也如此。
入住时等待时间太长——人手不足。
房卡无法使用，不得不回到前台排队。
下次去布罗斯，我会尝试其他地方。
房间破旧，而且太热
入住时没有工作人员，所以我们只能自己在前台用平板电脑办理入住。房间破旧不堪，天花板上还有油漆脱落。我们不明白他们怎么会收这样的房间费。房间又热又闷，但很干净。
住一晚，但要自带枕头
住在402房间。
没什么特别的，有点破旧，但还好。——然而，枕头真的很糟糕。房间里所有枕头（包括床上和衣柜里的）的填充物都团成了小团，松软不蓬松，睡起来很不舒服。
早餐选择不错，但热菜虽然放在热盘子里，但还是有点温热。
还行吧
还行。床比我最初想象的要好，但房间里的空气很差，所以很难入睡。早餐不错，但服务有点差。房间很干净，但有点简陋。考虑到我们付的价格，我期待的更多。
完全没问题。
前台服务热情周到。不过，那个小伙子把房间号写得乱七八糟，连他自己都看不懂。厕所门的铰链都嘎吱作响。