酒店设施陈旧，但最糟糕的是噪音。酒店周围都是喧闹的街道，如果你指望通过预订面向庭院的房间来避开噪音，那就大错特错了。他们的空调机组噪音极大，而且安装方式极其愚蠢，噪音会沿着墙壁反射回整个庭院。即使我们关上窗户，也总是感觉像床边放着吸尘器一样。更糟糕的是，我明明提前询问过是否有安静的房间，甚至在预订前就明确表示我睡眠很浅，只有安静的房间我才会入住。他们却告诉我应该预订一个内景套房，那样就没问题了。当然，我肯定不会同意。所以，噪音大到令人发指，却不采取任何技术手段来降低空调噪音，让整个庭院都充斥着噪音，这已经够让人难以接受了；但撒谎掩盖事实，更是让人无法接受。

至少在接待处的浴室里，我看到了蟑螂。由于这里地处城市，只要保持良好的清洁卫生，这种情况是可以避免的。

此外，我之前打电话告知酒店航班取消，并要求更改预订。他们一开始表示很乐意帮忙，但当我到达酒店后，他们却说需要通过旅行社办理。我为此发了相应的申请，但他们却拒绝了。

这家酒店明显存在不诚信的问题。我建议大家千万不要入住。

3月14日：

餐厅的服务员在晚餐时间很粗鲁。

当天晚上，我给前台打了3次电话，要求再提供2个咖啡包，以便第二天早上冲泡咖啡，还要一个额外的杯子和3条中号毛巾。

大约在晚上10点左右，我又打了3次电话要求提供这些东西，但一直没有收到。

退房时，我当天早上在接待处向经理投诉。他非但没有道歉，反而指责我第四次未经允许擅自闯入我的房间，而且没有摄像头的证据。

如果是这样，为什么他不提前几天说点什么，检查一下房间？