酒店位置就在中央火车站旁,前台有客服,蛮热情的,但是是隔音玻璃,有空调,不吵,房间不算大,约22平米左右,应该没有描述的28平,枕头不舒服,第一天没睡好,后面看到了个小枕头就好了。早餐一般,没啥吃的。适合赶火车和拉大行李的的朋友。
酒店很老旧,但总体来说还算干净。床太小了,不过早餐不错。
酒店前台不是24小时营业,到的时候很晚了只能通过门口的对讲机和酒店沟通,根据他们的指示拿到提前存柜子里的房卡。房间很大,早餐选择稍微少了一点,总体来说还是推荐的。
靠近火车站,后面是步行街一样的商业区,街道宽敞,地下是EDEKA、ALDI和其它商场。非常便利的酒店,要点赞!
前台只开放到晚上11点,之后入住需要通过钥匙保险箱办理。这个办法虽然管用,但如果要去地下停车场就不太方便了。停车场通向里面,而且门是关着的,所以你得穿过一个昏暗的购物中心。除此之外,地下停车场的价格非常划算。基本上所有东西都在同一层楼;我从来没有像在这里一样离自助早餐这么近过。
房间有点旧,但非常干净整洁。酒店的其余部分就像在施工(我是认真的,整个酒店都打包好了,正在重建或翻新)。一家公司周四为商务旅行预订了周六晚上的酒店。他们明确告知这是公司预订,周末办公室没人上班,所以所有信息必须在周五之前准备好,因为旅行者(我们)是单独到达的。尽管如此,延迟入住的代码直到周六下午(入住当天)才通过电子邮件发送到预订办公室。由于周六下午办公室没人,我们才及时收到了这条信息。好吧,情况确实很糟糕。信息迟到并不理想,但这种情况确实会发生。我们凌晨12:30到达酒店时,柜台无人值守,我们也没有保险箱的密码。我们发现门锁着。于是我们拨打了酒店的24小时客服电话。电话里的员工坚称有人发了邮件。理论上,他们掌握了我们的所有信息,应该可以让我们进去。但这位员工更热衷于辩解,说我们不能进去,因为我们发了邮件,我们应该知道的,而且,你待在酒店里又不是你的错(凌晨12:30站在一家上锁的酒店门口争论这件事,感觉很棒)。我们很惊讶,他们竟然不愿意用最简单的方式解决问题。我们不得不叫醒办公室里的员工,因为她没有转发邮件。24小时值班电话里的同事不应该受到责备。经过一番不必要的争论后,员工过来让我们进去了。顺便说一句,我们甚至都没出示任何身份证件。气氛同样令人愉悦:早餐时,标牌上标明了早餐供应,但几乎什么都没有,一半到四分之三的展示区都空了(整个素食区都空了,水果也没有。这让三明治机旁边那句“你可以发挥创意”的标语显得更加滑稽)。香肠已经放了一段时间了。至少是变色让它看起来像是那样。至少有一位可怜的员工,显然不得不独自一人负责整个酒店的运营,做了炒鸡蛋。不幸的是,鸡蛋里有碎蛋壳。前台关门了,另一位客人不得不请求在厨房帮忙的女士(“我实际上不是这里的负责人。一位同事临时请病假”)让他离开地下停车场,因为她似乎是大楼里唯一的员工,前台的电话也无人接听,这意味着他既不能退房也不能离开。不知道我们是否退房了。那里一个人也没有。回想起来,这真是个滑稽的故事,这家酒店可能很快就会变成这样。绝对不值每晚130欧元。
由于酒店地理位置特殊,很难找到。
必须额外费力才能让客人了解酒店的停车和交通方式。酒店位于不同的楼宇,每栋楼都位于不同的楼层。此外,酒店附近有很多购物场所,这一点很受欢迎。
干净舒适,位置优越,但请提前致电
抵达前请查看详情,并考虑提前致电。下班后前台可能无人值守,您需要致电办理入住手续——在我弄清楚如何用美国手机联系他们之后,一切都变得很好。如果您开车且到达较晚,停车场的通行可能会受到限制——再次强调,请提前致电确认。
每个人都非常乐于助人,一切都很顺利。但对我来说,这不是最顺畅的体验。
对房间和早餐很满意。就在火车站旁边。不吵。
这次入住体验真是太棒了。这家酒店在欺骗顾客和服务理念方面树立了新的标杆。简直是新低。
平庸
70 年代的 Syke。一切都很普通。
桑拿温度达 108 度,无法使用。在接待处做了记录后,他们说必须这样。早餐一般。我的房间楼上有一个健身房,里面的重物不断地撞击着地板。
酒店位置就在中央火车站旁,前台有客服,蛮热情的,但是是隔音玻璃,有空调,不吵,房间不算大,约22平米左右,应该没有描述的28平,枕头不舒服,第一天没睡好,后面看到了个小枕头就好了。早餐一般,没啥吃的。适合赶火车和拉大行李的的朋友。
酒店很老旧,但总体来说还算干净。床太小了,不过早餐不错。
酒店前台不是24小时营业,到的时候很晚了只能通过门口的对讲机和酒店沟通,根据他们的指示拿到提前存柜子里的房卡。房间很大,早餐选择稍微少了一点,总体来说还是推荐的。
靠近火车站,后面是步行街一样的商业区,街道宽敞,地下是EDEKA、ALDI和其它商场。非常便利的酒店,要点赞!
前台只开放到晚上11点,之后入住需要通过钥匙保险箱办理。这个办法虽然管用,但如果要去地下停车场就不太方便了。停车场通向里面,而且门是关着的,所以你得穿过一个昏暗的购物中心。除此之外,地下停车场的价格非常划算。基本上所有东西都在同一层楼;我从来没有像在这里一样离自助早餐这么近过。
房间有点旧,但非常干净整洁。酒店的其余部分就像在施工(我是认真的,整个酒店都打包好了,正在重建或翻新)。一家公司周四为商务旅行预订了周六晚上的酒店。他们明确告知这是公司预订,周末办公室没人上班,所以所有信息必须在周五之前准备好,因为旅行者(我们)是单独到达的。尽管如此,延迟入住的代码直到周六下午(入住当天)才通过电子邮件发送到预订办公室。由于周六下午办公室没人,我们才及时收到了这条信息。好吧,情况确实很糟糕。信息迟到并不理想,但这种情况确实会发生。我们凌晨12:30到达酒店时,柜台无人值守,我们也没有保险箱的密码。我们发现门锁着。于是我们拨打了酒店的24小时客服电话。电话里的员工坚称有人发了邮件。理论上,他们掌握了我们的所有信息,应该可以让我们进去。但这位员工更热衷于辩解,说我们不能进去,因为我们发了邮件,我们应该知道的,而且,你待在酒店里又不是你的错(凌晨12:30站在一家上锁的酒店门口争论这件事,感觉很棒)。我们很惊讶,他们竟然不愿意用最简单的方式解决问题。我们不得不叫醒办公室里的员工,因为她没有转发邮件。24小时值班电话里的同事不应该受到责备。经过一番不必要的争论后,员工过来让我们进去了。顺便说一句,我们甚至都没出示任何身份证件。气氛同样令人愉悦:早餐时,标牌上标明了早餐供应,但几乎什么都没有,一半到四分之三的展示区都空了(整个素食区都空了,水果也没有。这让三明治机旁边那句“你可以发挥创意”的标语显得更加滑稽)。香肠已经放了一段时间了。至少是变色让它看起来像是那样。至少有一位可怜的员工,显然不得不独自一人负责整个酒店的运营,做了炒鸡蛋。不幸的是,鸡蛋里有碎蛋壳。前台关门了,另一位客人不得不请求在厨房帮忙的女士(“我实际上不是这里的负责人。一位同事临时请病假”)让他离开地下停车场,因为她似乎是大楼里唯一的员工,前台的电话也无人接听,这意味着他既不能退房也不能离开。不知道我们是否退房了。那里一个人也没有。回想起来,这真是个滑稽的故事,这家酒店可能很快就会变成这样。绝对不值每晚130欧元。
由于酒店地理位置特殊,很难找到。
必须额外费力才能让客人了解酒店的停车和交通方式。酒店位于不同的楼宇,每栋楼都位于不同的楼层。此外,酒店附近有很多购物场所,这一点很受欢迎。
干净舒适,位置优越,但请提前致电
抵达前请查看详情,并考虑提前致电。下班后前台可能无人值守,您需要致电办理入住手续——在我弄清楚如何用美国手机联系他们之后,一切都变得很好。如果您开车且到达较晚,停车场的通行可能会受到限制——再次强调,请提前致电确认。
每个人都非常乐于助人,一切都很顺利。但对我来说,这不是最顺畅的体验。
对房间和早餐很满意。就在火车站旁边。不吵。
这次入住体验真是太棒了。这家酒店在欺骗顾客和服务理念方面树立了新的标杆。简直是新低。
平庸
70 年代的 Syke。一切都很普通。
桑拿温度达 108 度,无法使用。在接待处做了记录后,他们说必须这样。早餐一般。我的房间楼上有一个健身房,里面的重物不断地撞击着地板。