我和孩子们在搭乘飞机离州的前一晚预订了这里的房间。我们刚逃离一个糟糕的家庭暴力环境，我把所有积蓄都花在了这个房间上。当时我没有注意到有押金，但时间很紧。押金还差30美元。前台那位女士，在我表亲拿到一瓶免费佳得乐后，就一直盯着我，看着我努力凑钱。要知道，我们晚上10点左右才入住，只住一晚。我不确定我们只是睡一觉然后退房能造成多大损坏，但前台女士似乎对我们不得不离开酒店睡在车里这件事毫不在意。第二天我问起取消预订并退回103美元的事，酒店说不行。我简直惊呆了。我以前也取消过预订，虽然这是他们的政策，但酒店通常会通融取消。Trip.com打了两次电话，两次都被拒绝了。

那是在我们到达下一站之前我们所有的钱了。他拿走了我们所有东西，我们甚至连衣服都没有。

我不知道这家酒店是真的这么拮据，还是对生活中的真正困难漠不关心，但我完全震惊他们竟然不取消预订。

所以我的孩子和我损失了103美元。我问是否可以把预订日期改到未来某个时间，这样就不会浪费了……这也被拒绝了。

是的，酒店声明不退款，但我一直认为这是针对那些试图滥用系统的人。

我真的不推荐这家酒店给任何人。他们似乎除了钱什么都不关心。而且只给好看的萨摩亚人免费饮料。

免费佳得乐的钱都能抵消我们缺的押金了，真是乱七八糟！