这是我第二次入住这家酒店，从踏入酒店的第一刻起，我就感受到了这里的热情好客、温暖和友善。这里的一切都那么美好：自然风光、房间和人们。这座美丽的古老宅邸拥有高高的天花板和传统的家具，营造出温馨舒适的氛围。早上，我遇到了酒店老板和她的女儿；我永远不会忘记多年前她们特意为我的小儿子烤制新鲜煎饼的情景。她们热情友善，光是冲着她们就值得来这家酒店一趟。夏天这里一定会更加美丽，我计划一次又一次地光顾这里，因为这里真正体现了意大利式的热情好客♥️

这家房源在网上看起来很漂亮。我临时决定预订，和家人一起度过复活节周末。由于宝宝身体不适，我在入住前要求取消预订，但被告知绝对不能取消，这很好，而且无论我取消还是我们入住，价格都一样。于是我们决定驱车两个小时前往。我们满怀期待地来到这家房源，兴奋不已。但在与房东沟通几秒钟后，这种兴奋感就消失了。

入住须知全无。我们预订的花园单间公寓与照片完全不同——到处都是垃圾和杂物。我们本来可以忽略外观，尽力享受这次住宿，但一进门就看到床上有两只大蜘蛛。考虑到这里是托斯卡纳，出现一些虫子是意料之中的事，但仔细一看，发现每个角落都有活虫爬来爬去。床底下、墙底下、浴室里都有。处理掉床上的蜘蛛后，我们走进浴室，想把蜘蛛冲进马桶，结果发现马桶里还有蜘蛛残留物，还有别人留下的一片狼藉。

我们等了大约30分钟才联系到房东，询问情况。我把宝宝放回车里的时候，还发了一条WhatsApp消息，房东说：“很抱歉，如果你想换卧室就换吧。”

不专业、肮脏、欺骗。千万别浪费你的钱和时间。