我们在这家绝佳的酒店住了两晚。老板和员工热情周到地接待了我们。酒店提供了五星级豪华酒店应有的优质服务。早餐提供自助餐和客房送餐服务；我们两种选择都很喜欢，而且都非常棒。酒店的厨房每天早晨都用当地优质的食材烹制美味早餐。这是我们在酒店吃过的最棒的早餐。午餐和晚餐，我们推荐“Terrazza Vittoria”和“L'Orangerie”餐厅，它们提供地道的传统地中海菜肴。我们入住的是带两个露台的海景房，非常适合放松身心，欣赏那不勒斯湾和维苏威火山的壮丽景色。强烈推荐。

酒店位于市中心，方便探索城市，而且装修精美，注重细节，氛围宜人。酒店的另一个亮点是设有儿童游乐场，虽然并非酒店特有，但我们非常感激，尤其是对一家人来说。然而，抵达时并没有告知我们儿童游乐场，只是带我们参观了餐厅和酒吧（可能是因为游乐场没有带来任何额外收入）。尽管我们选择了小型套房，价格也还算合理，但我们却面临着诸多额外服务，这让我们感觉更像是住在一家廉价酒店，而不是这种档次的酒店。房间里没有咖啡机，甚至连熨斗都没有：只能按件付费。我们经常旅行，也住过同等（甚至更高）档次的酒店，但只有在这里，我们才感觉到他们试图将每一个细节都货币化，仿佛连“我们呼吸的空气”都是额外的。这真是太可惜了，因为这家酒店有很大的潜力，可以成为最好的酒店之一，只要它能更多地关注那些已经为住宿投入了大量资金的客人的福祉，而不是不断追求额外的收入。

有些地方能俘获你的心，索伦托的 Excelsior Vittoria 酒店就是其中之一，尤其是在你人生中最重要的一天。我们在这里举办的婚礼堪称完美，每个细节都如同梦想成真，而这一切的成功很大程度上要归功于一支由 Tiziana La Terza 领导的优秀团队。从第一次接触开始，他们就将满足我们的愿望放在首位。酒店地理位置优越，令人叹为观止：俯瞰那不勒斯湾和维苏威火山的全景露台，无论白天还是日落，都能欣赏到令人叹为观止的美景。优雅精致的内饰散发着历史的韵味和低调的奢华，营造出一种永恒的氛围。酒店的每个角落都是拍摄难忘照片的完美背景。但真正让这次体验非凡的是 Tiziana 和全体员工的专业精神和敬业精神。Tiziana 凭借她的专业技能、耐心和富有感染力的微笑，能够理解我们的每一个要求，预测我们的每一个需求，并优雅地解决每一个小问题。她是我们无可替代的参考，一位真正的管弦乐队指挥，从餐桌布置到灯光，从菜单到娱乐表演，她都精湛地协调着每一个细节。服务无可挑剔，周到而又不失谨慎，确保我们和宾客拥有真正轻松愉悦的体验。食物品质卓越，菜肴以精心和创意呈现，满足了每位宾客的味蕾。我们可以自信地说，在Tiziana的悉心指导下，Excelsior Vittoria不仅仅是一个场地，更是我们婚礼策划中真正的合作伙伴。他们超越了我们的每一个期望，营造出一种神奇而难忘的氛围。如果您正在索伦托寻找完美的婚礼场地，那就别再犹豫了：Excelsior Vittoria就是您的最佳选择。如果您有幸拥有Tiziana的陪伴，那就准备好实现梦想吧。衷心感谢你们所有人，让我们的这一天如此特别！Luisa和Federico 2025年5月3日

维多利亚酒店不仅仅是一家酒店，更是您灵魂的归宿。在这里，您将找到真正的自我，这要归功于一个非凡的家族将热情好客的理念传递给了他们无可挑剔的员工。从您抵达的那一刻起，您就会遇到Vincenzo——一位朴实、开朗、体贴的绅士；Corrado——一位友善守时的绅士；Marco Gargano——一位守时高效、悉心照料您所有需求并全程陪伴您的员工；还有才华横溢、天赋异禀的经理Tiziana Laterza，她将为您打造一段非凡的假期体验。每一天都充满欢乐，直到年末派对的盛况，让您叹为观止。您一定要亲身体验，它将让您一整年都感到幸福。特别感谢餐厅的所有员工，尤其是Giovanni和Catello，他们独特而令人赞叹。主厨Antonino Montefusco以其精湛的技艺，精心烹制每一道菜肴，确保菜肴品质上乘。感谢大家，保罗·斯皮纳