酒店在山里，开车的话有点折腾，首先要把车停到一个免费的泳池的停车场，然后想办法去火车站，打车差不多2公里，几分钟，Uber差不多11CHF，走路估计得20分钟，还各种坡，到了火车站要等半小时一班的火车，票单程一个人好像4.6CHF，到站下了火车还要再走个十分钟才能到酒店，而且酒店的车只从火车站接送行李不接送人，两个人来回从停车场到酒店Uber+火车就花了快50CHF，还爬了不少坡，房间什么的还行，但我订的房间窗子直接怼着一堵墙看不到任何风景，其他更贵的房间风景估计不错，如果不是想去苏黎世这个最高的地方看风景也懒得徒步的话就不必订这家酒店了。
如果你是自驾游，千万不要考虑预订这家酒店！
如果你正在寻找友好或乐于助人的酒店员工，这里没有！
如果你期待每天都有新鲜饮用水补充，这里没有！
床上有臭虫！
这家酒店只适合徒步旅行者或对服务没有期望的人，对于一个所谓的“四星级”酒店来说。
### *严重的服务缺陷*
1. *误导性的停车安排*
* 酒店宣传有“停车设施”，但实际停车场在 *5公里外*，只能通过付费的公共巴士（EV1/EV2线）到达。
* 尽管我们第一天午夜后才抵达（当时工作人员不情愿地提供了电动班车），但之后我们被迫 *每天步行或自费乘坐巴士*——这笔费用和交通不便在预订时从未告知。
2. *夜间遗弃和员工敌意*
* 工作人员规定了 *不合理的晚上11点班车宵禁*，声称11点后的接送会“给他们带来不便”。
* 第三天晚上，我因为这项限制错过了巴士：
* 我给前台打了 *8次电话*，无人接听。
* 最终联系到工作人员后，我被 *指责“错过了巴士”*，并被告知 *在午夜时分独自步行上坡*——尽管我带着沉重的行李，并表达了对黑暗山路的恐惧。
* 经过 *30分钟的争论* 后，工作人员才派出了班车。
3. *退房时的羞辱*
* 退房时，工作人员拒绝用班车送我们或我们的行李下山，而是指示我们：
* *自行将行李装上无人驾驶的电动车*。
* 步行15分钟到巴士站。
* 装好行李，乘坐两趟巴士（EV2 → EV1）到达遥远的停车场，费用需要我们自理。
4. *设施故障*
* *没有电梯*：我们把行李从楼下搬到3楼的39号房间。
* *臭虫*：床上有虫子的证据（附照片）。
### *更广泛的影响*
这家酒店的做法与瑞士作为旅游领导者的形象背道而驰：
* “苏黎世最高的酒店”是一个 *误导性的营销噱头*——只有地理位置有价值。
* 工作人员的行为（*指责客人，拒绝提供帮助*）体现出 *非瑞士人* 的敌意。
* 如果不对员工进行即时再培训和政策改革，这家酒店将面临 *业务崩溃* 和 *损害瑞士旅游声誉* 的风险。
景色非常美，步行上坡一小段路。康体中心需要提前预订，早餐30瑞士法郎，但非常美味。10/10
位置超赞，景色无敌，款待周到！
酒店坐落在山顶，风景优美。房间很棒，员工热情友好，总是面带微笑，乐于助人。感觉就像一个山间度假胜地。
酒店没有空调，所以夏天可能会比较难熬。但景色确实很棒。考虑到地理位置和价格，整体来说还不错。
苏黎世位置最高的洒店，苏黎世风景一览无余，美极了，特别适合爱好摄影的人入住。酒店服务好，贴心。房间有品质，卫生，干净。值得再来。
这个酒店在某个小山坡上，可以看苏黎世夜景。但是非常不推荐！因为交通非常不便利，的士不被允许过来，只能坐火车或开车，下车后要爬几百米的山，拖着行李箱简直是噩梦，而且打酒店电话全是语音，根本联系不上人。我看路线指示，开车也只能停在半山腰，也是要自己爬几百米的山。简直太噩梦了！
酒店在苏黎世最高处-苏黎世之巅，可以一俯苏市风景，旁边的苏黎世之塔可以提供更好的视野
感谢友善的前台工作人员
酒店在山里，开车的话有点折腾，首先要把车停到一个免费的泳池的停车场，然后想办法去火车站，打车差不多2公里，几分钟，Uber差不多11CHF，走路估计得20分钟，还各种坡，到了火车站要等半小时一班的火车，票单程一个人好像4.6CHF，到站下了火车还要再走个十分钟才能到酒店，而且酒店的车只从火车站接送行李不接送人，两个人来回从停车场到酒店Uber+火车就花了快50CHF，还爬了不少坡，房间什么的还行，但我订的房间窗子直接怼着一堵墙看不到任何风景，其他更贵的房间风景估计不错，如果不是想去苏黎世这个最高的地方看风景也懒得徒步的话就不必订这家酒店了。
如果你是自驾游，千万不要考虑预订这家酒店！
如果你正在寻找友好或乐于助人的酒店员工，这里没有！
如果你期待每天都有新鲜饮用水补充，这里没有！
床上有臭虫！
这家酒店只适合徒步旅行者或对服务没有期望的人，对于一个所谓的“四星级”酒店来说。
### *严重的服务缺陷*
1. *误导性的停车安排*
* 酒店宣传有“停车设施”，但实际停车场在 *5公里外*，只能通过付费的公共巴士（EV1/EV2线）到达。
* 尽管我们第一天午夜后才抵达（当时工作人员不情愿地提供了电动班车），但之后我们被迫 *每天步行或自费乘坐巴士*——这笔费用和交通不便在预订时从未告知。
2. *夜间遗弃和员工敌意*
* 工作人员规定了 *不合理的晚上11点班车宵禁*，声称11点后的接送会“给他们带来不便”。
* 第三天晚上，我因为这项限制错过了巴士：
* 我给前台打了 *8次电话*，无人接听。
* 最终联系到工作人员后，我被 *指责“错过了巴士”*，并被告知 *在午夜时分独自步行上坡*——尽管我带着沉重的行李，并表达了对黑暗山路的恐惧。
* 经过 *30分钟的争论* 后，工作人员才派出了班车。
3. *退房时的羞辱*
* 退房时，工作人员拒绝用班车送我们或我们的行李下山，而是指示我们：
* *自行将行李装上无人驾驶的电动车*。
* 步行15分钟到巴士站。
* 装好行李，乘坐两趟巴士（EV2 → EV1）到达遥远的停车场，费用需要我们自理。
4. *设施故障*
* *没有电梯*：我们把行李从楼下搬到3楼的39号房间。
* *臭虫*：床上有虫子的证据（附照片）。
### *更广泛的影响*
这家酒店的做法与瑞士作为旅游领导者的形象背道而驰：
* “苏黎世最高的酒店”是一个 *误导性的营销噱头*——只有地理位置有价值。
* 工作人员的行为（*指责客人，拒绝提供帮助*）体现出 *非瑞士人* 的敌意。
* 如果不对员工进行即时再培训和政策改革，这家酒店将面临 *业务崩溃* 和 *损害瑞士旅游声誉* 的风险。
景色非常美，步行上坡一小段路。康体中心需要提前预订，早餐30瑞士法郎，但非常美味。10/10
位置超赞，景色无敌，款待周到！
酒店坐落在山顶，风景优美。房间很棒，员工热情友好，总是面带微笑，乐于助人。感觉就像一个山间度假胜地。
酒店没有空调，所以夏天可能会比较难熬。但景色确实很棒。考虑到地理位置和价格，整体来说还不错。
苏黎世位置最高的洒店，苏黎世风景一览无余，美极了，特别适合爱好摄影的人入住。酒店服务好，贴心。房间有品质，卫生，干净。值得再来。
这个酒店在某个小山坡上，可以看苏黎世夜景。但是非常不推荐！因为交通非常不便利，的士不被允许过来，只能坐火车或开车，下车后要爬几百米的山，拖着行李箱简直是噩梦，而且打酒店电话全是语音，根本联系不上人。我看路线指示，开车也只能停在半山腰，也是要自己爬几百米的山。简直太噩梦了！
酒店在苏黎世最高处-苏黎世之巅，可以一俯苏市风景，旁边的苏黎世之塔可以提供更好的视野
感谢友善的前台工作人员