服务环境都很好,附近有一个购物中心,楼下的酒吧饮品不错,房间干净卫生,酒店里面有二个餐厅,一个意大利餐厅,东西摆盘很美,价格不便宜,好吃😋
总体还行吧,但是呢感觉可以做的更好。整体环境还是不错,服务细节有待加强。特别是一些客人诉求还需要加强回馈,
世界各地的酒店也算住过蛮多的了
写这么长的评价吐槽还是第一次
1. 入住时就付了$1800的押金 在没有任何消费的情况下 酒店第二天又在未告知我的情况下刷了$2000多预授权 后面甚至还有两笔 前台一问三不知 问就是搞错了 会release(现在还没退完)
2. 退房前收到了invoice, 上面列满了我完全没碰的酒水饮料,联系前台后确实把这些退款了,但同时又多刷了我一笔$672.74的消费…一问又是搞错了,让等退款。关于一系列乱刷信用卡的操作,我没有收到一句道歉。
3. 周末早上八九点钟大声敲门要housekeeping,让晚些来就再也不来,除非打电话叫人打扫,这种情况至少三次。
4. 酒店从前台到valet,80%的服务人员都给人一种假装礼貌又装得不像的微妙不适感,前后一共住了十晚,越住越烦。我不知道他们是针对亚洲面孔没有好脸色,还是自认为太高级了做不了服务
5. 周末晚上举办各种莫名其妙的派对,晚上十点还有一群非住客在泳池边喝酒聊天(平时泳池6点就关)真的很吵,到底是酒店还是夜店?
如果不是身体原因中途不方便折腾 宁愿损失几晚房费也会提前退房
如果看了以上评价还选择来住 那我只能说good luck…
这个酒店前台怎么总是不知道第三方网站携程?是没有沟通好吗?每次住都在收押金以后一天又收房费。沟通了几次前台也不知道怎么回事,一问三不知?携程和酒店有合作关系吗?
床上被褥上有个洞;健身房里的哑铃极其脏,每一只都特别脏。很不好的体验。餐厅落地玻璃窗外一堆杂乱不堪的桌椅。
挺好 说有两张大床,实际只有一张,后来携程补偿了
房间挺漂亮的 服务也不错 大堂很喜欢
酒店毗邻时尚岛,购物餐饮娱乐都很方便。餐厅很棒。房间比较大,天际房视线很开阔。除了价格贵,别的都很好。
环境很好,就是只能valet parking,一晚要$60停车费 还要额外给小费
床和床品真的太舒服了,每天都想多睡一会.我的女儿也这么觉得,真的睡得很踏实. 唯一就是隔音不是很好.
服务环境都很好,附近有一个购物中心,楼下的酒吧饮品不错,房间干净卫生,酒店里面有二个餐厅,一个意大利餐厅,东西摆盘很美,价格不便宜,好吃😋
总体还行吧,但是呢感觉可以做的更好。整体环境还是不错,服务细节有待加强。特别是一些客人诉求还需要加强回馈,
世界各地的酒店也算住过蛮多的了
写这么长的评价吐槽还是第一次
1. 入住时就付了$1800的押金 在没有任何消费的情况下 酒店第二天又在未告知我的情况下刷了$2000多预授权 后面甚至还有两笔 前台一问三不知 问就是搞错了 会release(现在还没退完)
2. 退房前收到了invoice, 上面列满了我完全没碰的酒水饮料,联系前台后确实把这些退款了,但同时又多刷了我一笔$672.74的消费…一问又是搞错了,让等退款。关于一系列乱刷信用卡的操作,我没有收到一句道歉。
3. 周末早上八九点钟大声敲门要housekeeping,让晚些来就再也不来,除非打电话叫人打扫,这种情况至少三次。
4. 酒店从前台到valet,80%的服务人员都给人一种假装礼貌又装得不像的微妙不适感,前后一共住了十晚,越住越烦。我不知道他们是针对亚洲面孔没有好脸色,还是自认为太高级了做不了服务
5. 周末晚上举办各种莫名其妙的派对,晚上十点还有一群非住客在泳池边喝酒聊天(平时泳池6点就关)真的很吵,到底是酒店还是夜店?
如果不是身体原因中途不方便折腾 宁愿损失几晚房费也会提前退房
如果看了以上评价还选择来住 那我只能说good luck…
这个酒店前台怎么总是不知道第三方网站携程?是没有沟通好吗?每次住都在收押金以后一天又收房费。沟通了几次前台也不知道怎么回事,一问三不知?携程和酒店有合作关系吗?
床上被褥上有个洞;健身房里的哑铃极其脏,每一只都特别脏。很不好的体验。餐厅落地玻璃窗外一堆杂乱不堪的桌椅。
挺好 说有两张大床,实际只有一张,后来携程补偿了
房间挺漂亮的 服务也不错 大堂很喜欢
酒店毗邻时尚岛,购物餐饮娱乐都很方便。餐厅很棒。房间比较大,天际房视线很开阔。除了价格贵,别的都很好。
环境很好,就是只能valet parking,一晚要$60停车费 还要额外给小费
床和床品真的太舒服了,每天都想多睡一会.我的女儿也这么觉得,真的睡得很踏实. 唯一就是隔音不是很好.