酒店回复: Dear Sir/Madam,We're very sorry for the experience you had. This is not acceptable, and we truly apologize for the lack of follow-up. We’re addressing this with our team immediately to ensure it doesn’t happen again.
2.0分
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原文
翻译提供方：Google
房间很脏。虽然应该是无烟房间，但到处都弥漫着烟味。
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酒店回复: We’re sorry you had a bad experience recently at one of our properties. We take your input seriously and apologize for the inconvenience. As our Guest, you’re very important to us, and our top priority is your satisfaction. Thank you for taking the time to provide this valuable feedback.
4.0分
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原文
翻译提供方：Google
嗯，我认为他们可以在每个房间里放另一台咖啡机。
酒店回复: Gracias por su comentario. Esperamos verlos pronto.
干净卫生，前台服务很好！
乍看之下，我们惊喜地发现地板和家具“看起来”都升级了。
不幸的是，只住了一晚，我蹒跚学步的孩子脚就变黑了，因为地板根本没打扫干净。
我肯定会建议在每位客人退房后投入清洁地板的费用，并且更换一些新床垫。
虽然家具看起来很新，但床垫绝对不是。床垫上有两个永久性的凹陷，导致我和丈夫根本无法入睡。
一家在公路旁的过路酒店，性价比很高。
非常老旧的汽车旅馆，没什么可怕的，但也绝不华丽。
6号非常好，交通便利，就在路边，房间很大，停车方便，前台态度也很好，周围环境也不错，感觉比其他motel安全一些。
房间干净宽敞。房间前有免费停车位。
check in 的速度非常快速
去 优胜美地很适合做为中途的休息点
附近有很多餐厅等可以选择
浴室里有一只蟑螂！！！
我们抓到了蟑螂，并把它交给了前台。他们想向酒店管理层反映此事。我们没有收到任何回复或道歉。
房间很脏。虽然应该是无烟房间，但到处都弥漫着烟味。
嗯，我认为他们可以在每个房间里放另一台咖啡机。