我通常不写差评，但这次我必须写。上周末是我的生日，我想和女朋友在纳普尔斯旅馆（Inn of Naples）单独待一段时间，多亏了她，我才得以实现这个愿望。整个周末都在下雨，所以我们决定从周一开始多住一天，周二早上退房，也就是10月7日。旅行结束后，我们发现他们向我们收取了一些我和女朋友从未购买或使用过的物品的费用。我们花了四天才联系到经理办公室，才有人帮我们处理这些费用。我简直不敢相信竟然没有人愿意帮我们，甚至连看一眼这些我们根本没加到房费里的收费项目都不愿意。说实话，这是我们第三次也是最后一次入住那不勒斯旅馆。糟糕的体验，糟糕的客户服务，糟糕的前台接待。不要向顾客收取他们没买的东西，也不要拒绝提供帮助。
酒店地理位置绝佳，就在那不勒斯市中心。酒店很漂亮，员工也特别棒。
我在这家酒店住得很愉快。我们抵达时受到了热情的欢迎，工作人员都面带微笑，细心周到，随时乐于助人。房间非常干净、宽敞且舒适。
一家老旧的酒店，房间里有股霉味和陈旧的气味。阳台上的铁桌椅坐起来很不舒服。我们早上退房了，现在都晚上了，还没退还50美元的押金。
离开市区有点距离 房间干净的 服务一般
那不勒斯一个非常棒的区域，酒店也很好。
酒店不错，交通便利，前台服务很好。
我通常不写差评，但这次我必须写。上周末是我的生日，我想和女朋友在纳普尔斯旅馆（Inn of Naples）单独待一段时间，多亏了她，我才得以实现这个愿望。整个周末都在下雨，所以我们决定从周一开始多住一天，周二早上退房，也就是10月7日。旅行结束后，我们发现他们向我们收取了一些我和女朋友从未购买或使用过的物品的费用。我们花了四天才联系到经理办公室，才有人帮我们处理这些费用。我简直不敢相信竟然没有人愿意帮我们，甚至连看一眼这些我们根本没加到房费里的收费项目都不愿意。说实话，这是我们第三次也是最后一次入住那不勒斯旅馆。糟糕的体验，糟糕的客户服务，糟糕的前台接待。不要向顾客收取他们没买的东西，也不要拒绝提供帮助。
我当时正在出差，早餐 6:30 开始，我付了钱，但我不能吃。泳池坏了，需要维修。在我支付住宿费之前，他们没有通知我。当我意识到泳池坏了，我试图取消预订，但他们不让我取消。这不是一次很好的体验。
没住到我预订的房间
入住时间晚了1.5小时才到，却被告知我预订的带大床和泳池阳台的房间还要20-30分钟才能准备好。最终没住到我预订的房间，而且网上也没有任何信息表明泳池无法使用。
到处都是宠物，让我喘不过气来。噪音很大，没有隔音设施。房间设计很差。大床房的设计就像廉价的6号汽车旅馆，洗手池就在入口门旁边，浴室外面。对于希尔顿酒店来说，简直糟透了。