因为是短暂的出差,我当时想找一个方便往返机场的酒店。酒店提供的班车服务以及司机Perry师傅真的让我很感激。他真是一位绅士,非常关心他的乘客,考虑周到。看了之前的一些评论,我来酒店的时候还有点担心,但结果却出乎意料地惊喜。看来有些评论可能是针对他们旗下其他同名酒店的。这家酒店一尘不染,开业还不到一年。房间很宽敞、干净,床品舒适,枕头也很好,到处都有很多插座和USB接口,浴室里还备有多芬的洗手液、身体乳、洗发水和香皂。公共区域也很棒——健身房、洗手间、咖啡/茶水区等。它们设计精良,配备齐全,有充足的座位和充电设施。另外,我还要特别表扬一下前台的Cindy。我住的几天里,她每天都工作很长时间,无论我有什么问题,她都随时乐意提供帮助。其他人提到酒店附近高速公路的噪音问题——这对我来说不是问题,因为我经常出差,所以随身带着一个手掌大小的白噪音机,效果非常显著。下次还会选择住在这里。
这家酒店唯一可取之处就是办理入住时前台的那位女士(布琳·史蒂文斯)。酒店实在太吵了,就在高速公路旁边,每辆经过的车都能听得一清二楚。为了解决Wi-Fi问题,我不得不两次下楼到大堂寻求帮助,但他们从未主动提出上来帮忙,每次都让我自己跑下去。我要求在房间里放一部新电话用于叫醒服务,因为信号太差了,根本听不清(沙沙作响)。我个人绝不会再推荐或入住这家酒店。
整体体验不错,设施看起来很新,住着也挺舒服的。不过,我发现水龙头里的热水是乳白色的,我还特意比较了一下冷水和热水。拍了视频给前台看,结果他们只是回了一句“应该正常吧,因为没人投诉过……”。
反正我也就住一晚,就没用热水了。
服务和设施都很好,还有一个漂亮的室外游泳池,早餐也超级棒。
还行
酒店和大部分员工都非常热情周到。客房主管伊莎贝尔女士人很好,非常细心,一直都在帮助我。
问题是,因为我去的是另一个机场,而不是国际机场,所以酒店没有提供机场往返接送服务。他们也没有告诉我周一的早餐时间,我9:30到的时候已经关门了。我觉得前台应该更主动地告知客人各项安排。酒店虽然不大,但是非常舒适干净,我很喜欢。特别要感谢伊莎贝尔女士,她非常细心周到。
房间干净,床也很舒服,我们很喜欢酒店的班车服务。我们很早就到了,所以早上8点就能办理入住,而不是下午3点。晚上他们还用班车送我们去了一家当地餐厅,服务真是太棒了!非常适合一晚住宿。
我的房间被重复收费了两次。前台接待员态度极其恶劣,还跟我争辩说我错了。她拒绝将我的电话转接到总经理的语音信箱,最后转接到一个无人接听的电话。我的退休金非常有限,所以如果被重复收费,对我来说影响很大。既然这种情况发生了两次,那么酒店肯定需要加强对通过*******预订的客人办理入住手续的接待员的培训。我对前台服务非常失望,尽管清洁和餐厅的服务都很好。
工作人员彬彬有礼,热情周到,房间也挺舒适。我们尤其喜欢酒吧/餐厅。但到了睡觉的时候,就有点麻烦了。窗帘顶部透进来的光线太强,而且路上的噪音也很大,让人难以入眠。
浴室需要翻新(比较老旧),房间里有霉味……总体来说还算干净。
工作人员很专业。
因为是短暂的出差,我当时想找一个方便往返机场的酒店。酒店提供的班车服务以及司机Perry师傅真的让我很感激。他真是一位绅士,非常关心他的乘客,考虑周到。看了之前的一些评论,我来酒店的时候还有点担心,但结果却出乎意料地惊喜。看来有些评论可能是针对他们旗下其他同名酒店的。这家酒店一尘不染,开业还不到一年。房间很宽敞、干净,床品舒适,枕头也很好,到处都有很多插座和USB接口,浴室里还备有多芬的洗手液、身体乳、洗发水和香皂。公共区域也很棒——健身房、洗手间、咖啡/茶水区等。它们设计精良,配备齐全,有充足的座位和充电设施。另外,我还要特别表扬一下前台的Cindy。我住的几天里,她每天都工作很长时间,无论我有什么问题,她都随时乐意提供帮助。其他人提到酒店附近高速公路的噪音问题——这对我来说不是问题,因为我经常出差,所以随身带着一个手掌大小的白噪音机,效果非常显著。下次还会选择住在这里。
这家酒店唯一可取之处就是办理入住时前台的那位女士(布琳·史蒂文斯)。酒店实在太吵了,就在高速公路旁边,每辆经过的车都能听得一清二楚。为了解决Wi-Fi问题,我不得不两次下楼到大堂寻求帮助,但他们从未主动提出上来帮忙,每次都让我自己跑下去。我要求在房间里放一部新电话用于叫醒服务,因为信号太差了,根本听不清(沙沙作响)。我个人绝不会再推荐或入住这家酒店。
整体体验不错,设施看起来很新,住着也挺舒服的。不过,我发现水龙头里的热水是乳白色的,我还特意比较了一下冷水和热水。拍了视频给前台看,结果他们只是回了一句“应该正常吧,因为没人投诉过……”。
反正我也就住一晚,就没用热水了。
服务和设施都很好,还有一个漂亮的室外游泳池,早餐也超级棒。
还行
酒店和大部分员工都非常热情周到。客房主管伊莎贝尔女士人很好,非常细心,一直都在帮助我。
问题是,因为我去的是另一个机场,而不是国际机场,所以酒店没有提供机场往返接送服务。他们也没有告诉我周一的早餐时间,我9:30到的时候已经关门了。我觉得前台应该更主动地告知客人各项安排。酒店虽然不大,但是非常舒适干净,我很喜欢。特别要感谢伊莎贝尔女士,她非常细心周到。
房间干净,床也很舒服,我们很喜欢酒店的班车服务。我们很早就到了,所以早上8点就能办理入住,而不是下午3点。晚上他们还用班车送我们去了一家当地餐厅,服务真是太棒了!非常适合一晚住宿。
我的房间被重复收费了两次。前台接待员态度极其恶劣,还跟我争辩说我错了。她拒绝将我的电话转接到总经理的语音信箱,最后转接到一个无人接听的电话。我的退休金非常有限,所以如果被重复收费,对我来说影响很大。既然这种情况发生了两次,那么酒店肯定需要加强对通过*******预订的客人办理入住手续的接待员的培训。我对前台服务非常失望,尽管清洁和餐厅的服务都很好。
工作人员彬彬有礼,热情周到,房间也挺舒适。我们尤其喜欢酒吧/餐厅。但到了睡觉的时候,就有点麻烦了。窗帘顶部透进来的光线太强,而且路上的噪音也很大,让人难以入眠。
浴室需要翻新(比较老旧),房间里有霉味……总体来说还算干净。
工作人员很专业。