很棒的度假村
我已经来过这里很多次了，但它依然非常棒！不过有点可惜的是，之前专门为日本人设置的柜台现在没有了。尽管如此，我仍然觉得这里是毛伊岛上最棒的酒店。我酒店内部的照片不多，大部分是在行政酒廊或者高尔夫球场旁边的餐厅拍的。
太棒了！！！超级干净漂亮！虽然位置有点偏僻，但真的很美！
服务和餐饮都非常棒，酒店还在海滩上提供沙滩椅和遮阳伞，这在夏威夷可是很难得的服务。
酒店说是海景房，其实只有部分海景。关键是故意被安排到一个connecting room (房间里有个和隔壁联通的门）隔音非常差！半夜12点被迫换房！酒店没有任何表示歉意！如此高端酒店的服务如此之差！希望大家能避雷。
一般，不值这个价
非常棒的度假村。风景很美，服务也很好。就是离机场有点远。
好评，好评。
作为RITZ会员，我享受到了顶级的款待！他们给我升级到了海滨套房，这间房价值25万日元！
很遗憾，这家酒店已不再是五星级酒店了。我和丈夫时隔多年重返这家酒店，是为了庆祝他生日。多年前，我们正是在这家酒店订婚的，我们非常喜欢这里，也留下了许多美好的回忆，所以这次想重温旧梦。然而，酒店本身已经发生了很大的变化——迷你吧空空如也，没有夜床服务，餐饮选择也极其有限；早餐不再是自助餐（周末除外，而且即使周末，种类也少得可怜），客房送餐菜单选择很少，泳池边的餐饮选择也寥寥无几。为了庆祝我丈夫的生日，我们预订了主餐厅（两次书面预订，一次亲自预订），希望能坐在我们订婚时坐的那张桌子。结果，他们似乎根本没有收到我们的预订信息，也没有送上生日祝福。我们两次书面要求制作生日蛋糕，但酒店也没有做。我们拒绝坐在露台上，而露台上坐满了没有预订的客人，最后才被安排到餐厅内的一张桌子旁。我非常失望，因为我们入住丽思卡尔顿酒店已经超过20年了，足迹遍布世界各地。他们的声誉建立在“绅士淑女服务绅士淑女”的基础上。我要求第二天早上见总经理，却被告知他不在。另一位管理团队成员康纳接待了我，并深表歉意。他尽力倾听我的诉求并弥补过失，但伤害已经造成。总经理至今仍未联系我。服务真是差劲透顶！
很棒的度假村
我已经来过这里很多次了，但它依然非常棒！不过有点可惜的是，之前专门为日本人设置的柜台现在没有了。尽管如此，我仍然觉得这里是毛伊岛上最棒的酒店。我酒店内部的照片不多，大部分是在行政酒廊或者高尔夫球场旁边的餐厅拍的。
太棒了！！！超级干净漂亮！虽然位置有点偏僻，但真的很美！
服务和餐饮都非常棒，酒店还在海滩上提供沙滩椅和遮阳伞，这在夏威夷可是很难得的服务。
酒店说是海景房，其实只有部分海景。关键是故意被安排到一个connecting room (房间里有个和隔壁联通的门）隔音非常差！半夜12点被迫换房！酒店没有任何表示歉意！如此高端酒店的服务如此之差！希望大家能避雷。
一般，不值这个价
非常棒的度假村。风景很美，服务也很好。就是离机场有点远。
好评，好评。
作为RITZ会员，我享受到了顶级的款待！他们给我升级到了海滨套房，这间房价值25万日元！
很遗憾，这家酒店已不再是五星级酒店了。我和丈夫时隔多年重返这家酒店，是为了庆祝他生日。多年前，我们正是在这家酒店订婚的，我们非常喜欢这里，也留下了许多美好的回忆，所以这次想重温旧梦。然而，酒店本身已经发生了很大的变化——迷你吧空空如也，没有夜床服务，餐饮选择也极其有限；早餐不再是自助餐（周末除外，而且即使周末，种类也少得可怜），客房送餐菜单选择很少，泳池边的餐饮选择也寥寥无几。为了庆祝我丈夫的生日，我们预订了主餐厅（两次书面预订，一次亲自预订），希望能坐在我们订婚时坐的那张桌子。结果，他们似乎根本没有收到我们的预订信息，也没有送上生日祝福。我们两次书面要求制作生日蛋糕，但酒店也没有做。我们拒绝坐在露台上，而露台上坐满了没有预订的客人，最后才被安排到餐厅内的一张桌子旁。我非常失望，因为我们入住丽思卡尔顿酒店已经超过20年了，足迹遍布世界各地。他们的声誉建立在“绅士淑女服务绅士淑女”的基础上。我要求第二天早上见总经理，却被告知他不在。另一位管理团队成员康纳接待了我，并深表歉意。他尽力倾听我的诉求并弥补过失，但伤害已经造成。总经理至今仍未联系我。服务真是差劲透顶！