我们已经去过戛纳的 Villa France 至少十几次了。第一次是在 1992 年,当时还是全新的,最新一次是在 2019 年,当时还只有 Pierre & VACANCES。这次在网站上预订时需要支付押金,这是以前从未发生过的。除了公寓年代久远之外,小浴室的门无法完全打开,因为保温家具部分从墙上脱落并悬空。房间里的两个贴花中,只有一个是打开的,但不是从入口处的开关打开的,另一个是弯曲的。在我们到达后收到的公寓床单的状态中,我们只报告了悬挂式加热器的问题,低估了贴花的问题。回到家后的第二天,我们收到一封电子邮件,通知我们从信用卡中提取 120 欧元用于更换贴花。问:为什么在我们到达之前检查公寓的人没有发现这两个问题?或者也许他看得很清楚。也许他们已经在那里呆了很长时间了……我回复了其他电子邮件,但没有收到任何反馈。想想我们对这个地方三十年的依恋,我们立即发出了积极的评论!现在一切都在发生什么变化……我想知道这是否也发生在其他人身上。
抵达时真是麻烦透了;所有公寓钥匙都放在同一个钥匙盒里,这有点儿不方便。总之,公寓很脏,床铺也很差劲。所有餐具都脏兮兮的,我们不得不重新洗一遍。浴室也一样脏。停车方面没有任何说明。景色还不错,但也仅此而已了。
住宿环境不卫生,清洁工作未完成。露台上住着鸽子。住宿环境不干净,入住时未进行清洁。所有房间均未打扫,浴室、马桶、厨房水槽都破烂不堪。厨房扩建部分不完整。例如,缺少开瓶器、厨房剪刀等。性价比不高,建议避免入住。
绝对不推荐!强烈建议您不要入住这家公寓。我们入住期间,公寓遭遇了入室盗窃。没有安保,也没有得到认真处理。在一个本应安全的地方感到如此脆弱,实在令人难以接受。⚠️ 赶紧逃离这里,这里到处都是小偷,而且无人追究!
我度假期间入住了这家公寓。今天到达后,我惊讶地发现房间很脏,地板上有一大块咖啡渍,清洁工作根本没做,墙壁很脏,天花板破旧不堪,还有潮湿带来的后遗症。厨房橱柜下面的灯坏了,挂着。把房间弄得这么脏真是太不尊重人了。我联系的客服人员没有帮我换房间,只是告诉我会尽快联系我。最棒的是,他们给的停车证根本没用,根本进不了停车场。赶紧离开这里!
安静的位置 月租约 950 欧元 网球场和运动场(篮球、手球、足球...可用 维护良好的花园 华丽的游泳池 非常宜人的全景海景 住宿和体面的床上用品,上面的邻居有点吵。 理想时期为四月至十月
作为我通过 VEEPEE 预订的 7 月 27 日星期六至 8 月 3 日星期六在“villa francia”住宿的一部分。 当我们到达时,我们发现住宿很破旧(见下面的照片); - 餐具上有碎屑 - 床单上有污渍 - 窗帘上有污渍 - 相当大的湿度 - 沙发上有污渍 - 墙壁破裂等...带着十一个月大的孩子旅行,湿度存在风险,然后我们去了接待处并要求提供退款。然后接待员将我们推荐给 veepee,而 veepee 则将我们推荐给 MAEVA。 请注意:现场经理向我们解释,考虑到支付的价格,住宿与支付的价格一致。女士,因此我重复我的问题;有吸引力的价格是否可以证明不卫生的条件是合理的?难道不是每个人(无论有什么区别,也没有经济能力)都应该拥有干净的住房吗? 迄今为止,我们仍在等待 VEEPEE 和 MAEVA 的退款。
我们预订了期待已久的住宿,但由于预计天气恶劣以及该地区最近发生洪水(被认为是自然灾害),不得不取消预订。考虑到我们的安全以及当地的建议,明智的做法是不去那里。 不幸的是,服务提供商没有表现出任何改变我们预订日期的灵活性。我们知道有取消政策,但在天气可能在一夜之间发生巨大变化的情况下要求提前 30 天通知似乎不太方便。在这种特殊情况下,商业姿态将受到赞赏。 我们希望该机构将来能够重新考虑针对这些特殊情况的政策,以便提供更好的客户体验。
我们已经去过戛纳的 Villa France 至少十几次了。第一次是在 1992 年,当时还是全新的,最新一次是在 2019 年,当时还只有 Pierre & VACANCES。这次在网站上预订时需要支付押金,这是以前从未发生过的。除了公寓年代久远之外,小浴室的门无法完全打开,因为保温家具部分从墙上脱落并悬空。房间里的两个贴花中,只有一个是打开的,但不是从入口处的开关打开的,另一个是弯曲的。在我们到达后收到的公寓床单的状态中,我们只报告了悬挂式加热器的问题,低估了贴花的问题。回到家后的第二天,我们收到一封电子邮件,通知我们从信用卡中提取 120 欧元用于更换贴花。问:为什么在我们到达之前检查公寓的人没有发现这两个问题?或者也许他看得很清楚。也许他们已经在那里呆了很长时间了……我回复了其他电子邮件,但没有收到任何反馈。想想我们对这个地方三十年的依恋,我们立即发出了积极的评论!现在一切都在发生什么变化……我想知道这是否也发生在其他人身上。
令人愉快的欢迎,但是住宿方面很糟糕,马桶坏了,令人不愉快!关于浴室,毛巾烘干机生锈了,而且显然+到达时餐具不是很干净,显然维护不善,我们退回了住宿,要求清洁整洁,尽管如此,还是收取了 50 欧元的清洁押金!
我于 2023 年 12 月 30 日至 2024 年 1 月 2 日期间入住这家酒店。我们于 30 日下午晚些时候抵达,抵达后,一位女士在接待处迎接我们,并向我们解释了事情。随后,当我们进入住宿时,我发现它与预订的不一样。哦,好吧,没关系,我们有两个人。然后,当我尝试打开厨房水槽中的水时,我意识到排水管坏了,因此所有的水都流出来了。我给管理层发了一封电子邮件,接待处已经关闭了。同时,晚上我无法休息,因为风扇发出奇怪的噪音,而且加热器不适合为房间供暖。第二天早上,12 月 31 日,我去了接待处,我非常惊讶地发现他们在 2024 年 1 月 2 日之前关闭的标志,如有任何需要,请发送电子邮件(到我已经写过的地址)或联系电话号码。我拨打了那个号码,福克斯接待处的电话铃响了。此时,我转向在场的唯一一位主管(我知道他与此事无关),我向他解释了发生的事情,他非常耐心地设法联系了该结构中的某人,并向他解释了发生的事情。情况。不相信,这个天才给我派来了清洁女工。两个可怜的灵魂只能注意到水的问题并通过在下面放一个水桶来解决它。我向提供给我的地址发送了另一封电子邮件,他们回复说我在度假,直到 7 日,他们将从 1 月 8 日开始评估我的问题。此外,车库里的汽车也被下水道排水管的水溅到了汽车上。我能说什么:糟糕的欢迎,糟糕的结构,正如我已经写过的,避免在这种结构中使用 MAEVA。