简直糟透了。我们原定周四(今天是周二)在回英国之前入住那里。今天我收到一封邮件,告知我之前的预订已被取消。我打电话给酒店,被告知“这家酒店已经不是酒店了,我应该打电话给我之前预订的酒店,也就是温德姆酒店,要求退款。”我打电话给温德姆酒店,他们对这家酒店和预订情况一无所知,但表示一周后会再联系我!客户服务简直令人震惊,以后我只会选择万豪、希尔顿、雅高或洲际酒店集团,绝对不会选择温德姆酒店。
如果你在纽约度假,想欣赏美景,这里不太适合你。它位于一个工业区。但是,如果你想要纽约肯尼迪机场附近最实惠的房间之一,这里就很不错。他们提供不错的送餐服务(避免了无缝衔接的费用),提供基本的欧陆式早餐,房间干净整洁,设施齐全。我对这次住宿非常满意。
我们参加了女儿的圣约翰毕业典礼。预订了双人间,但只得到一张单人床,而且房间太小。房间很干净。前台空无一人。等了好久才有人来给我们办理入住。停车太糟糕了。附近环境也不太好。我们周围好像都是黑店。建筑和周围都是废弃/损坏的车辆。没有餐厅。早餐不值得一吃。
我们从车站步行到酒店,真是令人震惊……它竟然位于一个汽车拆解场的中央!这个地方感觉很不安全,所以我们没有离开房间,而是叫了外卖。酒店非常吵,隔壁街上有个女人在喊叫。我不推荐这家酒店。不过床单很干净,机场大巴也准时到达。第一张照片是从房间拍的。第二张照片是从酒店入口拍的。
我从欧洲抵达后在这里住了一晚,离开时却留下了心理阴影。从入口处看,这家酒店就很简陋,房间很脏,浴帘上放着一条非常脏的小毛巾,我敢肯定,自从酒店建成以来,浴缸就没有清洗过。我简直无法呼吸,因为香烟味太重了,他们宣传说是无烟酒店。我把这一切都告诉了接待员,得到的答复是这是最后一间可用的房间。第二天我退房时发现有人向我收取了“杂费”,但没人能解释这是为什么。我对那个地方非常反感,希望它能尽快关闭。
房间整洁干净,毛巾和洗漱用品齐全。房间里的冰箱很吵。空调太吵了,没法睡觉。我们的房间就在大厅旁边,所以我们能听到那个大声的接待员在手机上和她朋友聊天的每一个声音。凌晨 4 点,我出去和她说话时,她确实把她正在看的视频关到了最大音量。我们要求把房间放在一起,但遭到了拒绝。早餐比广告上说的要晚,所以我们因为航班时间而没能吃上。这是很长一段时间以来睡得最差的一晚。
我在Hotwire上预订了这家酒店,预订日期是3月7/8日。后来发现它其实是个“庇护所”,于是试图通过Hotwire取消预订,Hotwire说需要酒店确认。结果酒店否认自己是“庇护所”,并从我的信用卡中扣款。Hotwire帮我接通了酒店客服的电话,对方态度非常粗鲁无礼。他们收了我的钱,却没有提供任何便利设施。
简直糟透了。我们原定周四(今天是周二)在回英国之前入住那里。今天我收到一封邮件,告知我之前的预订已被取消。我打电话给酒店,被告知“这家酒店已经不是酒店了,我应该打电话给我之前预订的酒店,也就是温德姆酒店,要求退款。”我打电话给温德姆酒店,他们对这家酒店和预订情况一无所知,但表示一周后会再联系我!客户服务简直令人震惊,以后我只会选择万豪、希尔顿、雅高或洲际酒店集团,绝对不会选择温德姆酒店。
如果你在纽约度假,想欣赏美景,这里不太适合你。它位于一个工业区。但是,如果你想要纽约肯尼迪机场附近最实惠的房间之一,这里就很不错。他们提供不错的送餐服务(避免了无缝衔接的费用),提供基本的欧陆式早餐,房间干净整洁,设施齐全。我对这次住宿非常满意。
我们参加了女儿的圣约翰毕业典礼。预订了双人间,但只得到一张单人床,而且房间太小。房间很干净。前台空无一人。等了好久才有人来给我们办理入住。停车太糟糕了。附近环境也不太好。我们周围好像都是黑店。建筑和周围都是废弃/损坏的车辆。没有餐厅。早餐不值得一吃。
我们从车站步行到酒店,真是令人震惊……它竟然位于一个汽车拆解场的中央!这个地方感觉很不安全,所以我们没有离开房间,而是叫了外卖。酒店非常吵,隔壁街上有个女人在喊叫。我不推荐这家酒店。不过床单很干净,机场大巴也准时到达。第一张照片是从房间拍的。第二张照片是从酒店入口拍的。
我从欧洲抵达后在这里住了一晚,离开时却留下了心理阴影。从入口处看,这家酒店就很简陋,房间很脏,浴帘上放着一条非常脏的小毛巾,我敢肯定,自从酒店建成以来,浴缸就没有清洗过。我简直无法呼吸,因为香烟味太重了,他们宣传说是无烟酒店。我把这一切都告诉了接待员,得到的答复是这是最后一间可用的房间。第二天我退房时发现有人向我收取了“杂费”,但没人能解释这是为什么。我对那个地方非常反感,希望它能尽快关闭。
房间整洁干净,毛巾和洗漱用品齐全。房间里的冰箱很吵。空调太吵了,没法睡觉。我们的房间就在大厅旁边,所以我们能听到那个大声的接待员在手机上和她朋友聊天的每一个声音。凌晨 4 点,我出去和她说话时,她确实把她正在看的视频关到了最大音量。我们要求把房间放在一起,但遭到了拒绝。早餐比广告上说的要晚,所以我们因为航班时间而没能吃上。这是很长一段时间以来睡得最差的一晚。
我在Hotwire上预订了这家酒店,预订日期是3月7/8日。后来发现它其实是个“庇护所”,于是试图通过Hotwire取消预订,Hotwire说需要酒店确认。结果酒店否认自己是“庇护所”,并从我的信用卡中扣款。Hotwire帮我接通了酒店客服的电话,对方态度非常粗鲁无礼。他们收了我的钱,却没有提供任何便利设施。