除了水槽有点堵塞,我对这次住宿很满意。
体验感极差,这家酒店和实际情况严重不符。
222号房间:网站上的照片完全是门面功夫,等你到了房间就会发现它很老旧,墙壁摇摇欲坠,卫生间的家具又旧又磨损,浴缸更是惨不忍睹。
另外,我们住了两晚,房间都没人打扫。所以我们半夜回来的时候,不得不换到另一个房间。
新的137号房间就好多了,虽然也老旧,但至少干净一些。
早餐也很糟糕,麦片摆放得很随意,只有一个吃剩的蛋糕和一些不新鲜的水果。总之,早餐选项少得可怜。
客户服务也很一般,他们听不懂西班牙语,只会递给我们入住登记表,然后就没了,完全没有服务意识。
我以后肯定不会再住这种地方了,酒店应该明确说明他们只是个临时过夜的旅馆,而不是照片和宣传中展现的那种度假酒店。
房间太脏了,好多虫子,维护得也很差,开房办理手续也很慢,还给了我们错的房型。最后安排的2楼房间,电梯竟然还停了,搬行李上楼的。
我这次住得太糟糕了。房间里有蟑螂和蜘蛛,微波炉也很脏。浴帘也是脏的。我下去找前台工作人员要求换微波炉,那个员工态度非常恶劣。所以第二天我又去前台找了另一个员工,他态度很好,帮我换了微波炉。
我一进房间就闻到一股很浓的味道,床单上都是污渍。蟑螂比我上次来的时候少了点,但浴帘还是很脏。不过,服务员小哥很专业也很友善。
我们房间里有好多恶心的虫子。问了前台,他们给我们看了另一个房间,结果还是一样。所以我们只好另外找了一家酒店。
需要更干净的设施。
我的航班延误了,凌晨一点左右才抵达休斯顿。尽管多次尝试联系酒店前台,但始终无人接听。最终,我凌晨两点左右才到达酒店,欣喜地发现预订的219号房间已经准备好了。进门后,起初一切似乎都很正常,但当我走进浴室时,却发现瓷砖都裂开了,地板也软得可怕——我当时真以为自己会掉下去,而且浴室门看起来像是被人撞坏了一样。
1. 我们酒店的门看起来像是被人踹过,门底有个很大的缝隙。
2. 枕头、毛巾和墙壁上都有污渍。
3. 我们房间的餐桌上粘着干涸的食物残渣。
4. 酒店提供的早餐只有麦片、包装好的松饼和苹果。早餐非常糟糕。
酒店员工态度恶劣,拨打了911报警,还撒谎说我把孩子留在家里5天,但我只入住了2天。他们甚至说孩子在外面,但监控录像根本没拍到孩子在外面。第二天,他们又因为被抓到撒谎而让我退房。
除了水槽有点堵塞,我对这次住宿很满意。
体验感极差,这家酒店和实际情况严重不符。
222号房间:网站上的照片完全是门面功夫,等你到了房间就会发现它很老旧,墙壁摇摇欲坠,卫生间的家具又旧又磨损,浴缸更是惨不忍睹。
另外,我们住了两晚,房间都没人打扫。所以我们半夜回来的时候,不得不换到另一个房间。
新的137号房间就好多了,虽然也老旧,但至少干净一些。
早餐也很糟糕,麦片摆放得很随意,只有一个吃剩的蛋糕和一些不新鲜的水果。总之,早餐选项少得可怜。
客户服务也很一般,他们听不懂西班牙语,只会递给我们入住登记表,然后就没了,完全没有服务意识。
我以后肯定不会再住这种地方了,酒店应该明确说明他们只是个临时过夜的旅馆,而不是照片和宣传中展现的那种度假酒店。
房间太脏了,好多虫子,维护得也很差,开房办理手续也很慢,还给了我们错的房型。最后安排的2楼房间,电梯竟然还停了,搬行李上楼的。
我这次住得太糟糕了。房间里有蟑螂和蜘蛛,微波炉也很脏。浴帘也是脏的。我下去找前台工作人员要求换微波炉,那个员工态度非常恶劣。所以第二天我又去前台找了另一个员工,他态度很好,帮我换了微波炉。
我一进房间就闻到一股很浓的味道,床单上都是污渍。蟑螂比我上次来的时候少了点,但浴帘还是很脏。不过,服务员小哥很专业也很友善。
我们房间里有好多恶心的虫子。问了前台,他们给我们看了另一个房间,结果还是一样。所以我们只好另外找了一家酒店。
需要更干净的设施。
我的航班延误了,凌晨一点左右才抵达休斯顿。尽管多次尝试联系酒店前台,但始终无人接听。最终,我凌晨两点左右才到达酒店,欣喜地发现预订的219号房间已经准备好了。进门后,起初一切似乎都很正常,但当我走进浴室时,却发现瓷砖都裂开了,地板也软得可怕——我当时真以为自己会掉下去,而且浴室门看起来像是被人撞坏了一样。
1. 我们酒店的门看起来像是被人踹过,门底有个很大的缝隙。
2. 枕头、毛巾和墙壁上都有污渍。
3. 我们房间的餐桌上粘着干涸的食物残渣。
4. 酒店提供的早餐只有麦片、包装好的松饼和苹果。早餐非常糟糕。
酒店员工态度恶劣,拨打了911报警,还撒谎说我把孩子留在家里5天,但我只入住了2天。他们甚至说孩子在外面,但监控录像根本没拍到孩子在外面。第二天,他们又因为被抓到撒谎而让我退房。