酒店回复: Dear Sherry, Thank you for taking a moment to share your experience at Comfort Suites near Vancouver Mall. Our team is so happy to hear that you felt safe inside. We have spoke with the management of the hotel next door and informed them that there are suspicious things happening and it makes it an uneasy feeling for our guests. We look forward to welcoming you back soon!
2.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
前台工作人员经常不见踪影。退房时不得不找人帮忙。按了好几次门铃都没人接。我房间里的电话也坏了。
2.0分
商务出差
原文
翻译提供方:Google
那天,工作日的工作人员态度很差,一直在打电话。你跟她打招呼的时候,她甚至都不抬头。太粗鲁了
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酒店回复: Dear Shana, We are so sorry to hear about your unfortunate experience with our day staff during the week days. We have shared your feedback with our team in order to improve in these areas. We hope to have the chance to welcome you back again!
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
住宿的好地方,尤其是考虑到酒店周围还有其他选择,这个地方是最佳选择。
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
我真的很喜欢住在这里,这里非常干净,非常感谢你们对酒店的出色管理!
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酒店回复: Dear Galina, Thank you for providing feedback on your recent experience at Comfort Suites near Vancouver Mall. We take pride in providing a clean and comfortable space for all of our guests, so our team appreciates you noticed. We look forward to seeing you again soon!
4.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
总体来说住宿体验不错
除了枕头和床垫需要更换外,一切都符合预期。
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酒店回复: Dear Barbara, Thank you for choosing us for your hotel stay. We are so glad to hear that you were satisfied with your experience. We will be replacing our beds here in the near future. We look forward to welcoming you back soon!
酒店很不错。下次我会直接在酒店官网预订。
临时预订到房间,总体来说入住体验还算不错。唯一的问题是,我房间楼下正在施工。办理入住时,前台没有告知我早上7点前就会开始施工。被酒店房间里回荡的巨大噪音吵醒,体验真的很糟糕。我确实和前台反映了噪音问题,他们道了歉,并表示以后不会再安排客人在施工房间楼上入住。
酒店刚刚翻新,正在进行最后的清洁工作。房间和停车场都很干净。他们正在做一些小的清洁工作,比如修补油漆、修复磨损痕迹等等。我不太喜欢吃早餐,所以我觉得这里的早餐很丰盛,有华夫饼、贝果、吐司、热麦片或冷麦片。他们还提供少量果汁和热咖啡。根据当天情况,可能会提供一些香肠或培根,以及一些鸡蛋。
我们很喜欢室内泳池和热水浴缸,可惜热水浴缸当时没有完全投入使用。工作人员很友好,房间也基本干净,但我的吹风机上却沾上了奇怪的污渍。入住时,我被安排到一间已经有人住的房间,所以当我试图打开一扇一直闪着红灯的门,却发现房间里有人时,真是尴尬。
我们的房间正对着戴斯酒店及套房,那里发生了很多可疑的事情。我们入住期间一直待在室内,感觉很安全,但出门时要注意周围的环境和周围的人。前台服务很棒,虽然他们无法控制隔壁发生的事情,但还是试着……
前台工作人员经常不见踪影。退房时不得不找人帮忙。按了好几次门铃都没人接。我房间里的电话也坏了。
那天,工作日的工作人员态度很差,一直在打电话。你跟她打招呼的时候,她甚至都不抬头。太粗鲁了
住宿的好地方,尤其是考虑到酒店周围还有其他选择,这个地方是最佳选择。
我真的很喜欢住在这里,这里非常干净,非常感谢你们对酒店的出色管理!
总体来说住宿体验不错
除了枕头和床垫需要更换外,一切都符合预期。