去年住过这家酒店，今年又来了。没什么特别值得称道的，但也不算太差。地理位置很方便。但今年的体验却糟透了。我七月份订的房间，他们不推荐最便宜的那间，因为那间靠近车站，可能只有应急灯或者床紧贴着墙。所以我决定订经典房，也就是标准房型。结果到了之后，他们给我安排的房间连行李箱都打不开，床也紧贴着墙。浴室里有头发，毛巾也破了，甚至还有一张脸被撕破了。因为是双人房，他们肯定以为我们要共用毛巾。脏床单三天都没换。他们当然应该要求换的……而且他们显然被收了经典房的钱，而不是经济房的钱，理由是他们没办法更改行程。我记得七月份就订好了房间……我们以后还想跟经理说吗？真是气炸了！

我们于2025年12月1日至3日入住。接待非常热情友好，员工周到细致，餐厅更是美轮美奂，别具一格，食物也堪称一流。服务无可挑剔，价格实惠，分量十足。氛围宁静舒适。房间简洁、小巧、温馨且非常干净。房间里配备了小型冰箱，以及免费的洗漱用品，例如一盒纸巾、两小瓶水、一个热水壶、咖啡、茶、糖和洗漱用品。由于街道交通繁忙，略显嘈杂，但窗户是双层玻璃的。早餐很不错：火腿、奶酪、果酱、蜂蜜、巧克力羊角面包、羊角面包、蛋糕、松饼、法棍面包、面包、水果沙拉、咖啡、三种不同的果汁、牛奶和水。可惜的是，所有食材都是加工食品，没有当地特色，因此早餐的品质与餐厅的品质相比略显逊色。如果能增加一些当地特色菜就更好了。那真是太好了。不过，自助餐的食材需要补充一下，虽然那位先生非常友善，但咖啡供应不足，而且第一天的早餐种类比第二天少得多，桌子也没有及时清理。酒吧很漂亮，是外出一天后小酌一杯的好去处。

适用的价格与该酒店不符。我们支付了 274.90 欧元（一个箱子 + 附加费）用于房间和早餐。为了减轻打击，他们给我们提供了一瓶起泡酒并在酒窖里品尝......房间很小，两个人不需要额外的双层床！浴室确实有些不尽如人意。当我们到达时，淋浴软管就像喷泉一样，虽然它确实被修好了，但客房服务人员应该检查一下！天花板被撕开了！浴缸上方没有墙壁或窗帘（不方便！）。最后，房间几乎位于两条街道的十字路口，所以很吵。

我为来自上萨瓦省的朋友预订了这家酒店，他们要来参观圣诞市场，真是个错误！当他们到达酒店时，他们两次得到的房间已经被占用，这怎么可能？没有全天接待员，也没有夜间搬运工，这对于三星级酒店来说是不可能的。第二天早上，自助早餐空空荡荡，接待员完全不知所措，据他们说，她必须重新做面包，价格为13欧元，我们的朋友因此无法吃早餐。房间也布满灰尘。从那时起我就后悔向他们推荐了你们的酒店。