酒店回复: Lieber Gast,Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie nicht in allen Bereichen unseres Hotels zufrieden waren, freuen uns aber dennoch über Ihr Feedback. Es ist uns wichtig, da wir täglich an Verbesserungen arbeiten.Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen
酒店回复: Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals sowie die aufmerksame Geste eines späten Abendessens bei Ihrer Ankunft zu schätzen wussten. Es ist auch wunderbar zu wissen, dass Sie die Lage für die Erkundung der Gegend als praktisch empfanden.Es tut uns wirklich leid, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Ihre Kommentare zum Zimmer, einschließlich der Badewanne, des Kühlschranks und der Handtücher, sind besorgniserregend. Wir haben dies unseren Reinigungs- und Wartungsteams mitgeteilt, um sicherzustellen, dass diese Probleme umgehend behoben werden.Was das kulinarische Erlebnis betrifft, bedauern wir, dass die Vielfalt und Zubereitung unserer Mahlzeiten nicht Ihren Vorlieben entsprachen. Obwohl wir bestrebt sind, unseren vielfältigen Gästen eine breite Palette an Optionen anzubieten, zeigt Ihr Feedback Bereiche auf, in denen wir uns verbessern können. Wir werden dies mit unserem Küchenteam besprechen, um allen Geschmäckern und Ernährungsbedürfnissen besser gerecht zu werden.Ihr konstruktives Feedback ist von unschätzbarem Wert, da wir daran arbeiten, unser Angebot zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie in Erwägung ziehen, uns in Zukunft eine weitere Chance zu geben, Ihnen ein angenehmeres Erlebnis zu bieten.Mit freundlichen Grüßen
1.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
我不喜欢
床很脏,上面满是头发和污渍,浴室里也有头发,冰箱也很脏
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酒店回复: Estimado huésped:Lamentamos que su estancia no haya satisfecho todas sus expectativas. Nos hubiera gustado que nos hubiera informado sobre estos asuntos durante su estancia para poder ofrecerle una solución. No obstante, agradecemos sus comentarios, que nos ayudan a mejorar.Atentamente.
4.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
不错的中档酒店,干净、友好
不错的酒店,位置好,非常干净,虽然不新但是很好,食物美味,工作人员友好
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酒店回复: Kære gæst,Tak fordi du deler dine kommentarer, vi er glade for at du nød dit ophold.Vi håber at se dig igen ved dit næste besøg på Tenerife.Venlig hilsen
3.0分
商务出差
原文
翻译提供方:Google
价格和质量都还算可以接受。
需要大修。
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酒店回复: Estimado huésped:Gracias por tomarse el tiempo para evaluar nuestro hotel. Esperamos que nos visite de nuevo.Atentamente,
总的来说一切都非常好!我们得到的服务超级棒!非常感谢!
糕点很普通,咖啡也一般,榨汁机很甜,只有黑面包和原味面包,鸡蛋是冷的,没有新鲜水果片。只有几根带皮的香蕉和梨。
通往我们房间的走廊里气味很浓。
此外,我对香烟味很敏感,而且离阳台很近,
邻居家的烟味会飘进我们的房间。是的,你可以用空调,但它会直接吹到你的头上。
房间干净整洁,条件也不错。
可惜的是,食物难吃极了,有些已经凉了。全包套餐的鸡尾酒选择有限。鸡尾酒是用芬达而不是果汁调制的,这严重影响了口感。付费客人享有优先权,而全包套餐的客人则要等很长时间才能拿到饮料,甚至要等很长时间才能上桌。
很好的体验
酒店位于市中心,配备了愉快住宿所需的所有基本设施。他们为我准备了一个游戏围栏,供小宝宝使用,还为大孩子准备了一张加床,这让我感到很惊喜。房间干净、布局合理、通风、舒适。
自助早餐的种类可以更多一些,但我们只去了一天,也许其他时间会更好。尽管我们一天开了好几次车,但我们在附近找停车位并没有遇到太多麻烦。
公寓式酒店地理位置优越,距离历史中心仅一箭之遥,工作人员非常友好,公寓实用且干净,我们对住宿感到非常满意
好:工作人员清洁、友善和乐于助人。
需要改进的地方:厕所很狭窄——门打不开,每天运动场的噪音传到另一边的房间,从大堂到电梯不是无障碍的,大厅里有好听的音乐晚上玩的有点局促,可能这就是不聚集人的原因吧。
每
- 非常好的服务
- 接待处和所有工作人员总是非常乐于助人且非常友好
- 当我迟到时,我得到了一顿小晚餐,有三明治、酸奶、香蕉、苹果和水,
我发现那很好
- 酒店的位置非常中心,拐角处就是公交车站和超市,一切都在步行距离之内
缺点
- 房间(带阳台的单间公寓)已经很旧了,视野开阔,可以看到大海,否则只能看到内部庭院或对面的建筑 = 一个健身房,几乎每天都在使用,直到晚上,不幸的是,只有一个健身房数量可观
- 浴缸需要更换,有一些损坏的地方已经修复了
- 当我到达时,两条毛巾已经用过,他们可能忘记更换了
- 冰箱外部脏/粘,冷冻室完全结冰
- 我预订了全膳,我再也不会这样做了,因为食物对我来说是灾难性的:它非常适合英国度假者,其中包括早餐炸肥培根,早上、午餐和晚上有很多豆类,油腻的炸香肠,半生的煎蛋、粉炒蛋、煮得太无味的蔬菜,每天都是一样的——时不时还有炖肉,很好吃
我不喜欢
床很脏,上面满是头发和污渍,浴室里也有头发,冰箱也很脏
不错的中档酒店,干净、友好
不错的酒店,位置好,非常干净,虽然不新但是很好,食物美味,工作人员友好
价格和质量都还算可以接受。
需要大修。