我们从6月20日到7月4日住在这里。 15天里他们从来没有打扫过我们的房间，只是换了淋浴间和面巾，除此之外，所有东西都磨损了，很旧。不存在的清洁人员。酒店年久失修，食物平庸，我7岁的女儿真的很难吃。自从打扫卫生以来，由于沙子日复一日地增加，我和女儿在房间里冒着滑倒的危险。我附上一些事实的照片。在接待处说了很多次，请原谅这句话......他们从来没有解决这个问题。餐厅服务员不错，可惜结构不行。

如果你可以称它为酒店的话，这是我住过的最糟糕的酒店......让我们开始吧，天堂般的环境，它是岛上的最后一角，该地区大多数都是棚屋。我们继续体验酒店的设施和服务，泳池简直恶心到我没有让孩子洗澡，底部发霉，有污垢，水浑浊。早餐还不错，但是品种很少。清洁工的缺席很引人注目，理论上清洁工每周休息两天，但他们只在我们抱怨时才来到我们的房间，而且他们不打扫，只铺床和折叠毛巾。我们继续穿过房间，这在我的生活中从未发生过。他们在接待处告诉我们，他们有空调，但在任何房间都不起作用，如果我们想要空气，我们应该打开窗户，这让我很生气，但我什么也没说。我们到了房间，霉味太重了，我们不得不打开所有的窗户通风，因为我们受不了，这让我们反胃。更多惊喜的是，我们发现一只巨大的蜘蛛在双人床上行走。我紧张得打开手机的手电筒寻找臭虫，没有看到臭虫，我就上床睡觉了，但我不得不说，我四个晚上都很难入睡，因为那股难闻的气味，不适合过敏症患者，床头板角落里有霉菌，床上的挂毯因为太黄而令人恶心等等……中国的泡沫枕头，羽绒被被子撕破了，翻了个底朝天，毛巾撕破了，破旧变色了，沙发上满是污渍，椅子坐起来很糟糕，下水道里的头发不是我们的，浴室里的衣帽架被撕掉了，让事情变得更糟加热器是电动的，只有 30 升！！！一个5人的房间？...我们甚至不能洗澡！露台上满是垃圾和鸽子粪便……真的，但丁式的！厨房很脏，连窗户也不干净，窗帘很脏，挂得不好或者坏了。在儿童房里，我不知道是漏水还是潮湿还是什么……真的，没有人应该预订这个，因为它太可怕了。这样的地方不应该开放。理论上它是 3 星，但我非常怀疑。我去过比这服务更好的旅馆。

事实是，当我们用所付的钱到达那里时，我们发现非常令人失望。从远处看（我们也了解到这一点）很明显，他们希望保持开放，但投资最少，甚至没有投资。确实，别墅（嗯，别墅……）很宽敞，但是现在需要装修，没有什么用处。没有地方可以去厨房，而且餐具也很缺乏。由于公寓没有每天清洁，浴室散发出异味。当你看到空调机组时，不要抱太大希望；他们已经很多年没有工作了。沙发和枕头非常不舒服，我什至不会告诉你。最好不要谈论外观。他们非常被忽视。泳池里只有 5 把雨伞，吊床（少数有用的）很糟糕。没有泳池酒吧，餐厅仅提供早餐和晚餐服务。很少有员工尽其所能但明显受到剥削。它也没有小型超市或小商店，您甚至可以在那里购买水和面包，因为该建筑群距离所有服务设施都很远，而且您必须开车前往。最好的一点是可以直接通往附近的海滨长廊。

令人失望。废弃的设施、肮脏的食物和糟糕的食物。 我们是在热浪中到达的，别墅里的空调已经很多年没有工作了。湿度会导致墙壁染色。生锈的冰箱。非常肮脏和旧的沙发和椅子装饰，未制作的泳池吊床，几乎没有雨伞......友好的工作人员，但毫无疑问是我们去过的最差的酒店设施。他们告诉我们，没有任何东西正在翻修，因为他们已经卖掉了大楼，并将在夏末关闭它……没有任何借口

我们去了这家酒店，据说是为四个人在黄金别墅预订了四晚，想在一个舒适干净的地方度过这些日子，总之对于支付 900 欧元的普通人来说，我们不认为自己是一个要求很高的人，但对于这个价格我们以为我们会找到更好的东西，因为我们发现的东西非常糟糕，当我们到达接待处时，非常旧，我们可以理解这一切，但当我们接近所谓的别墅时，建筑群都很旧，我们说好吧，让我们到别墅的房间看看它是怎样的，除了看到一个非常古老的人造草坪和一个吊床，我认为很多年前就不再存在了，又旧又脏，进入别墅的锁生锈了，房间里有股潮湿的味道但非常强烈，让人无法忍受在里面。墙壁正在倒塌，一只蚊子粘在墙上。镜子上挂的插头太旧了，上面有黑点，让你看起来像有雀斑。接待员首先警告我们的是，即使我们看到墙上挂着空调，我们也不应该看。对于遥控器，因为它们是别墅和空调，他们没有时间拆除，破损的底板，旧浴缸，我们不关心，但它充满了污渍，所以如果你弯下腰刮掉它并在上面倒上好的液体，它就会被去除，总之，对于我们来说，带着我们的孩子到达那里并见面是一种耻辱。这可以继续讲述我们所看到的情况，因为我们提供了半食宿，所以我们进入接待处前面的大厅，闻到了烟草味，就好像窗户从未被关过一样。打开。室内家具还有很多不足之处。我们与接待处进行了交谈，我们唯一能说的是，这不是他的错，他捍卫了一些无法捍卫的东西，我们理解他的情况，他给了我们另一个黄金别墅的解决方案，但结果是一样的。他们接受了退款，我们八月中旬带着两个孩子在兰萨罗特岛寻找另一家至少能保证人们清洁的住宿。接待员是一个很好的人，给了我们一个解决方案。这是我们在这家酒店或所谓的酒店中发现的唯一好的东西，我在这里留下这条评论是因为我认为我们很幸运能够改变，尽管我们必须在其他地方支付更多的钱，但还有其他人。来到那家酒店，当然有办法或满足于他们所拥有的，他们呆在那里，而那家人民度假酒店的老板利用了这一点，他们花了整整一年的时间来享受美好时光，却遇到了失望。

我希望这个意见对于2023年夏天要去的人来说是值得的，不要租这家“酒店”，他们的价格低于最低标准，他们想关闭它来改造它，而且它没有良好的维护或清洁服务。工作人员竭尽全力，但不知所措。 4 天了，浴室里有难闻的气味，直到他们将其密封为止，架子和高架子上都有灰尘。自助早餐有 5 份刨冰，总是一样，质量不是很好。离任何地方都很远，而且区域不是很漂亮。网上和互联网上的照片是他们刚开业时的照片。已经说过了不值得悲伤。

我唯一可以抱怨的是清洁度，但还不止这些，设施很旧，但没什么特别的，平房有点旧，但拜托，废话！我去过俱乐部和奢侈品，对这个地方我无话可说！价格优品质好！！我在这里看到的批评对我来说甚至都不正常！如果你想要一切完美，你已经知道一周3000到4000美元了！全部与家人一起！！！所以不要再批评一切了！维克珊瑚海滩强烈推荐！！！还差得很远啊！！但并不缺乏。商店...他们在佩奇格拉有商店，开车只需 1 分钟！ 5分钟路程就有一个水上公园！还有海滩！还有火烈鸟、金色沙滩、白色沙滩等等！一箭之遥！！！超市和商店，可以开车，但是来吧先生们！他们想要什么！！一切都粘在一起，因为他们已经知道如何掏腰包，少批评！我很乐意再来，遗憾的是它因装修而关闭！但我们毫无怨言！工作人员10人，早餐齐全！我不知道人们早餐想吃什么！因为他们只是说......但是嘿！！有很多无理的投诉！！让大家知道，我今天从这家酒店抵达大加那利岛！并很高兴！