酒店回复: Cher Iskandar,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce troisième commentaire en français et d'avoir donné un deuxième 8.Comme indiqué dans notre première réponse, nous réitérons nos excuses pour la gêne occasionnée en raison des mauvaises odeurs.Toute l'équipe de l'Hôtel Clémenceau vous remercie de votre visite et vous souhaite un très bon retour chez vous.Bien cordialement,Stéphanie,La Réception.
酒店回复: Dear Sir,We thank you for taking the time to share your experience at our hotel.We are sincerely sorry to read that you did not enjoy your stay apart from the excellent location close to all amenities and sights and that despite the double glazing you were bothered by the outside noise.In accordance with government recommendations and out of concern for the environment, air conditioning is not installed until mid-May. We apologise for any inconvenience caused.The entire Bordeaux Clémenceau team thanks you for your visit.Best Regards.
房间干净整洁,没有拖鞋和牙刷牙膏大家可以自带
热水也是足够的,洗澡没问题。
服务特别好,戴眼镜的前台姐姐很友善,热情,和负责。
地理位置非常方便,周围便利店,酒吧,餐厅,公交都有。十分方便和安全。
唯一不足是房间有床虫,睡的当晚被咬了5处红肿,第二天又有2处,没有蚊子咬的痒,但有红肿和硬块,
酒店非常小 位置还不错 波尔多不大 其实可以住远一点
工作人员非常友好。酒店地理位置优越。房间虽小但干净舒适。强烈推荐这家酒店。
我的入住体验很糟糕。我当初预订这家酒店是因为它的地理位置,而且广告上说房间里有空调。我和妻子在周六下午3点抵达酒店,办理了入住并拿到了房卡。进房间后觉得有点热,就打开了空调。大约半小时后我们出门去享受这座美丽的城市。晚上11点左右回到酒店准备洗澡休息。房间依然很热,要知道,当时正值6月25日那一周的热浪。我去找夜班前台询问为什么房间这么热,被告知空调坏了,所以才放了台风扇。我当时以为是整个酒店的空调都坏了。他们既没有道歉,也没有解释为什么没有提前告知我们空调问题,或者提供换酒店的机会。我给预订平台Trip.com发了邮件,他们回复说会调查此事。度过了一个不眠之夜后,我们下楼找早班前台,结果被告知只有我们房间的空调坏了,现在他们可以给我们换个房间。我又联系了Trip.com,他们说理解我的担忧,会处理好。最终,他们只给我提供了20欧元的旅行积分和一份包含咖啡和吐司的免费早餐。这简直是赤裸裸的羞辱!我现在正在联系我的信用卡公司,要求至少部分退款。最后提一下,酒店房间很旧,毛巾架都从墙上松动了,整体维护很差。当然也有一些亮点,有些员工态度很好。但总的来说,我给这次体验打D+。
位置很好。酒店位于波尔多市中心,步行即可游览。清晨我愉快地慢跑穿过人烟稀少的波尔多。
地理位置优越,基本设施齐全。希望他们能提供更大的房间和更适合家庭入住的设施。请注意,停车场不在同一栋楼内。
景色优美。
大堂和我们二楼的一些房间弥漫着难闻的污水味。显然这是一个已知问题,正在调查中。大堂很小,但提供咖啡和水。没有行李托运区,但酒店门前有停车位,必须通过酒店预订并付款才能享受优惠的每日价格。酒店位置非常便利,就在我们以前每天午餐的Grand Café楼上。
房间很漂亮,但我的房间太小了,而且最重要的是,房间里弥漫着难闻的污水味……我晚上11点到的,太晚了,没来得及换衣服,尽管我住在酒吧楼上,而且那股味道很难闻。(前台假装注意到了。)
早餐不错
还行
总的来说,这家酒店还不错,最大的优点是地理位置优越,就在市中心。
不过,房间真的很小,酒店整体也非常拥挤,电梯很小,走廊也非常狭窄。
早餐室位于最顶层,在屋檐下,所以如果你个子高,几乎得一直弯腰才能进去。
此外,床下陷得很厉害,睡起来很不舒服。
服务不错。
另一方面,让我们非常失望的是,我们选择了酒店而不是Airbnb,因为我们想(就像我们一直以来想的那样)退房后可以把行李寄存,在乘火车之前好好欣赏一下这座城市。然而,我们被告知这是不可能的,因为酒店没有安全的寄存服务……尽管酒店有24小时前台,可以很容易地寄存行李。
寄存几个行李根本不需要五角大楼的安保!这是我们住宿期间最糟糕的部分。
地理位置优越,适合散步和探索市中心。靠近不错的餐厅和商店。房间闷热;空气不流通。酒店规定关闭了暖气/空调/风扇。不需要暖气或空调,但由于无法控制风扇,空气不流通。因此闷热。五个晚上都没睡好。开着窗户非常吵;外面餐馆里人们的谈话、叫喊和唱歌一直持续到凌晨1点或2点。送货卡车、垃圾车和街道清洁车从凌晨4点就开始工作。噪音较小,但即使关上窗户仍然很吵。皂液器坏了;我们用了自带的肥皂。大堂里的咖啡很棒。