设施：海景大床房窗外正对着大海，视野很开阔。房间很大，可惜电视不能投屏。
卫生：房内整洁明亮，每日清扫也很仔细。
环境：后面是山，前面是海，景色优美，舒适安静。餐厅环境明亮，菜品丰富，味道不错。
服务：工作人员服务细致入微，训练有素。门前的迎宾会主动开车门提行李指引道路。办理入住的小姐姐会耐心解答我们关于入住、费用、行程、停车等各方面的问题，让我们很安心。餐厅接待人员会用微笑迎接每一位前来用餐的客人。在这里我还要感谢大堂经理，临退房前我妈妈在酒店门口的台阶上不小心摔了一跤，大堂经理及时叫上好几个工作人员一起帮忙，找来了急救箱帮助止血和清洁，为我们备注了延迟退房，还帮我们叫了车去医院检查，在医院里经理还打电话关心我们的情况，退房后还为我们提供了冰袋方便路上冷敷伤口。虽然不知道经理和其他工作人员的名字，但是还是非常感谢每一位给我们提供帮助的工作人员，让我们能够安心完成旅程踏上归途！
入住在17层的行政套房，海景非常漂亮，而且整个套房外侧有一整条独享的阳台连廊。酒店服务也非常到位，入住期间经常下单一些用品，除了食品饮料外酒店都会帮忙送到房间。整体上入住体验是非常不错的，小小的遗憾是酒店确实年份比较长了，像电视机这样的设备稍微显得有些旧了显示效果不太好而且也不能手机投屏。
服务特别好，大概是晚上6:00左右到店，酒店到达机场十几分钟，免费给房间升级！服务特别好，有求必应！
因为第二天要去山上，需要一些现金跟前台兑换也很及时，能满足你的基本上都会满足。服务真的没得说太好了，只可惜在这里只住了一个晚上，下次来可以安排几个晚上周边转一下。
景色很美，这个酒店也很新，没有什么味道非常好，周边吃喝娱乐都很方便，很多比较出名的餐厅都在周边。
品牌加持，酒店客房及餐饮服务都是保持水准的，前台服务热情周到，房间干净整洁，但毕竟酒店有点年限了，还是能看到比较明显的岁月痕迹，木饰门柜有点脱漆，浴室的石材脚线有点水垢，可能是个人习惯问题，晚上的暖气有点闷，盖着被子睡觉热，踢开被子冷，其实一晚上比较折腾，无法睡沉，除此之外，其他都挺好的，check in的时候前台还给升级房间了，感谢🙏
每年跨年都在普陀山，这次选择住在舟山希尔顿酒店，白天上岛晚上远眺。酒店位置很好，阳台上远远望见的就是南海观音。升级了行政海景房，岛上回来就在行政酒廊喝下午茶、晚餐酒廊也有简单的自助餐提供。楼下也有自助餐供应，品种更丰富一些、早餐相对来说品种少了些。前台服务速度快、回答问题解释清楚明了。房间设施还行、就是所用的纸张略薄些。
从普陀山返程在舟山住一晚，在携程上订了希尔顿酒店，位置很好面朝大海，前台还给升级了海景房，酒店很安静，周边有综合体吃吃喝喝逛逛很方便步行可到达，还是比较推荐的。
也有两方面欠妥的，一是自助早餐很差，菜品单一，口味差没食欲，逛一圈没有什么可拿的食物。
二是面池台上的纸巾盒里有几张抽纸，用完的抽纸袋没有收走，还在抽纸盒里，查房工作不知道是如何做的。
实事求是点评，希望有改进吧！
和朋友来东极岛玩，提前订的酒店，看评分应该是希尔顿集团旗下希尔顿品牌酒店在国内最高的
好评部分：
1.入住指引的礼宾热情，有升房服务
2.配套齐全，标准的五星级
3.管家回复都很及时
4.如果去东极岛或者别的地方，车停在酒店是免费的
5.离商场很近，步行五分钟左右
待提升的部分
1.升房应该是作为消费者的惊喜需求，但是前台却以携程有活动，写好评即可升房，捆绑服务，我觉得这并不是一个好的体验，当然我认为这无伤大雅只是可以更圆满的说辞例如提前把离店后的这段微信的话入住的时候讲就不会有捆绑服务的感觉
2.停车场指引不是很好，而且没有管家提前联系入住需求，告知相关指引，不太方便因为隔壁还有几个酒店，和朋友兜了一会才找到，而且也没有希尔顿酒店的标识
3.行政房我订的时候是没带早餐的，带和不带是两个价钱，因为一开始想着用客房送物服务吃早餐，但是填完早餐卡后挂在门上和告知管家，才提醒行政房是默认带早餐的虽然在别的酒店也是默认带的，但是一般行政房不会有带早或者不带早的价格区分，所以我觉得要么就不要误解，把相关价格的选项删掉，最后早餐卡也用不了，就想着算了，因为刚好停航了就回去了
4.酒吧乱糟糟的，来了一群好像是相关经理的朋友，嚷嚷着要自己调酒啥的啥的，本来想安安静静喝点小酒听听唱歌，但是看那个很装的大叔实在没有待下去的欲望了
总结
非常标准的五星级，我订的时候是近900的湖景行政房给了升级，总的来说每一步都有做到位，但也仅仅是做到位，没有特别让人惊喜得地方，新年第一个酒店，言而有信，给了好评，希望这些建议能采纳
1️⃣环境:离周边景区大概10多分钟的路程，我们是去完普陀山，朱家尖周边玩一日，选择的这里
2️⃣服务:希尔顿的服务可以，工作人员响应也很快！
还可以有送餐服务
3️⃣早餐:品类很多，种类很全，中式西式都很全面，
4️⃣舒适度:床铺舒适度还可以，本人不喜欢太软的床铺，
❤️孩子们把衣服拉在一楼大厅，工作人员也及时收纳，
❤️还有工作人员的提醒字条
❤️海景房很静很美呆上一天发呆也是不错的感觉
⚠️可提升，入住儿童拖鞋准备，浴室防滑拖鞋准备
整体比较满意！符合预期，大家可以放心选择！
入住这家海景酒店真的太惊喜了！推开阳台门的瞬间，整片蔚蓝的大海直接撞进眼里，（忍不住“哇”了一声，赶紧拿出手机拍照，生怕错过这绝美的画面）。
早餐种类很丰富，坐在靠窗的位置，一边吃着热乎乎的粥，一边看远处的渔船慢慢划过海面，（心里暖洋洋的，觉得这趟旅行值了）。前台小姐姐特别热情，入住时详细介绍了周边的景点，还贴心地提醒我们涨潮时间，（感觉像朋友一样亲切，瞬间拉近了距离）。
下次来肯定还选这家，毕竟能把日子过成诗的海景酒店可不多见呀～
每年去都住希尔顿，干净整洁，特别是枕头，睡着非常的舒服。服务自然没话说，前台小姐姐给升级了房型，非常贴心，唯一的不足就是冰箱里的饮料吃的全部要收费，这个星级酒店很多都是全部免费的才好。一点小建议。
设施：海景大床房窗外正对着大海，视野很开阔。房间很大，可惜电视不能投屏。
卫生：房内整洁明亮，每日清扫也很仔细。
环境：后面是山，前面是海，景色优美，舒适安静。餐厅环境明亮，菜品丰富，味道不错。
服务：工作人员服务细致入微，训练有素。门前的迎宾会主动开车门提行李指引道路。办理入住的小姐姐会耐心解答我们关于入住、费用、行程、停车等各方面的问题，让我们很安心。餐厅接待人员会用微笑迎接每一位前来用餐的客人。在这里我还要感谢大堂经理，临退房前我妈妈在酒店门口的台阶上不小心摔了一跤，大堂经理及时叫上好几个工作人员一起帮忙，找来了急救箱帮助止血和清洁，为我们备注了延迟退房，还帮我们叫了车去医院检查，在医院里经理还打电话关心我们的情况，退房后还为我们提供了冰袋方便路上冷敷伤口。虽然不知道经理和其他工作人员的名字，但是还是非常感谢每一位给我们提供帮助的工作人员，让我们能够安心完成旅程踏上归途！
入住在17层的行政套房，海景非常漂亮，而且整个套房外侧有一整条独享的阳台连廊。酒店服务也非常到位，入住期间经常下单一些用品，除了食品饮料外酒店都会帮忙送到房间。整体上入住体验是非常不错的，小小的遗憾是酒店确实年份比较长了，像电视机这样的设备稍微显得有些旧了显示效果不太好而且也不能手机投屏。
服务特别好，大概是晚上6:00左右到店，酒店到达机场十几分钟，免费给房间升级！服务特别好，有求必应！
因为第二天要去山上，需要一些现金跟前台兑换也很及时，能满足你的基本上都会满足。服务真的没得说太好了，只可惜在这里只住了一个晚上，下次来可以安排几个晚上周边转一下。
景色很美，这个酒店也很新，没有什么味道非常好，周边吃喝娱乐都很方便，很多比较出名的餐厅都在周边。
品牌加持，酒店客房及餐饮服务都是保持水准的，前台服务热情周到，房间干净整洁，但毕竟酒店有点年限了，还是能看到比较明显的岁月痕迹，木饰门柜有点脱漆，浴室的石材脚线有点水垢，可能是个人习惯问题，晚上的暖气有点闷，盖着被子睡觉热，踢开被子冷，其实一晚上比较折腾，无法睡沉，除此之外，其他都挺好的，check in的时候前台还给升级房间了，感谢🙏
每年跨年都在普陀山，这次选择住在舟山希尔顿酒店，白天上岛晚上远眺。酒店位置很好，阳台上远远望见的就是南海观音。升级了行政海景房，岛上回来就在行政酒廊喝下午茶、晚餐酒廊也有简单的自助餐提供。楼下也有自助餐供应，品种更丰富一些、早餐相对来说品种少了些。前台服务速度快、回答问题解释清楚明了。房间设施还行、就是所用的纸张略薄些。
从普陀山返程在舟山住一晚，在携程上订了希尔顿酒店，位置很好面朝大海，前台还给升级了海景房，酒店很安静，周边有综合体吃吃喝喝逛逛很方便步行可到达，还是比较推荐的。
也有两方面欠妥的，一是自助早餐很差，菜品单一，口味差没食欲，逛一圈没有什么可拿的食物。
二是面池台上的纸巾盒里有几张抽纸，用完的抽纸袋没有收走，还在抽纸盒里，查房工作不知道是如何做的。
实事求是点评，希望有改进吧！
和朋友来东极岛玩，提前订的酒店，看评分应该是希尔顿集团旗下希尔顿品牌酒店在国内最高的
好评部分：
1.入住指引的礼宾热情，有升房服务
2.配套齐全，标准的五星级
3.管家回复都很及时
4.如果去东极岛或者别的地方，车停在酒店是免费的
5.离商场很近，步行五分钟左右
待提升的部分
1.升房应该是作为消费者的惊喜需求，但是前台却以携程有活动，写好评即可升房，捆绑服务，我觉得这并不是一个好的体验，当然我认为这无伤大雅只是可以更圆满的说辞例如提前把离店后的这段微信的话入住的时候讲就不会有捆绑服务的感觉
2.停车场指引不是很好，而且没有管家提前联系入住需求，告知相关指引，不太方便因为隔壁还有几个酒店，和朋友兜了一会才找到，而且也没有希尔顿酒店的标识
3.行政房我订的时候是没带早餐的，带和不带是两个价钱，因为一开始想着用客房送物服务吃早餐，但是填完早餐卡后挂在门上和告知管家，才提醒行政房是默认带早餐的虽然在别的酒店也是默认带的，但是一般行政房不会有带早或者不带早的价格区分，所以我觉得要么就不要误解，把相关价格的选项删掉，最后早餐卡也用不了，就想着算了，因为刚好停航了就回去了
4.酒吧乱糟糟的，来了一群好像是相关经理的朋友，嚷嚷着要自己调酒啥的啥的，本来想安安静静喝点小酒听听唱歌，但是看那个很装的大叔实在没有待下去的欲望了
总结
非常标准的五星级，我订的时候是近900的湖景行政房给了升级，总的来说每一步都有做到位，但也仅仅是做到位，没有特别让人惊喜得地方，新年第一个酒店，言而有信，给了好评，希望这些建议能采纳
1️⃣环境:离周边景区大概10多分钟的路程，我们是去完普陀山，朱家尖周边玩一日，选择的这里
2️⃣服务:希尔顿的服务可以，工作人员响应也很快！
还可以有送餐服务
3️⃣早餐:品类很多，种类很全，中式西式都很全面，
4️⃣舒适度:床铺舒适度还可以，本人不喜欢太软的床铺，
❤️孩子们把衣服拉在一楼大厅，工作人员也及时收纳，
❤️还有工作人员的提醒字条
❤️海景房很静很美呆上一天发呆也是不错的感觉
⚠️可提升，入住儿童拖鞋准备，浴室防滑拖鞋准备
整体比较满意！符合预期，大家可以放心选择！
入住这家海景酒店真的太惊喜了！推开阳台门的瞬间，整片蔚蓝的大海直接撞进眼里，（忍不住“哇”了一声，赶紧拿出手机拍照，生怕错过这绝美的画面）。
早餐种类很丰富，坐在靠窗的位置，一边吃着热乎乎的粥，一边看远处的渔船慢慢划过海面，（心里暖洋洋的，觉得这趟旅行值了）。前台小姐姐特别热情，入住时详细介绍了周边的景点，还贴心地提醒我们涨潮时间，（感觉像朋友一样亲切，瞬间拉近了距离）。
下次来肯定还选这家，毕竟能把日子过成诗的海景酒店可不多见呀～
每年去都住希尔顿，干净整洁，特别是枕头，睡着非常的舒服。服务自然没话说，前台小姐姐给升级了房型，非常贴心，唯一的不足就是冰箱里的饮料吃的全部要收费，这个星级酒店很多都是全部免费的才好。一点小建议。