酒店回复: Dear LI HONG,Thank you very much for taking a minute to bring us this review, from our side is always a pleasure to assist our guests, because it has always been our highest priority, we are really happy you could get back your camera and that you enjoyed your stay with us, we hope you had a good flight back to home.We really hope to see you again in our hotel!Best regards from Tivoli La Caleta.Adolfo. Guest relations agent.
酒店回复: 尊敬的宾客:
您热情的评价让我们的入住体验更加完美。我们非常荣幸宽敞的客房和宽敞的浴室能为您带来舒适的入住体验。我们也很高兴得知我们的早餐超出了您的预期。
您的推荐对我们至关重要,并激励我们不断追求卓越。我们的首要任务是为宾客提供宁静放松的环境,您的反馈表明我们正在成功实现这一目标。
我们期待再次欢迎您的到来,并确保您未来的入住体验同样愉快。
此致,
Yaiza De La Rosa Rämö,
礼宾及宾客关系经理
酒店回复: Dear 阿花游记, Thank you very much for your trust chosing us for your recent stay in the island and for taking the time to share your impression. We hope to have the opportunity to welcome you back very soon, Best Regards, Yaiza De La Rosa Rämö, Concierge & Guest Relations Manager
5.0分
情侣出游
原文
翻译提供方:Google
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这是我们第一次入住度假村,蒂沃利拉卡莱塔度假村 (Tivoli la Caleta Resort) 的服务标准非常高。从我们抵达的那一刻起,从行李员到服务员再到清洁人员,每个人都提供了卓越的服务。我们在度假村住了五晚,服务始终保持着高水准。我们的房间很漂亮,设施齐全,每天晚上都有贴心的夜床服务。这是一次令人难忘的体验,我们希望很快能再次入住。
酒店回复: 尊敬的卡瓦列罗女士:首先,非常感谢您选择入住拉卡莱塔酒店。我们很高兴得知您此次入住体验愉快。请允许我告知您,我们的Gusto餐厅是一家主题自助餐厅,无论主题如何,沙拉台始终供应新鲜、本地当季食材。我们的团队随时准备满足您的任何特殊需求。如果您想要的沙拉没有展示在沙拉台上,但厨房里有,我们很乐意为您准备。我们希望您未来能再次光临,并尽情享用我们美味的自助餐。如有任何需要或需要预订,请随时联系我们。此致,礼宾及宾客关系经理 Yaiza De La Rosa Rämö
整体很不错。
其中服务很好,我的相机落在外面的餐厅了,找餐厅的人要但是不给。后来咨询酒店负责guest relation的背头帅哥报警流程,他先帮忙给餐厅的人打电话要,他沟通完餐厅还说没有,然后告诉我报警的详细流程,因为我第二天就要走,他说可以报警时填酒店的电话和地址,有些问题可以他们处理,还抄送所有员工关注这个事。最后相机成功找回。
酒店的餐厅多,吃过的都不错。
景观很不错。
就是大堂地板和电梯门看得出有些岁月的痕迹了。
简直是梦幻酒店。房间宽敞又棒。浴室超级大,有淋浴也有浴缸。早餐也超赞。老实说,我强烈推荐这家酒店作为度假之选!
千挑万选的该酒店比预期差。花园房看不见花园只是马路。入住时给了最差的房间,经争取也给了差不多的房间,这点做的不错。房间打扫不彻底,垃圾都没倒。早餐盘子和碗很多都洗不干净。
好的方面是早餐丰富,品质不错,晚餐海鲜自助也很好。酒店负责泊车很方便。
酒店比预期的小,泳池及休息区空间局促,但房间
空间比较大。
强烈推荐 本来是想订另一个酒店的 搞了个乌龙订错了订成这个 但是也很惊艳
还不错,虽然有点小波折,但平台给解决了!酒店风景真的很好,也很美,两个游永池,早餐比较好,英国老年人旅游比较喜欢这里!
这是我们第一次入住度假村,蒂沃利拉卡莱塔度假村 (Tivoli la Caleta Resort) 的服务标准非常高。从我们抵达的那一刻起,从行李员到服务员再到清洁人员,每个人都提供了卓越的服务。我们在度假村住了五晚,服务始终保持着高水准。我们的房间很漂亮,设施齐全,每天晚上都有贴心的夜床服务。这是一次令人难忘的体验,我们希望很快能再次入住。
景色美不胜收,我们在池畔酒吧享用了美食,每天早上都享用了美味的早餐。度假村周围环境宁静祥和,人行道延伸至夜间灯火通明的木栈道。
我对这次体验赞不绝口。我们还体验了水疗服务,非常棒。
一切都很棒,除了一点,这种档次的酒店里很难理解:自助餐里竟然没有沙拉吧!每天晚上都吃加那利番茄、牛油果之类的沙拉,真是太可惜了。沙拉味道好极了,健康又新鲜,而且是本地食材。
我们三月底去了,在一间高级海景房住了7晚。酒店一尘不染,景色优美。食物很棒,泳池区也很棒,还有舒适的日光浴床,而且数量很多。工作人员都非常友好,服务也很棒。礼宾部的女士(抱歉,我记不起她的名字了)非常乐于助人。她推荐了很多餐厅,还会帮你预订座位。步行15分钟就能到La Caleta,那里有很多很棒的餐厅;反之,步行15分钟就能到Adeje,那里人很多!我们一定会再来的。
完美的酒店,完美的位置。所有员工都很棒;特别感谢泳池酒吧的Joe!我们非常喜欢这次住宿,一定会很快再来!
谢谢Tivoli :)
酒店很漂亮,装饰现代,庭院维护得很好。半膳服务对我们来说非常棒,食物也非常美味。工作人员热情友好,效率很高。我们在蒂沃利酒店度过了愉快的时光。