这是我们第二次入住这家酒店。和我第一次评论一样，我几乎没有什么可抱怨的。房间里的一些家具需要维修。然而，最让我恼火的是，总有一些客人预订了躺椅，然后却不出现。我向酒店投诉后，他们有一天简单检查了一下，只是在躺椅上贴了张纸条。第二天，一切如常——又是预订的！所以，他们没有始终如一地遵守自己的规定！但除此之外，住宿体验非常好。也感谢整个清洁团队；干得很棒。

我们在加那利群岛住过的H10酒店都强烈推荐。富埃特文图拉岛的Oceans Suite也不例外。它运转如钟表般精准。房间宽敞，维护服务高效，员工配备齐全。酒店的两个泳池配有充足的日光浴躺椅，而且面积不小。我们唯一需要改进的两点是，浴室有时会散发出污水味。其次是很多活动都是英文的。但这也很正常，因为大多数客人都是外国人。餐厅的食物种类丰富多样。Mamma Mia餐厅也值得一试，这要归功于专业的服务员和丰盛的菜品。

我再次感觉非常舒适。作为回头客，我获得了房间升级，还在房间里发现了一张温馨的便条。员工非常友好热情，服务周到。度假村一如既往地维护得非常好。自助早餐种类丰富，而且不断补充和清洁。一切都非常干净。我确实有点想念所有德语频道。我还希望度假村能禁止预订泳池边的日光浴躺椅。事实上，有些人甚至在早上7点之前就开始预订，这给清洁人员带来了不便。

过去六年，我们每年二月都会来这里住三个星期，今年是和几个朋友一起来的。往年我们都很喜欢这家酒店。但今年，我们注意到酒店的管理和服务都有所下降。抵达时，酒店给了我们两间比预订的房间小得多的房间，当我们提出异议时，酒店却告知我们酒店已满，这意味着我们必须等到第二天才能入住我们预订的房间。这导致我们当晚的住宿和行李搬运都受到了影响，第二天也因此耽误了不少时间。入住期间，我们注意到，尤其是在团体入住或退房的日子里，使用公共设施（酒吧、游泳池、晚间娱乐厅）会比较困难。此外，酒店的清洁度和客房周转时间（有时下午四点以后才打扫）也不如往年。不过，酒店员工始终热情友好，乐于助人。