虽然是自助式公寓,但他们的客服(CS)快速回复给我留下了深刻印象。他们能及时回复并帮助你处理各种问题。设施很好,可以在房间里做饭和洗衣服,非常方便!我房间里有个橱柜坏了,但他们主动为我们升级了房间进行维修,这一点很棒!
优越的地理位置和清洁度
这个地方很棒,但是和工作人员的所有沟通都只能通过WhatsApp进行。很多回复都是“我们不知道”,比如“最近的ATM在哪里”或者“最近的观光巴士站在哪里”之类的基本问题。对于初来乍到、身处异国他乡的我们来说,如果能有个前台助理就好了。
我们浴室的一盏灯漏水了。他们没能给我们换房间,也没能全额退款。他们给了我们几个桶放在滴水的灯下。他们只退我们付的10%到15%的房费。除此之外,这家酒店还不错。至少他们允许我们下午2点退房,这让我们缓解了时差。
关于押金的沟通非常糟糕。我们退房已经10天了,但至今我的押金仍未退还。他们之前告诉我48小时内会退还,但他们撒谎了。他们一直说我会在接下来的几天内收到退款,但什么都没退!真是太令人沮丧了。
这家公寓位置优越,步行即可轻松抵达市内各大景点。房间空间宽敞,足够我们一家四口居住。房间干净整洁,装饰精美。入住手续简便,入住须知也清晰明了。需要注意的是,空调制冷效果不佳。我们已将温度调至最低,但公寓内始终没有凉快下来。卧室的窗户正对着室内大厅,24小时噪音很大,根本无法入睡。床垫硬得像石头一样。浴室门无法完全遮挡门框,而且是磨砂玻璃材质,完全没有隐私可言。洗衣机/烘干机只能洗涤衣物,我们洗完后衣服还是湿漉漉的。总而言之,这是一家不错的住宿,只是预订时需要注意这些潜在的不足之处。
150x200 床上用品,穿孔底座,无板条(因此悬挂非常牢固,不建议用于背部,对于那些不了解的人来说,通常是西班牙的)和超硬床垫。我们都睡得不好,而且背痛得很厉害。床上用品真的很糟糕,吱吱作响,后背卡住,脖子僵硬🤕
公寓非常干净,配备所有现代化的舒适设施:洗碗机、洗衣机、Nespresso 咖啡机、电炉、电视……配有空调,但不能使用。
地理位置非常好,我们主要靠步行出行。👍
酒店位置优越,交通便利,步行即可到达各个地方,地铁也很近。工作人员非常乐于助人。房间宽敞,一切都很新。在巴塞罗那的住宿体验非常棒。
酒店干净整洁,维护得也很好。但是,我们住了7晚,他们只免费提供过一次新的毛巾,而且在我们入住期间根本没有打扫过房间。对于只住3天以下的客人来说,这可能不是问题,但如果你打算住3天以上,最好仔细考虑一下。
设施齐全,干净整洁,非常适合住5晚。
地理位置优越。
如果我下次再来,我会要求一间窗户朝外而不是朝电梯的房间;这是服务唯一的缺点。
值得一提的是,停电当天工作人员的响应速度非常快。
虽然是自助式公寓,但他们的客服(CS)快速回复给我留下了深刻印象。他们能及时回复并帮助你处理各种问题。设施很好,可以在房间里做饭和洗衣服,非常方便!我房间里有个橱柜坏了,但他们主动为我们升级了房间进行维修,这一点很棒!
优越的地理位置和清洁度
这个地方很棒,但是和工作人员的所有沟通都只能通过WhatsApp进行。很多回复都是“我们不知道”,比如“最近的ATM在哪里”或者“最近的观光巴士站在哪里”之类的基本问题。对于初来乍到、身处异国他乡的我们来说,如果能有个前台助理就好了。
我们浴室的一盏灯漏水了。他们没能给我们换房间,也没能全额退款。他们给了我们几个桶放在滴水的灯下。他们只退我们付的10%到15%的房费。除此之外,这家酒店还不错。至少他们允许我们下午2点退房,这让我们缓解了时差。
关于押金的沟通非常糟糕。我们退房已经10天了,但至今我的押金仍未退还。他们之前告诉我48小时内会退还,但他们撒谎了。他们一直说我会在接下来的几天内收到退款,但什么都没退!真是太令人沮丧了。
这家公寓位置优越,步行即可轻松抵达市内各大景点。房间空间宽敞,足够我们一家四口居住。房间干净整洁,装饰精美。入住手续简便,入住须知也清晰明了。需要注意的是,空调制冷效果不佳。我们已将温度调至最低,但公寓内始终没有凉快下来。卧室的窗户正对着室内大厅,24小时噪音很大,根本无法入睡。床垫硬得像石头一样。浴室门无法完全遮挡门框,而且是磨砂玻璃材质,完全没有隐私可言。洗衣机/烘干机只能洗涤衣物,我们洗完后衣服还是湿漉漉的。总而言之,这是一家不错的住宿,只是预订时需要注意这些潜在的不足之处。
150x200 床上用品,穿孔底座,无板条(因此悬挂非常牢固,不建议用于背部,对于那些不了解的人来说,通常是西班牙的)和超硬床垫。我们都睡得不好,而且背痛得很厉害。床上用品真的很糟糕,吱吱作响,后背卡住,脖子僵硬🤕
公寓非常干净,配备所有现代化的舒适设施:洗碗机、洗衣机、Nespresso 咖啡机、电炉、电视……配有空调,但不能使用。
地理位置非常好,我们主要靠步行出行。👍
酒店位置优越,交通便利,步行即可到达各个地方,地铁也很近。工作人员非常乐于助人。房间宽敞,一切都很新。在巴塞罗那的住宿体验非常棒。
酒店干净整洁,维护得也很好。但是,我们住了7晚,他们只免费提供过一次新的毛巾,而且在我们入住期间根本没有打扫过房间。对于只住3天以下的客人来说,这可能不是问题,但如果你打算住3天以上,最好仔细考虑一下。
设施齐全,干净整洁,非常适合住5晚。
地理位置优越。
如果我下次再来,我会要求一间窗户朝外而不是朝电梯的房间;这是服务唯一的缺点。
值得一提的是,停电当天工作人员的响应速度非常快。