+ 酒店很漂亮,房间很大,配有小户外桌,环境安静舒适。床很大很舒服,非常干净。全新的水疗中心很棒。提供洗漱用品。
- 前台接待员的用语不规范,说“等等,我叫Lolo!”。另外,接待员承诺会撤走我们房间里多余的床,但没有兑现。去水疗中心时忘记提供浴袍,前台也没有道歉。没有提前告知土耳其浴室坏了。我们抵达时没有任何关于如何在这家大酒店内走动或甚至如何卸行李的指引,总是需要去前台询问基本信息。
绝对不是五星级!周六晚上5点到达。没有行李搬运服务。前台接待员不专业、经验不足:犯了很多错误,找不到我们的房间(楼层),没有提供任何帮助,也没有浴袍或拖鞋。水疗中心(那不是她的问题,“她又不是客房服务员!”)。电动汽车充电桩在小路尽头:一根暴露在外的延长线,湿漉漉的!居然只有10安培的电流!水疗中心疏于维护(淋浴间里没有肥皂和洗发水,瓶瓶罐罐又旧又坏,而且是空的)。周六晚上没有前台工作人员,酒吧和餐厅都关门了!!!房间里宣传的客房服务在我们两次要求后都无法提供;我们不得不去镇上或者叫外卖。酒店列出的餐厅也都关门了!!!结论:这家酒店已经荒废,靠着名气苟延残喘:真是太可惜了!!!我们原本期待着去比利牛斯山的途中享受一次假期,结果却白白浪费了。它的五星级评级应该立即被取消。可提供照片报告。
如此环境,广告宣传是五星级,却做成这样,实在是浪费。蜘蛛网密布,墙上破洞连连,窗户破旧不堪,家具老旧,保险箱也坏了,而且没有空调。除了床上用品,房间里一切都不对劲,每晚220欧元。早餐:工业产品。在这个价位,我们期待的是新鲜自制的当地早餐。结果却没有。广告宣传是五星级,却没有达到预期的服务:——服务员态度冷淡(除了早餐那位金发女郎),每次经过接待处都空空如也。——没有制服或徽章,所以我们不知道在和谁说话。——公共区域杂乱无章,装饰毫无灵魂,入口处的地垫上满是污渍,气氛已经定型。结论:赶紧离开这家酒店,简直是浪费钱。
酒店接待员会跟你说我马上回来...她不会帮你拿行李,也不会在你提着行李的时候带你参观酒店...最后她会带你去房间....没有空调...五星级酒店每人只有一条毛巾、两个咖啡包、茶,但是没有水壶????夜灯也不亮...桑拿房坏了,土耳其浴室一片漆黑,厕所被水淹没,水疗中心的门卡住了,更衣室淋浴坏了,另一个淋浴间没有肥皂...Guinguette:桌子很脏,没人打扫,只清理了一半,椅子很脏按摩:这些实际上是外部服务提供商,您必须单独付费。服务非常差。我们将对这家几乎不配 2 星的酒店留下非常不好的回忆。
这家宏伟非凡的餐厅160周年庆典堪称完美:精彩的娱乐表演、绝佳的氛围、令人垂涎的佳肴!这家餐厅再次没有让我们失望!
早晨在露台上享用早餐,欣赏比利牛斯山脉的美丽景色,这是这次住宿唯一的优点,在炎热的夏天,房间没有空调,在没有空调的餐厅里吃一顿普通的饭,游泳池坏了,房屋破旧不堪,工作人员很友好,但整个酒店似乎已经走到了尽头,所有费用都按五星级计算,而实际上应该给两星
虽然离市中心很远,但还是值得入住。迎宾鸡尾酒很棒,这个地方就像童话故事里的场景……感觉就像皇室贵族一样。每个人都非常友好。餐厅很棒……在探索城市之后,这里是放松身心的好地方。
优点:非常宜人,花园美丽,床上用品舒适,休闲区也不错。缺点:早餐配得上一家中档酒店,有两次在前台等了十多分钟,工作人员似乎都各自为政,没有咖啡师!!!!这艘船显然没有船长,真可惜,因为它是一艘非常漂亮的船!小心别沉了……如果服务达不到标准,就不能称得上五星。
非常失望
这家酒店的基本舒适度令人失望,虽然照片上看起来很棒:一个便携式空调,软管挂在敞开的窗户上,床垫不舒服,浴室里有头发,抵达时没有水,早餐没有新鲜面包……
可爱的地方
我和女儿一起去那里是为了一个专业项目。所以我不太在场。我的女儿打算在这阳光明媚的日子里好好享受酒店、水疗中心和室外游泳池。不幸的是,五月的这个时候,室外游泳池没有水,桑拿房正在维修。如果各个预订网站都报道此事就好了。早餐非常好,但除了华丽的环境外,没有什么五星级酒店的标志。
舒适的床上用品、舒适的浴室、宽敞安静的房间、位于波城中心的田园诗般的乡村环境。迷人的乌克兰女主人。
+ 酒店很漂亮,房间很大,配有小户外桌,环境安静舒适。床很大很舒服,非常干净。全新的水疗中心很棒。提供洗漱用品。
- 前台接待员的用语不规范,说“等等,我叫Lolo!”。另外,接待员承诺会撤走我们房间里多余的床,但没有兑现。去水疗中心时忘记提供浴袍,前台也没有道歉。没有提前告知土耳其浴室坏了。我们抵达时没有任何关于如何在这家大酒店内走动或甚至如何卸行李的指引,总是需要去前台询问基本信息。
绝对不是五星级!周六晚上5点到达。没有行李搬运服务。前台接待员不专业、经验不足:犯了很多错误,找不到我们的房间(楼层),没有提供任何帮助,也没有浴袍或拖鞋。水疗中心(那不是她的问题,“她又不是客房服务员!”)。电动汽车充电桩在小路尽头:一根暴露在外的延长线,湿漉漉的!居然只有10安培的电流!水疗中心疏于维护(淋浴间里没有肥皂和洗发水,瓶瓶罐罐又旧又坏,而且是空的)。周六晚上没有前台工作人员,酒吧和餐厅都关门了!!!房间里宣传的客房服务在我们两次要求后都无法提供;我们不得不去镇上或者叫外卖。酒店列出的餐厅也都关门了!!!结论:这家酒店已经荒废,靠着名气苟延残喘:真是太可惜了!!!我们原本期待着去比利牛斯山的途中享受一次假期,结果却白白浪费了。它的五星级评级应该立即被取消。可提供照片报告。
如此环境,广告宣传是五星级,却做成这样,实在是浪费。蜘蛛网密布,墙上破洞连连,窗户破旧不堪,家具老旧,保险箱也坏了,而且没有空调。除了床上用品,房间里一切都不对劲,每晚220欧元。早餐:工业产品。在这个价位,我们期待的是新鲜自制的当地早餐。结果却没有。广告宣传是五星级,却没有达到预期的服务:——服务员态度冷淡(除了早餐那位金发女郎),每次经过接待处都空空如也。——没有制服或徽章,所以我们不知道在和谁说话。——公共区域杂乱无章,装饰毫无灵魂,入口处的地垫上满是污渍,气氛已经定型。结论:赶紧离开这家酒店,简直是浪费钱。
酒店接待员会跟你说我马上回来...她不会帮你拿行李,也不会在你提着行李的时候带你参观酒店...最后她会带你去房间....没有空调...五星级酒店每人只有一条毛巾、两个咖啡包、茶,但是没有水壶????夜灯也不亮...桑拿房坏了,土耳其浴室一片漆黑,厕所被水淹没,水疗中心的门卡住了,更衣室淋浴坏了,另一个淋浴间没有肥皂...Guinguette:桌子很脏,没人打扫,只清理了一半,椅子很脏按摩:这些实际上是外部服务提供商,您必须单独付费。服务非常差。我们将对这家几乎不配 2 星的酒店留下非常不好的回忆。
这家宏伟非凡的餐厅160周年庆典堪称完美:精彩的娱乐表演、绝佳的氛围、令人垂涎的佳肴!这家餐厅再次没有让我们失望!
早晨在露台上享用早餐,欣赏比利牛斯山脉的美丽景色,这是这次住宿唯一的优点,在炎热的夏天,房间没有空调,在没有空调的餐厅里吃一顿普通的饭,游泳池坏了,房屋破旧不堪,工作人员很友好,但整个酒店似乎已经走到了尽头,所有费用都按五星级计算,而实际上应该给两星
虽然离市中心很远,但还是值得入住。迎宾鸡尾酒很棒,这个地方就像童话故事里的场景……感觉就像皇室贵族一样。每个人都非常友好。餐厅很棒……在探索城市之后,这里是放松身心的好地方。
优点:非常宜人,花园美丽,床上用品舒适,休闲区也不错。缺点:早餐配得上一家中档酒店,有两次在前台等了十多分钟,工作人员似乎都各自为政,没有咖啡师!!!!这艘船显然没有船长,真可惜,因为它是一艘非常漂亮的船!小心别沉了……如果服务达不到标准,就不能称得上五星。
非常失望
这家酒店的基本舒适度令人失望,虽然照片上看起来很棒:一个便携式空调,软管挂在敞开的窗户上,床垫不舒服,浴室里有头发,抵达时没有水,早餐没有新鲜面包……
可爱的地方
我和女儿一起去那里是为了一个专业项目。所以我不太在场。我的女儿打算在这阳光明媚的日子里好好享受酒店、水疗中心和室外游泳池。不幸的是,五月的这个时候,室外游泳池没有水,桑拿房正在维修。如果各个预订网站都报道此事就好了。早餐非常好,但除了华丽的环境外,没有什么五星级酒店的标志。
舒适的床上用品、舒适的浴室、宽敞安静的房间、位于波城中心的田园诗般的乡村环境。迷人的乌克兰女主人。