酒店回复: Ciao Arianna, Grazie mille per la tua recensione positiva. Siamo lieti di sapere che abbiamo soddisfatto le tue aspettative e che la tua vacanza è stata così piacevole. Saremo lieti di darti il benvenuto per la tua prossima vacanza e speriamo che continui a portare con te ricordi speciali del nostro hotel. Cordiali saluti, BLUESEA Gran Playa
酒店回复: Hallo Tim, Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Team ist stets bemüht, schnell Lösungen oder Alternativen anzubieten, wann immer wir benachrichtigt werden. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und werden sie intern prüfen, denn Hygiene und Komfort sind für uns sehr wichtig. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. BLUESEA Gran Playa
酒店回复: Olá, Obrigado por partilhar a sua opinião tão detalhada. Ficamos satisfeitos em saber que apreciou o pequeno-almoço, a piscina e a localização junto à praia, que realmente é um dos pontos fortes do hotel. Lamentamos, no entanto, que a experiência com o regime de Tudo Incluído e alguns aspetos do serviço não tenham correspondido às suas expectativas. Tomamos nota das suas observações sobre a variedade da comida, a limpeza da sala de refeições e a gestão de toalhas e roupa de cama para rever internamente com as equipas responsáveis. Agradecemos os seus comentários, que nos ajudam a melhorar continuamente e a tirar mais partido do potencial do hotel. Com os melhores cumprimentos, BLUESEA Gran Playa
酒店回复: Ciao lucicarl, Grazie mille per aver condiviso la sua opinione positiva. Siamo sinceramente lieti di sapere che, nel complesso, abbia apprezzato il suo soggiorno con noi e che abbiamo soddisfatto le sue aspettative. A pprezziamo molto anche i suoi commenti costruttivi. Sono essenziali per noi, poiché ci permettono di individuare gli aspetti su cui possiamo ancora migliorare. Il nostro obiettivo è offrire a tutti i nostri ospiti un'esperienza piacevole con il miglior rapporto qualità-prezzo, e le sue parole ci aiutano a continuare su questa strada. Non vediamo l'ora di darle nuovamente il benvenuto in futuro e di offrirle un soggiorno ancora più completo e soddisfacente. Saluti, BLUESEA Gran Playa
酒店回复: Bonjour Corinne, Merci beaucoup pour votre excellent avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé d'excellentes vacances et que nous avons répondu à vos attentes. Savoir que vous nous recommandez est très important, signe que nos efforts pour vous offrir une expérience positive et agréable portent leurs fruits. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement pour un séjour aussi agréable, voire meilleur. Cordialement, BLUESEA Gran Playa
酒店回复: Hola Merche, Muchas gracias por tu reseña tan positiva. Estamos encantados de saber que hemos cumplido con tus expectativas y que has disfrutado tanto de tu experiencia vacacional. Será un placer volver a recibirte en tus próximas vacaciones y que sigas llevándote recuerdos especiales de nuestro hotel. Atentamente, BLUESEA Gran Playa
酒店回复: Bonjour Martine, Merci beaucoup pour votre avis positif et chaleureux. Nous sommes ravis que votre expérience parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez autant apprécié vos vacances. Notre équipe met tout en œuvre pour que nos clients passent un séjour agréable et mémorable. C'est donc une grande satisfaction d'apprendre que cela s'est reflété lors de votre visite. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines vacances et espérons qu'elles seront tout aussi agréables et remplies de moments inoubliables. Cordialement, BLUESEA Gran Playa
酒店回复: Bonjour Elise, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Il est vrai que, pour des groupes, il est préférable de réserver à l’avance afin de garantir de pouvoir manger tous ensemble, surtout lorsque l’affluence est variable. Nous regrettons si la réponse que vous avez reçue n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la langue, nous faisons de notre mieux pour assister tous nos clients, même si tout notre personnel ne parle pas français. Votre remarque sera également prise en compte. Merci encore pour votre retour, et nous espérons que le reste de votre séjour se déroule agréablement. BLUESEA Gran Playa
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
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我们在 BLUESEA Gran Playa 酒店度过了美好的假期,非常满意!从第一天起,我们就感觉自己是这里受欢迎的客人。酒店的位置非常棒——靠近海滩、商店以及舒适住宿所需的一切。 特别令人高兴的是美味且种类繁多的早餐;每天我们都可享用新鲜的菜肴和香浓的咖啡。我想指出的是房间和整个酒店的清洁度——清洁工作定期进行,并且达到最高水平。工作人员总是彬彬有礼、友好,对任何要求都反应迅速,这使得住宿特别舒适。 晚上,我们欣赏了动画节目,这增添了愉快的气氛,使每个夜晚都变得特别。这是一个让人想再次回来的地方!
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酒店回复: Hello Yuliia, Thank you so much for your wonderful review! We’re truly delighted that you had such a great holiday and felt welcomed from the very first day. It’s fantastic to hear you enjoyed our location, the variety and quality of the breakfasts, the cleanliness of the hotel, and especially the friendliness of our team. We look forward to welcoming you back for another fantastic stay. Best regards, BLUESEA Gran Playa
酒店回复: Ciao, Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace sapere che il soggiorno non è stato all’altezza delle sue aspettative. Lavoriamo ogni giorno per offrire un buon equilibrio tra qualità e prezzo. Il nostro staff è sempre disponibile e apprezzato per la sua cordialità. Per quanto riguarda il buffet, offriamo una varietà di piatti con diverse rotazioni di menu, pensati per incontrare i gusti di ospiti internazionali. Siamo spiacenti che non siano stati di suo gradimento. Il sistema di bicchieri con deposito di 1€ è parte del nostro impegno per la sostenibilità. Ci dispiace se questo ha creato disagio. Terremo conto delle sue osservazioni per continuare a migliorare. Cordiali saluti, BLUESEA Gran Playa
怎么说呢?一家非常棒的酒店。热情周到的服务,员工也同样友好,房间干净整洁。我们住的套房非常宽敞,配有沙发和俯瞰泳池的露台。唯一的不足是没有坐浴盆,而且双人床是由两张单人床拼成的。室外泳池区可以翻新一下。食物虽然不算最好,但也还可以接受。或许可以再丰富一些,因为所有菜品的味道都一样。娱乐活动精彩纷呈,引人入胜。地理位置优越,靠近大海和所有便利设施。我们一定会再来的。
公寓的门都坏了。浴缸和冰箱都生锈了。浴缸里的霉菌被一层硅酮密封胶覆盖着。房间里散发着难闻的霉味,潮湿潮湿。床垫下陷,我们的背很疼,身上也开始发痒。所以我们提前退房了!真是个噩梦般的夜晚!再也不来了。
早餐还算不错,种类丰富。泳池很舒服。地理位置优越,附近有美丽的海滩。午餐和晚餐有点重复;对于入住五天以上的人来说,一遍又一遍地看到同样的选择会让人很沮丧,而且食物本身也没什么特别之处。娱乐活动准时在晚上11点结束,缺乏灵活性;酒吧午夜关门,对于选择全包套餐的人来说,酒吧晚上11点就关门了,这太荒谬了。午夜过后,除了一台自动售水机外,没有其他饮料供应。不幸的是,有一天天气比较凉爽,我们在客厅聊天,尽管里面有客人,他们还是关了灯,这让人很不愉快。唯一一台出售零食的自动售货机也在同一时间关闭了。你需要为可重复使用的杯子支付押金,这是我在酒店从未遇到过的。感觉更像是一个节日套餐,而不是全包套餐。此外,全包套餐包含的饮料很少。预订的是三人间,他们总是坚持只留两人份的毛巾,所以我们不得不要求为第三人准备床单。可惜的是,餐具并不总是干净,尤其是玻璃杯。餐厅需要彻底清洁,尤其是椅子。这家酒店很有潜力成为真正的三星级或更高级别的酒店。
泳池景观套房干净整洁,配有新浴室和宽敞的淋浴间。工作人员都非常友好。自助餐选择丰富,总能提供美味佳肴。早餐偏咸偏甜。美中不足的是,酒吧用早餐机煮的意式浓缩咖啡盛在大杯软饮杯中。泳池很不错,但遮阳伞太少,多放几把就更好了。
不错的酒店,生活很美好,有一些娱乐活动,也很安静……我推荐……顶级房间……令人愉快的员工……距离海滩 400 米
设施非常干净,自助餐种类不多但足够,工作人员非常友好。酒店环境安静,非常适合放松身心,享受愉快的假期。酒店靠近海滩和众多商店。附近有免费停车场。
非常好的酒店,靠近美丽的海滩和商店 很棒的工作人员 房间里有很好的床上用品 非常干净,饭菜非常好 有娱乐活动,但这不是我们想要的
您好,我们目前住在这家酒店。我们一共8个人,所以预订了3间房。今天中午吃午饭时,我们没法一起吃饭,因为没有大桌子了。我们要求把两张小桌子挪到一起,就像相邻的桌子一样,但被拒绝了。看来,这个要求必须提前提出。我们付了8个人的钱,但我觉得不能一起吃饭是无法接受的,因为工作人员没有为我们找到任何解决方案,而且态度很差。此外,必须会说西班牙语,因为餐厅的工作人员只会说西班牙语,甚至不会说英语!我们希望在住宿结束时还能一起吃饭。此致
我们在 BLUESEA Gran Playa 酒店度过了美好的假期,非常满意!从第一天起,我们就感觉自己是这里受欢迎的客人。酒店的位置非常棒——靠近海滩、商店以及舒适住宿所需的一切。 特别令人高兴的是美味且种类繁多的早餐;每天我们都可享用新鲜的菜肴和香浓的咖啡。我想指出的是房间和整个酒店的清洁度——清洁工作定期进行,并且达到最高水平。工作人员总是彬彬有礼、友好,对任何要求都反应迅速,这使得住宿特别舒适。 晚上,我们欣赏了动画节目,这增添了愉快的气氛,使每个夜晚都变得特别。这是一个让人想再次回来的地方!
我和丈夫九月底抵达。公寓简直糟透了,需要彻底翻新。娱乐活动糟糕透顶,更不用说那些毫无人情味的表演者了。工作人员还算友好,但说说食物吧。早餐单调乏味,而且只适合外国人,几乎没有甜点,食物质量也很差……我不知道是谁做的饭,但他们应该做点别的事,因为他们实在没本事。我们订的是全包套餐,但我们还是在别处吃的,因为那里的菜实在太差了。他们甚至没有苏打水,鸡尾酒也不包含在内,每次吃饭都要花一欧元买塑料杯,咖啡根本没法喝。也许唯一还算不错的就是舒适的床垫和安静的环境。总之,我绝对不会再来了。